“第一个夜班间隙,我采访了一同值守的伙伴”

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由于疫情在全球迅速蔓延,严防境外疫情输入,成为当前上海地区疫情防控的重中之重。上海16个区安排志愿者队伍驻守机场,通过机场和社区两端联动,无缝衔接,形成闭环式管理,严守防疫防线。

我们闵行区融媒体中心的4名志愿者也参与到了这项工作中,为守好上海的大门,献出自己的一份力。

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驻点手记:

第一个夜班间隙,我采访了一同值守的伙伴

现在是凌晨的0:39,我在集中隔离点指挥部信息组。刚刚结束了全天的信息统计,虽然现在夜里已经很安静了,但是其实呢在我们各个点位上的伙伴们还都在紧张地忙碌着,还有大巴车在运送旅客的路上。

讲述人:闵行区融媒体中心记者 王群

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闵行区融媒体中心志愿者 陈明珠

记者王群:和我一起工作的小伙伴,我们一起来自融媒体中心的陈明珠刚泡了一个泡面,在补充体能。明珠,一天的工作下来最大的感受是什么?

陈明珠:工作的强度不是很大,对数据的比对要很认真和慎重。

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咖啡+泡面=夜班搭档

记者王群:对信息的准确和反复的核对也是为了保证在“手递手”的过程中万无一失、没有遗漏,保证每一个人的行动轨迹可以准确溯源。我们被派到点位上的志愿者,每一批次的工作时间是10天到14天。在我们身边还有一群人,他们其实已经在这边工作了很长时间了。在我们信息组这样的一个大台子上,有三个工位。我现在这里是二号工位,陈明珠是一号工位,在我的右手边的是来自民政局的金慧华老师,他是被我们称作

零号工位的。金老师,你是什么时候开始到信息组开始入住工作的?

金慧华:我是3月17号开始接到局里调令,然后到这边来支援,到现在的话已经一个多月了。

记者王群:像我们志愿者每个班次的工作时长是九个小时,那么你们的工作时长是怎么样的?

金慧华:我们信息组的民政信息员,主要是承担着总协调的一个作用,然后我们的工作时间应该说是大于24小时的。我们排班上是当天的八点到次日的八点,那么在交接班的时候,有一些不确定的因素造成了我们不大会准时完成交接,有可能会延后一段时间,基本上在9:00左右,所以说我们总体上来讲的话应该说是大于二十四小时。

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区民政局信息组值班员 金慧华

记者王群:我的感受是我们的这个闭环工作机制设计的很合理,但是在这个过程中我们是怎么想到设计这样的工作机制呢?

金慧华:我觉得其实我们闵行在防控指挥部的统一指挥下,尤其我们信息组,我们所做的所有的工作,其实主要是围绕着一个是守好关,另外一个是提高我们入境人员的体验度和归属感。那么在这两方面,我们除了对志愿者强调我们每个志愿者的安全防护之外,我们也在不断提升服务,通过服务质量让旅客、入境人员解除疲劳,或者说感受到一种家的归属。另外,我们指挥部通过不断优化整个闭环当中的一些程序、操作流程和操作的一些口径和操作方法,让我们志愿者有一个更加安全的工作环境,让我们的入境人员也能够有一种愉快的体验。

记者王群:第一天的驻点日记发出之后,很多小伙伴都给我发来信息说让我注意安全。那么就像刚才我们金老师跟大家讲的一样,我们志愿者的防护和我们的后勤保障都是做得非常充分的,所以也请大家放心。我个人感觉这个夜班最难熬的就是10:00-11:00之间,想睡觉但是又不能睡的这段时间,但是其实一旦过了这一个小时之后,我现在一点都不想睡觉了,这个生物钟调整起来目前来说是最困难的。金老师,你是用了多长时间开始适应了这种翻班的工作节奏呢?

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一天的工作从早餐开始

金慧华:其实我觉得前一段时间可能还是过渡或者说是调节,我们现在基本上已经完全适应了这种黑白不分、常态化的这种状态。因为原先人生当中没有这种没日没夜、不休息、不合眼,大于24小时没有闭眼的状态。尤其是前面几天,身体还没有适应的时候,我觉得人一直处在一种亢奋状态。尤其是3.28新政之前那段时间我们真的是非常忙,是没有时间去休息的,所以整体来讲人一直处在一种亢奋的状态,在这种亢奋状态,感觉不到累,可能是当你停下来的时候才会感觉到有一种疲惫感。

记者王群:好的,现在电脑屏幕上又有新的信息跳动出来了,我们马上要开始工作了,就不和大家继续聊了,后续还将继续和大家分享我在这边的一些情况。

记者:王群

编辑:汪婷婷

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