長沙銀行黨委書記、董事長朱玉國。
紅網時刻記者 楊斌 長沙報道
長沙銀行仍然奔跑在成長和蛻變的征途上。
2020年5月25日，是它成立23週年的日子。銀行這個存續幾百年的行業，因為科技的加持，在短短數年間發生了深刻而曲折的變奏。長沙銀行以其深耕本土的闖局者之姿，用23年的過往，講述了其“如樹之挺拔，如枝之繁茂，如果之豐碩”的成長故事。
長沙銀行黨委書記、董事長朱玉國日前接受了紅網時刻記者的採訪。在言簡意賅闡述完長沙銀行的“過去時”以及“現代時”後，他的目光穿透未來，把長沙銀行的發展放在了又一個“三年變革”的“將來時”中。
“把握態勢，是一家金融機構的基本功”
“金融故事其實就是一部技術的故事。”朱玉國曾言。
其含義有二。一是時刻以精準的眼光和敏感性，把握好地方發展的經脈與方向，扮演好助推地方經濟發展的“資金池”和“輸血泵”的角色。
二是堅持走線上化、智能化、集約化的發展道路，依託科技引領和數據驅動，推動業務與管理的全面數字化改造，重建底層邏輯，再造發展生態，以開放、融合和共贏迎接一切可能的挑戰。
二者關係，可謂是“廣義”“狹義”技術流的相得益彰、不可或缺。有了這樣的“技術基礎”，才能把握態勢、迎頭而上。這樣的搭配，在近些年長沙銀行的統計數據裡顯現得淋漓盡致。
長沙銀行2020年一季報顯示，一季度該行實現營業收入47.53億元，同比增長13.08%；歸屬於上市公司股東的淨利潤15.33億元，同比增長12.01%。
高速增長的背後有著怎樣的邏輯？
疫情期間，長沙銀行加大重點領域的信貸投放力度，助力企業復工復產；落實湖南省“金融八條”，一季度出臺了“暖心助企”9項舉措，全年計劃新增貸款510億元，確保重點防疫保障企業貸款投放，優先保障民營和中小微企業信貸資源。
朱玉國把這樣的成績，歸結於“天時地利”。
過去十年，長沙成為中國發展最快的城市之一，湖南經濟增速長期位居全國前列。“為湖南金融的加速崛起提供了豐厚的發展土壤，也激發了我們內心不甘平庸、力爭上游的湖湘性格。”
這何嘗不是善於把握態勢，有著良好基本功的長沙銀行，在當前複雜形勢下提供的商業樣本。
“以價值創造，響應時代發展和客戶需求”
如果說長沙銀行的矢志前行，始終有個精神內核陪伴左右，那一定是“價值創造”這四個字。
價值創造，既包括對客戶，也包括對自身，2018年上市後還包括對二級市場的投資者們負責。
“為此，長沙銀行通過持續提升經營發展能力，努力構建市場高度認可、符合自身發展的差異化經營模式，進一步形成可持續、可預期的盈利能力。”朱玉國說。
坦率地說，中國金融業歷經近二十年的高速發展，仍然有一部分企業和個人難以獲得良好的金融服務，資產荒與融資難的長期並存，對銀行業“晴天打傘”“雨天收傘”的詬病，仍然是金融領域一個不斷求解卻似乎難解的終極課題。
長沙銀行對此有著深刻認識。“過去三年，我們在發展定位上聚焦快樂銀行、社區銀行和網絡銀行；未來三年，‘以服務驅動的快樂銀行’‘以平臺驅動的社區銀行’‘以科技驅動的數字銀行’和‘以研發驅動的產業銀行’，是我們的目標願景和努力方向。”
何謂“以服務驅動的快樂銀行”？簡而言之，即為以服務產生價值，以服務催生快樂。
為了這個目標，長沙銀行將從兩個維度切入：一個維度是公司做好對員工的服務；第二個維度是員工做好對客戶的服務。
朱玉國不乏詩意地描繪自己的產品和客戶，“銀行的每一筆存款、貸款、理財、支付，其背後都是一個人、一個家庭、一個團隊的安居夢、小康夢、成才夢、創業夢、事業夢，都是追逐夢想的那份幸福、愉悅、快樂，我們的服務就是要為每一個夢想，每一份快樂添磚加瓦、加油助力。”
“以平臺驅動的社區銀行”，則是長沙銀行對未來金融機構業態進行研判後的決策。
