2019淘寶稽查系統最新維度有哪些?(二)

接上篇文章我們繼續探討淘寶的稽查維度。上文我們聊了時間因素和購物行為因素,下面我們來聊第三個因素,③客戶關聯因素。除了時間、購物行為你的客戶數據有聯繫也是一個主要的稽查維度,說白了就是你的號不行。很多小商家常用的補單方式就是找好友補單或者去那些QQ微信互shua群裡面找人進行補單。我們找朋友補單前務必要看這個朋友和你支付寶賬戶有沒有加好友,以前也沒有過經濟來往。如果你們是好友,操作幾次立馬就會被抓,直接刪除評價。還有很多人習慣在各種互刷群裡面找人補單,今天你幫我刷明天你幫我刷,一天就過去了,每天補上個幾單,QQ微信互shua作為最常見的補單渠道之一看似沒有問題

實則很危險,這種事情偶爾為之尚可,做多了肯定會被查。通常選擇這兩種補單方式的都是一些小白賣家或者兼職掌櫃,他們沒有很好的補單資源、渠道。因為賬戶之間是有關聯的,所以很容易觸發風險提示。

還有一種是找老客戶進行補單,我相信很多開店有些年頭的商家通常會選擇找老客戶補單,他們手裡已經積累了大量的粉絲群體。表面上來看使用老客戶補單是沒有問題的,但是要看你賣的是什麼類目,如果說你賣的是高頻需求的日常生活用品,比如家庭洗護用品,化妝品啦,使用老客戶補單確實要安全很多,所以很多人都在自建魚塘。但也不能說一定是安全的還是會有觸發稽查的風險。因為這些賬戶在理論上是與你的粉絲,他們通過關注或者收藏了你的店鋪進而賬戶上與你的店鋪是有聯繫的,如果你補單全部找的是老客戶肯定被查。如果你賣的是高客單價的商品,不如說幾千塊錢的傢俱沙發,正常情況下這類回購率比較低的商品,你經常找老客戶補單必死。還有很多通過建立魚塘進而發展shua單生意,這一點希望小商家在選擇這個補單之前一定要慎重,如果你做的類目是他和相似的可以考慮適量補幾單,如果你們的類目不同一定不要使用,不僅流量起來很慢,還會導致商品標籤混亂,得不償失。

④付款賬戶因素

這個維度說白了就是付款賬戶本身的問題,第一個就是經常刷單的垃圾號,有過刪除評價,炒信降權記錄的賬戶。我們經常會使用一些軟件查號,查的就是是否有過刪除評價或者炒信降權記錄。如果我們使用這類賬戶補單根本沒有效果,而且被抓的風險很大。跟單量、關鍵詞是沒有關係的。如果我們在補單的過程中因為這類賬戶出現出現刪除評價或者降權該怎麼辦?這裡大貓簡單的和大家分享一些經驗。如果說你的炒信訂單量比例少,是可以進行申訴的這是因為系統的稽查維度並不能直接精準判斷。系統認為你有炒信的嫌疑,因掌握的證據不夠充足,不能直接判斷你就是在shua單,這個時候會給你申訴入口讓你去證明自己的清白。而我們通過一些申訴技巧或者方法完全可以申訴成功,當然前提是你被查的訂單較少的情況下才能申訴成功,比如說5單以內,通過一些技巧和方法申訴成功的概率就很大。想知道方法的朋友可以私信我。如果說你被查的單量比較大,稽查系統會直接判定你為shua單連申訴入口都不給。如果是這樣直接刪除鏈接重新來過,沒有必要糾結,因為鏈接已經死了再折騰下去沒有必要。你要做的就是反思一下這次操作過程中的問題所在,為下次操作做準備。

第二個職業刷手賬戶,比如說各種QQ微信補單群以及小規模的魚塘,找這些資源補單安全性也很有限。我有一個朋友前段時間shua單被扣了12分, 就是因為找自己魚塘裡面的用戶補單被查,申訴沒有成功。當然他這個鏈接還在做,當時找的小二給處理的。店鋪扣分不意味著店鋪就死了,天貓店鋪只要不是48分封店都是可以搞定的。

第三個就是普通用戶的賬戶等級風險,這裡重點提兩點,淘氣值和賬戶等級。淘氣值低於400的賬戶大家就不要用了這些號很多都是shua手新註冊的沒有實名認證的賬戶,即便給你補一單也是沒有流量的。 對於高客單價的商品補單最好找淘氣值比較高的賬戶進行補單,優先選擇600以上的賬戶,比如說高客單價的傢俱,燈具等。對於賬戶等級我們儘量選擇2星及以上的賬戶來補單,高客單價的商品對於等級的要求更高。現在很多查號軟件都是可以查到用戶的等級和淘氣值的,所以我們在補單時儘量選擇優質賬戶進行補單。

⑤常見的風險管控

這個點給大家分享一下一些常見的風險管控以及當你們遇到這些問題時該如何去做。任何事情都是有解決辦法的,遇到問題首先要保持一個清醒的頭腦不慌不燥,只有這樣才能找到最佳解決方法。

1交易風險保障

相信很多人都遇到過下面這種情況,支付寶提不出來錢。

目前淘寶核實您店鋪出售商品存在與實際不符的風險隱患,為保障交易資金安全和售後服務品質,對風險商品訂單款項採取交易賬期延長:該商品每筆訂單款項自交易成功時間開始15天(360小時)內,將在賣家支付寶中為不可用餘額,到期後自動解除(若消費者發起售後維權,款項繼續為不可用金額,錢款歸屬以維權判定結果為準),請您關注即可,目前資金保護中的金額無法提前解凍,不支持申訴,在此期間,店鋪任何經營不受影響哦。

