金融機構助力脫貧攻堅、服務鄉村振興，為農村偏遠地區的村民提供方便快捷的基礎金融服務是其中重要的一環。
作為重慶本土資產規模最大、存款餘額第一、網點數量最多的地方金融機構——重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”，A股代碼：601077.SH，H股代碼：03618.HK）堅持把助力脫貧攻堅、服務鄉村振興作為全行各項工作的重中之重，不斷探索服務“三農”的新途徑、新思路、新方法，竭力提升農村地區金融服務便捷度、獲得率，讓普惠金融之“花”開遍鄉村的田間地頭。
據悉，為了消除農村偏遠地區金融服務“盲區”，縮小城鄉金融服務差距，重慶農商行在持續提升縣域物理網點服務能力的同時，針對農村偏遠地區金融服務供給相對不足的現狀，先後在偏遠鄉鎮設立農村“便民金融自助服務點”，使當地居民“足不出村”即可辦理支農惠農補貼支取、小額現金調劑、用戶餘額和交易明細查詢、自助繳水電氣費、口頭掛失等金融業務，受益人數超過600萬。
“有了農商行設立的農村‘便民金融自助服務點’，我再也不用跑到距中益鄉10餘公里的沙子鎮辦理取款、轉賬業務了。以前到沙子鎮取點錢，往返都要打車，還要付車費，增加了取款成本不說還要花費一上午的時間，非常不方便。”石柱縣中益鄉華溪村村民曾蘭說。
重慶農商行向農村地區傾斜金融服務資源，圖為該行在石柱縣中益鄉華溪村設立的農村“便民金融自助服務點”。
據悉，縣域及農村地區是重慶農商行金融服務的主陣地，為確保當地群眾金融服務需求能夠得到便捷、及時、有效滿足，該行持續加大普惠金融推廣力度，將人員、資源、服務等向縣域及農村地區傾斜，積極助推城鄉融合發展，有效打通農村金融服務“最後一公里”，讓普惠金融之“花”開到了農村的最偏遠處。
據瞭解，在重慶農商行1774個營業網點中，重慶縣域中就設有營業網點1400多個，覆蓋重慶全部38個行政區縣，縣域網點佔比達到80%以上。而在多年前，該行就成功搭建起了網點、農村便民金融自助服務點、流動銀行服務車、線上電子渠道等全方位、多模式的金融服務網絡，形成了“鄉有網點、村有服務、家有手機銀行”的“三級”縣域金融服務體系，讓農村偏遠地區的基礎金融服務也能及時、有效得到滿足。截至2020年3月末，該行在縣域地區已上線480多個農村“便民金融自助服務點”、70多個24小時自助銀行、600多臺多媒體查詢機、2900多臺現金自助設備及線上電子渠道開展金融服務，有效確保了縣域及農村偏遠地區金融服務能夠得到便捷、及時、有效滿足。
據悉，除了拓展物理服務渠道之外，重慶農商行還致力加強電子渠道服務創新，為農村居民提供手機銀行、網上銀行、微信銀行、電話銀行等現代化的金融服務。截至目前，該行手機銀行客戶數突破1000萬戶，其中80%以上為縣域客戶，累計交易金額達超過7萬億元，縣域及農村地區金融科技應用水平不斷提升。
“近年來，我行致力於科技金融的‘上山下鄉’，讓現代普惠金融服務之‘花’開遍鄉村，讓村民也能分享金融科技發展的成果。目前，我行80%的手機銀行用戶都不是城裡人，而是各區縣、各鎮村的鄉親。同時，我行已成功建成了‘鄉鎮有實體網點、村社有自助服務、家有手機銀行’的多層次、多渠道的縣域金融服務體系。下一步，我行將加快雲計算、大數據、人工智能等新技術的運用，持續強化‘互聯網+’金融服務，創新推出更加豐富的線上金融產品，以滿足不同客戶群體多層次、多樣化的金融服務需求，不斷提升縣域及農村地區金融服務便捷度、獲得率。” 該行有關負責人介紹說。
