招聘那些事
我剛開始接觸招聘是在一家事業單位，當時我是一個部門秘書，說是招聘但只是兼著做一些招聘的雜活，如打電話約約人、篩篩簡歷、接待應聘者，並沒有明白真正的招聘工作到底應該怎麼做。後來出於年輕人的衝動，想著在事業單位沒啥發展，出去看一看外面的世界吧。
我應聘進了一家大型網站的獵頭部做獵頭。剛去的第一天，主管領導就數落我工作效率低，篩選簡歷也沒有什麼SENSE。打壓之下開始奮進，從打ＣＣ找人開始著手，那時候沒有什麼公司LIST（通訊錄）可以用，都是打公司座機直接去“挖”目標人選，或者從網上搜些簡歷出來打。還記得第一次打ＣＣ，準備了半天的話術：怎麼開場，怎麼結束，把從同事那裡偷聽來的開場白也默唸了好幾遍，但心理還是惴惴不安，一是害怕被拒絕，二是怕被同事聽見笑我話術不好。不打也不行呀，終於終於以又小又怯的聲音打出去了第一個電話，被拒了…打出去第二個電話，目標人選不在，掛了…所有的準備等天零，半天也沒有聯繫上一個目標人選，挫敗感十足，我彷彿更膽怯了，膽怯到對方電話接通了不知道說什麼，有時甚至還為沒打通而竊喜。看著身邊的同事很流利地和人選聊著天，真是羨慕呀。又痛下決心，開始煉吧，週末也不休息了，自覺來辦公室加班，因為沒有同事在一旁，比較放得開，和人選的溝通漸漸順暢起來。打電話聲音也大了，也自信了。經過日積月累，我漸漸掌握了快速篩選合格簡歷和如何面試人選的種種技巧。沒有想到的是，居然運作的第一單成了，而且是相當成功呀，目前人選還在企業，並且已做到了高管，成就感由然而升，心理那叫一個“美”，比發提成獎金還高興。但後來又發生了一件事，讓我明白了“路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索”。記得那一次是面試一位高管，當時我對這個人選沒有把握，不知道合不合適，想讓領導給把把關，領導說：“你也做了一段時間，你約過來面試吧，我旁聽，看合不合適。”於是面試前我做足了準備，仔細研究他的簡歷，列了不少準備要問的問題，準備在領導面前大顯身手，秀秀我這半年來的“面試技巧”。剛開始和人選溝通還算好，誰知人選後來拋出幾個行業和專業術語，我沒弄明白，又不好意思當著領導的面問他。人選有點不高興了，覺得我年輕資歷淺，不太願意多說了，回答問題多是用反問句，“這個你不知道嗎？” “這個不用我說了吧”…所以我就亂了震腳，問的問題也亂了，他最後有些不耐煩，甩了一句話“這個問題前面你問過了，是我沒說清楚，還是你沒有聽清楚？”這句話至今我還記得相當清楚，當時頓覺顏面掃地，羞愧難當，無地自容。面試最終以雙方都不歡而散收場。通過這次面試，我覺得自己還是不夠專業，要學習的東西還很多，做招聘還得深入地去了解所涉及的行業和公司，時時關注行業發展動態，這樣才能更好地獲得候選人的信任呀。就像現在要做好ＨＲ必須要深入瞭解公司業務，做好業務部門的PARTNER一樣。
路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索-繼續修練習成“精”
幾年後轉戰到了企業裡做招聘工作。因做獵頭煉就了不少本事，所以我覺得在企業裡完成招聘任務比較輕鬆，但後來發現要真正做好招聘管理並不只是單單會招幾個人而已，如何做年/月招聘計劃、如何做招聘費用預算、如何拓展招聘渠道，面試流程如何優化以及如何打造僱主品牌等，要晉升為招聘負責人這些都得懂。記得剛入職沒兩個月就到年底了，當時我負責招聘年終總結部分，統計各部門的在職人數，當年入職率及離職率，各部門明年招聘計劃人數等各種數據表格什麼的，我沒有經驗，表格裡沒有備註公式、填表的規範等，結果各部門交上來的表格簡直是五花八門，數據老是對不上，第二天領導要作ＰＰＴ報告彙報，當天必須要完成，一個數據統計錯全盤都得重新來過，由於我負責的數據統計延遲影響了人力其它模塊的統計彙總，導致整個人力部門加班到夜裡一兩點才做完。當時被領導批得是狗血噴頭，我心理那個恨自己呀，為什麼還是學藝不精，沒有預測到種種情況。至此我再次體會到了那句話：“路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索”。之後低調默默努力著，買了很多相關人力管理的書來研讀，積極參與各種業務培訓，當時網上HR微課也有不少，開始利用抽碎片時間聽課和學習。漸漸地對企業招聘管理和人力各個模塊熟悉起來。
這麼多年下來，我認為招聘工作最開心的是幫助人選找到了合適的工作，幫企業找到的合適的人選，每當那時候真是成就感十足。另外，招聘工作最有意思的是讓我快速瞭解了各行各業，認識了各行各業的精英們，與他們聊天簡直是享受，感覺自己也跟著“高大尚”起來。至今很多人選都已成了我的好朋友。所以我現在對招聘工作仍然樂此不疲。
修煉成“精”
