我的同事小刘，在一家跨境电商公司，做产品开发。昨天老板问他，5月份的产品方案是否能按期完成。小刘看到信息后，把这段时间，他干的活，统统汇报了一遍，同时还提出了很多问题。
小刘觉得自己工作卖力，成绩突出，理应得到老板的一番赞赏。
没想到，老板看到小刘的回复后，很生气！在钉钉上，先把小刘骂了一顿，然后又去找小刘的上司，让他指导下小刘的工作。
“这个员工，工作能力有问题，工作汇报都不会！”
在职场，工作汇报是领导了解工作情况，建立信任关系的重要途径。
干不好工作，也不会汇报工作，很危险！干得再好，不懂汇报工作，很吃亏！
常言道：“做得好，不如说得好。”
你展现出来的工作能力比你实际的能力还要重要。
工作汇报是在领导面前，展现工作能力的重要体现。
如何做好工作汇报？
把握这三个原则，让你的工作汇报脱颖而出：
一、工作汇报的3条原则
1、重点描述上司的关注点
员工和领导的关注点，很多时候不一致。你觉得重要，想详细说的事情，未必是领导想听的。所以一定要抓住领导的需求点。特别是做长时间，大篇幅的工作汇报时，在汇报过程中，一定要一边讲，一边观察领导的反应。上司比较关注的地方，要更加详细地阐述。
比如作为销售，你在汇报销售业绩的时候，发现老板，不怎么关注今年已经取得的销售业绩，而是问你，今年开拓了多少新客户？这时候，你要重点讲今年在开拓新客户上，做出的一些努力以及接下来，工作计划中开拓客户的方法和渠道。
2、简明扼要，重点突出
大多数职场人，特别是职场小白，为了表明忠心和苦劳，做工作汇报时，长篇累牍，事无巨细，说了很多废话，领导还听得一头雾水，没搞明白什么意思。
电影《穿普拉达的女魔头》，刚来的实习生助理，为展示工作成果，给时尚杂志总编辑，汇报工作时，刚开口说了3句话，立马被对方打断。总编辑讽刺地说，我对你无能的细节不感兴趣。
领导不想听废话，领导只想在最短的时间内，抓取他想要的东西。
所以言简意赅，重点突出的表达方式非常重要。
特别是某些偶然遇到的场合，咖啡馆，电梯间，地铁站，你要在3-5分钟的时间内，做简洁高效的工作汇报。
3、先汇报结果再汇报过程
这是领导和员工思维的差别所在。领导思维和员工思维是不同的，员工重过程，会不自觉中强调自己的付出，但领导思维是结果导向型，结果才是他想听的东西。
汇报工作的时，必须优先把结果摆上台面。
老板的重点在于等“结果”，不耐烦的可能性很大。
而先结果后过程，对方就不用等了，有更多的耐心来听“过程”。
比如老板想了解项目工作的进展情况，你开门见山，先告诉他，是否完成，然后再说，进行到哪一步了，还要做哪些事情。
这种工作汇报的正确打开方式，符合领导的思维，是领导乐于接受的方式。
二、工作要汇报的5个步骤
1、汇报当前的工作进度
汇报工作进度，是领导了解工作进展最重要的方面。视领导性格而定，有些性格比较急躁的领导，开门见山说出结果反而更好。
江口克彦在《我在松下三十年》说过，作为管理者，最让人心焦灼的，是无法掌握各项工作的进度……如果没有及时得到反馈，以后就不会把重要的工作交给下属了。
可见定期主动汇报工作，让领导获得掌控感，是我们的重要工作职责。
2、汇报工作中取得的成果
工作汇报是展示个人成果的重要方式。取得的成绩是个人努力，公司平台及领导协助的结果。
这是皆大欢喜的事情，是我们不断进步的重要动力。
做工作汇报时，不必过度谦虚，埋没自己的功劳。
实事求是，出彩出色地汇报成果。
特别是取得重大的项目成果时，正值人生的高光时刻，一定要用一次精彩的工作汇报，展现自我。
个人成果展现，亲测有效实用的方法是，关键事件法和数据法。
关键事件法引用具体的实际案例，晓之以情，动之以理，具有很强的说服力。而数据用图表的形式呈现，有理有据，让人一目了然，感性和理性的人都会被折服。
3、汇报工作中存在的问题
汇报困难，对于这点，很多职场人犹豫不决。认为跟老板说，遇到的困难，暴露了自己的弱点，会显得无能。同时又害怕提出的问题，上司没接上，拒绝提供帮助，内心受到打击。
很多人战战兢兢，不敢提困难和问题，最终导致工作时机被贻误，工作进展停滞不前。
这是不成熟的工作表现。
工作中任何问题都可能遇到，工作就是不断解决问题的过程。从某种意义上来讲，领导就是协作下属解决问题，提供资源的人。
称职的领导，不会对下属提出的问题，嗤之以鼻，漠不关心。
当然提出问题，务必掌握一定的技巧。
提出问题前，先想一想，这个问题重要吗？领导关心吗？需要汇报吗？能否自己解决？
力所能及的问题和领导不关注的，不用再赘述。
4、提供解决解决问题的方案
值得注意的是，连环炮似地提出一堆问题，找领导要答案。同时带着问题和解决方案，给领导做参考。
提供解决方案时，利用“What—Why—How”的经典思考框架，去阐述问题。
比如，领导说，这个月的招聘情况，不容乐观！
做招聘的HR，请参考这种表达方式。
是的！这个月的招聘情况，比较惨淡。到现在5月中旬为止，只入职了5个人。现在网上的简历数不多，而且简历质量达不到我们的要求。
现在是招聘的淡季，求职人数比较少。特别最近紧急的几个岗位，合格的人更少了。接下来，我们计划去开拓新的招聘渠道。比如同行业的猎头介绍；还有联系之前面试过的，同岗位候选人，帮忙介绍等方式猎寻人才。
这种回答方式，恰当地运用了“What—Why—How”的思考框架，针对领导提出，招聘情况不乐观的问题。认识问题并解释问题产生的原因，同时提出了有建设性解决方案。
5、规划下一阶段的工作
做下一阶段的工作计划前，最好把之前的工作进行总结。总结工作中做得好的地方，再接再厉；同时找出不足之处，不断改进。
规划下一阶段的工作任务，体现你工作尽心尽责，有条不紊地开展工作的能力，让领导放心；同时让领导掌握工作进度，同时为下一阶段工作提供指导意见。
有时候，领导充分信任并支持你的工作计划，会提供必要的资源，帮助你开展工作。
工作汇报是展现个人工作能力，赢得领导信任的重要方式。
这3条原则，5个步骤的工作汇报框架，让你的工作汇报脱颖而出，赢得更多升职加薪的机会。、
“曾小容的职场圈”，活泼有趣的女子，只写有思想的文字。
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