朱玉國說：“社區銀行始終是我們的發展方向，未來將不斷升級迭代。我們認為，只要是立足於服務於小微企業和個人客戶的銀行網點，無論是在城市，還是在農村，都可以納入我們對於社區銀行的範疇。”
他和團隊一致認為，社區銀行與監管對城商行的政策定位十分契合。2019年底，銀保監會出臺《關於推動銀行業和保險業高質量發展的指導意見》，提出城商行要“堅持服務地方經濟、服務小微企業、服務城鄉居民”。
這句話意義重大。“小微企業和城鄉居民天然就是城商行的菜，加之客群基數龐大、需求多樣，完全可以藉助社區銀行這個載體，通過差異化服務、定製化產品來提升競爭能力。”他說。
“下一步，我們將統籌規劃網點儘早實現全省縣域100%的網點覆蓋率，並通過網格化管理，努力將社區銀行打造成為零售業務的主戰場。”
“以科技驅動的數字銀行”——2019年，長沙銀行即一展身手，把該年定為“數據驅動年”，“將長沙銀行裝進口袋”，是其對數字銀行最樸素的追求。
目前，長沙銀行已成立數據創新實驗室和數據社區，完成了6大部落、近千人規模的IT組織架構調整，未來還將成立金融科技實驗室，構建產學研一體化機制，努力將其打造成為長沙銀行創新型、複合型人才培養和培訓基地。同時，在條件成熟的時候，探索設立金融科技公司。
“以研發驅動的產業銀行”，是長沙銀行致力打造最懂產業的專業銀行的努力方向，也是與大中型銀行形成錯位經營的法寶。
“作為中小銀行，我們希望與大中型銀行形成互補關係，在服務民生產業和服務業中爭取更多當主角，在服務戰略性產業和新興產業中有所作為。”朱玉國告訴記者。
“管理能效是企業核心競爭力的‘核心’”
理想照進現實。
為實現新三年發展規劃，長沙銀行將公司治理、市值管理、發展方向作為核心內容，作為決定未來高質量發展的抓手。
在長沙銀行管理團隊看來，公司治理能力是核心競爭力的最重要組成部分，是決定其行穩致遠、基業長青的指南針和壓艙石。在經濟形勢較為嚴峻、金融監管更加審慎、行業競爭日趨激烈的大環境下，公司治理顯得尤為重要。
朱玉國將其上升到最高度：“長沙銀行的未來走向如何，是成為百年老店還是曇花一現，很大程度上取決於公司治理水平的高低。”
由此不難理解，為加強公司治理，長沙銀行重點實施的“五步驟”。
一是強化黨的領導。始終做到“兩個堅持”，堅持將黨的領導融入公司治理各環節，堅持將黨委研究討論作為重大問題決策的前置程序，這也是地方國有銀行公司治理的基本動作。
二是規範“三會一層”運行。通過優化“三會一層”治理架構，確保職責清晰、權責明確、運作規範、制衡有效、運轉高效。
三是加強激勵約束機制。包括完善獎勵與問責相輔相成、相互制衡、協調一致的激勵約束機制，更加重視董事會專業化能力建設，優化董事會結構，健全董事選聘機制，提升專業化水平，為公司治理提供強大的能力支撐。
四是強化風險管控。作為上市銀行，不斷提升信息披露質量，穩妥開展關聯交易，嚴防各類聲譽風險。
五是提升戰略管理能力。圍繞戰略規劃、戰略解碼、戰略執行、戰略評估、戰略修訂的每個環節，紮實做好戰略閉環管理。
同時，對於上市銀行來講，市值管理不是一件容易的事情。受疫情等內外部複雜因素影響，銀行股估值受到衝擊，很多在A股和港股上市的銀行股股價低於每股淨資產，其中不乏一些營收規模、利潤增速、不良控制率等指標均表現優秀的中小銀行。
分類別來看，六家國有大行和一些股份制銀行因採取A+H上市模式，其真實市淨率（總市值/淨資產）並不低。而以城商行為代表的中小銀行，在市場估值上處於相對劣勢，市值管理也更具挑戰性。
對此，朱玉國的願景是：“作為一家負責任的上市銀行，我們關注長沙銀行股票價格和市值的變化，希望通過兩到三年的時間，長沙銀行股票的價值能夠得到更多投資者的認可，長沙銀行股票的市值在中西部城商行中有較好的表現，持有長沙銀行股票的投資者能夠獲得相對豐厚的投資回報。”
