陝西檢察
2020年4月24日，咸陽檢察機關14個基層院的12309檢察服務熱線電話
全部開通了！
12309檢察服務熱線是全國檢察機關統一接聽群眾控告、申訴和舉報的服務電話，是檢察機關踐行司法為民宗旨，密切聯繫群眾的重要渠道。
在此之前，全省12309檢察服務熱線建設還未延伸至縣級檢察院，人民群眾相關申訴均統一由市檢察院接收，再登記分流到各基層檢察院，在一定程度上影響了案件辦理的效率。同時，各院用普通電話座機接聽群眾訴求，對於保障舉報控告的保密安全性有一定影響。
為了進一步加強服務保障，真正實現控申檢察工作為民服務、心繫群眾的宗旨，市檢察院經與市電信部門溝通協調，實現了全市檢察機關12309檢察服務熱線全覆蓋，暢通了人民群眾反映訴求，傾訴心聲的渠道。
控申工作永遠在路上，咸陽檢察機關始終堅持以人民為中心的司法理念，積極發揮檢察服務中心12309平臺作用，暢通服務群眾渠道，妥善解決群眾合理訴求和實際困難，積極打造富有人文關懷的控申檢察工作品牌，讓人民群眾在檢察工作中真真切切得到了更多的幸福感、獲得感和安全感。
來源：咸陽市人民檢察院
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