4月以來，東風汽車股份旗下商品車發運單元，東風襄陽物流工貿有限公司（以下簡稱“物流公司”）緊盯客戶和市場需求，著力確保車輛交期，源源不斷地為客戶送去備受信賴的東風輕型車產品。4月1日至4月20日，日均發運量接近480輛。
下線到發運無縫對接
隨著客戶和市場對東風輕型車的需求不斷增加，東風汽車股份主力製造單元東風輕型商用車分公司進入產能爬坡的重要關頭，為了有力推動發運量垂直攀升，物流公司啟動了與東風輕型商用車分公司同步的生產模式，以有條不紊的配合保障商品車整備發運任務高效完成。
隨著一輛接一輛的商品車從東風輕型商用車分公司緩緩駛出，物流公司倒車班司機嚴格遵守《商品車檢查基準》，對接收到的商品車進行品質確認後，將確認合格的商品車倒運回物流倉庫，等待發往全國各地。
運力增長
作為連接生產環節與消費市場之間的橋樑，只有物流運力不斷增長，才能更好助力復工復產加速，讓東風輕型車更快抵達市場。截至4月20日，物流公司在冊司機已達1400餘人，較3月底增長近500人，運力得到充分保障。
在壯大物流人員隊伍的同時，物流公司進一步加強在途數據監控管理，司機在運輸途中、車輛送達時，需在釘釘系統打卡確認車輛的在途情況。物流公司還安排專人進行數據分析，精準掌握商品車的待發、離市、運輸、送達情況，及時發現問題並解決。
服務在線，溝通不受限
疫情期間，物流公司客服團隊保持在線服務，向經銷商實時傳達發運狀態。復工後則及時掌握各地防疫政策和交通情況變化，提前與經銷商確認交車地點，持續跟進發運進度，直至安全接車。
疫情期間，物流公司針對輕卡、工程車、東風御風輕客等經銷商累計回訪2815次，為經銷商解決問題312件，聚焦客戶需求，不斷提升物流品質。
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