河南日報客戶端記者 張珍珍 通訊 賈瀏暉 白豔麗
隨著新冠肺炎疫情在世界範圍內蔓延，外貿企業經營壓力普遍驟增。而擺在他們面前的一個頭等難題，就是如何維持企業的“命脈”——現金流！為扶持外貿企業發展，洛陽市稅務部門在鞏固原有出口退免稅“非接觸式”措施的基礎上再加碼，出口退稅辦理繼續提速，“容缺辦理”再擴圍，線上退免稅更貼心。據瞭解，2月10日至4月20日，洛陽市稅務部門先後為361戶出口企業辦理出口退稅25505萬元，平均退稅時間縮短至3個工作日。出口退稅的提效增速，加快了企業資金週轉速度，對於受疫情影響的外貿企業來講，無疑是一場 “及時雨”。
退稅審批再加速 企業復工迎來資金活力
洛陽龍鼎鋁業有限公司由於受今年疫情影響，交通不便導致發貨困難，資金捉襟見肘。獲悉這一情況後，洛陽市稅務部門積極作為，幫助企業梳理2019年出口未申報退稅數據715條，同時遠程輔導企業無紙化申報出口退稅，開通快速辦理退稅綠色通道，加快退稅審核流轉速度，並積極協調加緊辦理退庫。3月份該企業的退稅申報，當天受理當天即完成核準，僅3天企業便收到出口退稅款3501萬元。
據瞭解，為幫助企業儘快回籠資金，洛陽市稅務部門採取無紙化受理申報，通過微信、郵件等遠程傳遞影像資料排除審核疑點，加快各環節退稅審核流轉速度，根據企業訴求，特事特辦、急事急辦，切實做到及時辦理退稅，最大限度地壓縮企業退稅等待時間，退稅時間比同期減少了50%，為企業復工復產注入資金活水。
無接觸提效率 助力出口企業輕裝上陣
“疫情期間，原本以為沒法去大廳退稅了，沒想到不僅能網上申報退稅，還退得這麼快，感謝稅務部門特殊時期的政策！”中實洛陽重型機械有限公司財務經理陳慧平感嘆。疫情發生後，在摸底企業復工復產情況，稅務人員得知該企業無法到大廳進行出口退稅申報時，積極對其開展了一對一政策宣傳輔導，告知其“非接觸式”辦理出口退稅的相關政策。企業遠程發起退稅申報後，當天即完成免抵退稅審核的全部流程，次日就收到了68870元的退稅款。
洛陽博邁化工有限公司2019年1月出口了一批貨物，因企業會計頻繁更換，直到 2020年4月才進行首次免抵退稅申報。按照“非接觸辦稅”要求，洛陽市稅務局對企業申報中審核出現的疑點通過照片、郵件等遠程影像資料進行了排除，並對實地核查調查評估容缺辦理，及時為企業核准了申報並辦理了退稅7.5萬元。據悉，從2月10日到4月20日，全市稅務部門共對13戶企業的申報疑點通過遠程傳遞影像資料進行排除，核准退免稅額275萬元，對33戶企業進行實地核查容缺辦理，核准退免稅額410萬元。
足額退稅 提振企業經營信心
3月17日，財政部、國家稅務總局聯合發佈2020年15號公告明確，自2020年3月20日起，將瓷制衛生器具等1084項產品出口退稅率提高至13%；將植物生長調節劑等380項產品出口退稅率提高至9%。洛陽美迪雅瓷業有限公司是一家主營衛生陶瓷製品製造出口業務，主要客戶集中在疫情高發區的英國、西班牙、法國。受疫情影響，大量出口訂單取消或推遲發貨，企業測算預計4至12月外銷收入下降33%左右。正在企業發愁之際，稅務部門告知其出口的瓷潔具在此次提升退稅率範圍內，企業財務總監測算，在採購成本不變的基礎上，預計企業2020年可多獲得約227萬元的退稅，能夠大大對沖企業出口業務受到的衝擊。
據悉，參考2019年出口數據，洛陽全市有23大類、209項產品在提高退稅率之列，惠及出口企業147家，佔全市出口企業的25%。其中出口100萬美元以下的企業共有127家，提升退稅率讓陷入低迷的中小型出口企業重拾信心，實實在在幫助企業緩解資金壓力，提振經營信心，輕裝迎接國際市場挑戰。
線上溝通 多維度服務全力支援穩外貿
河南盛都環保科技集團有限公司是洛陽一戶新型牆體材料高新技術企業，也是河南省第三批重點疫情防控物資保障出口企業。在企業的諮詢電話中，洛陽市稅務人員瞭解到該企業未辦理過出口退免稅相關業務，對業務流程較為陌生。他們通過電話聯線，向企業詳細講解出口退（免）稅資格備案流程，並用微信視頻遠程對具體操作進行指導，企業及時準確地瞭解了出口退稅政策和注意事項，並順利辦理了出口企業資格備案，為下一步辦理出口退稅業務做好了準備。
針對疫情期間國家稅務總局出臺的出口退稅政策和相關管理措施，洛陽市稅務部門認真梳理，及時開展政策宣傳培訓，通過短信平臺、微信群發、釘釘等方式及時推送相關政策，整理下發納稅人較為關注的熱點問題。在“非接觸式”工作方式下，先後對910納戶稅人進行政策宣傳與輔導，發生出口業務的企業宣傳輔導覆蓋面達到100%，同時對重點出口企業加強跟蹤服務，掌握企業的復工情況，瞭解企業涉稅訴求並予以回應。
在已有諮詢渠道基礎上，洛陽市稅務局還積極參與行風熱線欄目為納稅人答疑解惑，積極開展電話辦公、微信視頻辦公等形式，輔導納稅人瞭解出口退稅最新政策，保證了疫情期間出口企業辦理出口退稅業務不間斷。