這是什麼意思?就是說把你的錢先凍住,你先不要搞其他的,我要先判斷你是不是在利用信用卡套現或者其他洗錢操作。一般來說出現這種問題就幾種情況:第一點無物流發貨,比如說同城送貨上門等。第二種新店開張在短時間出現大量訂單或者大額訂單,比如說你一個新店剛開張一天就賣了幾千單或者一天的交易額過大就會出現這樣的風險。還有一種就是做層級shua大金額,正常情況下一天300塊結果你直接一天shua300單賣了好幾萬。理論上你覺得沒有問題,因為平時也會出現批發單,但是系統檢測到了資金金額異常。

凍結金額對大部分賣家影響不大,但對於那些資金週轉資金少的商家而言影響還是非常嚴重。這點平時注意一下就好,比如說你shua少點、金額小點、儘量把訂單分散一下就沒有問題。

2特殊訂單銷量/評價刪除

就是把你有些訂單的銷量和評價刪除,不作降權或者扣分處理。潛臺詞就是告訴你:“我現在懷疑你進行虛假交易,把你的交易筆數和評價刪除,不會對你的產品進行降權也不會對你的店鋪進行扣分,你以後不要再shua了”。一般來說物流不真實容易出現這種情況,比如說你使用空包,或者說你所有的訂單都是秒簽收,簽收後立馬評價,這樣物流信息就很假了。出現這樣的情況我們暫時就不要再shua了,對這個鏈接開車進行維護,(直通車),只要沒有降權都是可以進行補救的。

3單品降權

這裡麵包括系統稽查到你有shua單或shua流量的行為,明確知道你shua單了,先給你個小小的處罰,希望你以後不要shua單了。一般來說單品降權後通過關鍵詞搜索很難搜到,但是通過其他搜索渠道還是能找到這個商品的,比如說拍立淘,微淘,分享鏈接。被降權不代表商品就死了,還是有機會的做起來的,只不過短期內搜索流量幾乎沒有了,但我們可以通過其他路徑做優化,比如說淘寶客,直通車等。單品降權已經算很嚴重的出發了。如果說你的一款爆款產品被降權了那就很傷了,對於店鋪來說就是一個很承重的打擊。

4訂單違規糾正

系統會給你一行小字:系統排查炒信疑問。這是什麼意思?系統會對一些有問題的訂單進行排查,這個過程中會排查大量的訂單,就會有誤判的可能,如果你有大量的訂單被排查了,就有可能是在這一步上栽了跟頭。這個時候會提示:

銷量及評價不計入商家店鋪數據,僅做訂單銷量及評價的刪除,不進行扣分處罰,不影響您店鋪內商品及店鋪參加活動。

出現了這個提示就說明你補單的過程中出現了失誤,補單路徑沒有規劃好,資源沒有配合好。這種也不算嚴重,直通車照樣可以使用,照樣有機會打造爆款。

5虛假交易扣分

最嚴重的就是虛假交易扣分,全程靠補單推爆款,虛假交易量過大沒有真實的成交如果被查被查的話肯定是要扣分的,視情節嚴重性扣分(2分,4分,12分),看具體被查的訂單量來定。一般來說扣2分有兩種情況:大於5單和小於5單。如果小於5單可以嘗試用技巧申訴成功,想要申訴技巧資源的可以私信我。大於5單情況下除非你是被誤判的,否則很就不要去申訴了,直接刪除鏈接重新來過。

以上都是一些常規的管控,除了這些還有一些非常規的稽查項目。

⑥其他算法稽查項目

1快遞物流軟硬件IP假點擊

什麼意思?單號異常、虛假的訪客、虛假的收藏加購、虛假的訪客成交,包括物流信息異常。現在使用機器刷單的話100%被查,沒有例外。

2對比同行單量銷售額遞增額度和波動情況。

假如你的銷售單量指標波動太大超過行業極值,就有被查的風險。舉了例子,現在正是夏款的高峰期。比方說現在全行業的成交額遞增幅度行業均值大概是5%。大部分做一般的店鋪大概在1%-2%之間,這些都是合理的。假設你補單的遞增幅度太大,直接飆升至70%,今天5單明天20單後天100單,這種幅度上的異常波動過大也會激發算法稽查。也就是說你所有干預的數據維度都不能超過一個範圍值,這個點控制最多的就是轉化率。範圍值具體是多少,類目不同產品不同數據是不一樣的,需要你自己去測試。

3用戶購物路徑

這個點就是為了規避職業化刷單,制比如說你找訂單大不部分下單行為都是貨比差不多,瀏覽時長一樣,這些一致的消費路徑鐵定被查,如果你80%以上的成交都是一樣的路徑肯定是不正常的。算法稽查主要看的就是數據,數據越相似,行為越相似,判定的準確度越高,只有將所有的購物行為全部打散,才能規避稽查。

我們補單一定要了解這些維度,很多人看了我的文章都會說你這個太老了,早些年我就瞭解這些內容了。你們見過了解過,但是你們平時操作的時候真的做到了儘可能的去規避這些維度嗎?補單前做足了充分準備嗎?道理人人都懂,但是如果換做是你,你能像我這樣有一套清晰的思路嗎?今天想到這個點,明天想起那個點,不做周密的計劃,最後肯定沒有效果。 好了以上就是大貓要和大家分享內容。。。


分享到:


相關文章: