原創 天人合一
本主題曾連續發過10次微頭條，現應中老年朋友簡潔整理如下：
年輕人忘帶手機：丟一單生意
老年人忘帶手機：可能丟了命（老人沒能及時求救）
所以，一定程度上，中老年人比年輕人更需要高科技數碼產品的隨身“護體”：
我想利用本文，向社會、向廠商，反映中老年群體對數碼產品的愛與恨、以及我們的需求；
同時也向中老年朋友傳遞一種信念：擁抱高科技數碼產品，享受全人類的勞動成果，用金錢購買未來和健康。
最後還會分享幾位中老年朋友、從手足無措變身數碼達人的例子，讓中老年人更有信心去尋求高科技的“加持”
我和所有中老年人一樣，對那些酷酷的數碼新品充滿了愛與恨！
“愛”：人類進步到現在，是包括我們在內的所有人共同打拼出來的，我們理應享受高科技產品帶來的美好，有誰不熱愛美好的事物呢。
“恨”：進了數碼店就像劉姥姥進了大觀園，標籤上每個字都認識，合起來卻不知是啥意思。不少數碼產品似乎有意要隔絕我們。
我們這代人熟悉了模擬信號下的科技產品：傳統的錄像機、錄音帶、膠片照相機等，但對絕大多數數碼產品，真的是一頭霧水。
其實，數碼沒啥新鮮的，別想唬住我們。
現在的數碼產品中的數字信號與我們當年的模擬信號主要是傳輸與控制方式不同。
比如，有線電視是模擬信號，依靠電流的大小或電壓的高低來表達信號含義的，如果幹擾信號影響了電流的大小或電壓的高低，信號就會不穩定，易偏色、有雪花等。
數字電視是數字信號，依靠電流的有無分別代表1或0。克服了模擬信號的以上弊端，抗干擾性極強。
雖然我們中老年記憶力不好，但理解力並不差，當您明白了這些高科技的底層工作機制，就知道這些東西沒啥可唬人的啦。
咱們就去大膽的擁抱這些數碼寶貝吧！
接下來想對廠商和設計者說說中老年人的需求
中老年人的需求和青年人一樣，也包括精神和身體需求二方面
先說精神層面的 ；
圖片是我三年前在華盛頓的一次科技博覽會、在NASA展區戴著 VR徜徉火星的留影。（VR：說俗了，全景沉浸體驗）
那是我第一次體驗VR。一開始先體驗宇宙中漂浮的宇航員：戴上VR，頭一秒還踩在堅實的地板，瞬間懸浮在深不見底的宇宙，每一塊肌肉霎時繃緊的感覺到現在記憶尤深，但那份恐懼眨眼被好奇、激動取代，那身臨其境和心滿意足的感覺，令我湧起無限感慨（因為一直有揣著“銀河系漫遊指南”去暢遊的夢想）。
我們很多人，可能趕不上星際旅行的偉大時刻了。但是這些VR科技人，就是我們的圓夢人啊！VR+養老院，必然是未來趨勢！當然能圓夢的絕非只有VR（或AR）
老年人在世界人口中比例越來越高，比起不少上有老、下有小、中間有房貸的青年人，中老年人仗著有房產、退休金，幾乎衣食無憂，而且現在的中老年很捨得為自己消費，捂著錢不花都得留給兒孫的人越來越少。
可他們最大的問題是：生命中的歡樂和感動也會越來越少，所以，他們更願意去為這餘生不多的、那些久違的親切畫面、或已無法實現的夢想去買單！
雖然老人對新技術的接受速度較慢，但由於他們閱歷深廣、已沒有了浮躁，更知道自己在暮年的需求，更願意為漸行漸遠的那份“生命中的歡樂和感動”去付出、去買單。
因此，只要這些高科技數碼產品，能在精神層面對中老年從人文關懷上打動我們，廠家必定會在銀髮產業裡分得一杯羹。
接下來想對廠商和設計者說說中老年人身體層面的需求
像柔性屏幕、5G路由器、真無線降噪耳機這類的科技急先鋒產品，我們中老年人手需求不普遍。
但是有太多高科技產品，對中老年真的是性命攸關：氣囊防護腰帶（防摔倒）、手錶式檢測儀（反映心率、呼吸、血糖、甚至情緒壓力指數、SOS呼救、GPS定位）、智能藥品提醒盒（防錯吃、漏吃）；這些，是我周圍的中老年人認為有合適產品一定會必備的。
也有提升生活品質類的：如可摺疊的電熱水壺（小巧的旅遊必備品）、打印餅乾的3D打印機、TV Ears（電視耳：自動感應、調節音量）、電子變焦眼鏡（近視眼和老花眼之間自如切換）
還有適合老人的電遊產品：可幾乎找不到啊！其實，適當玩電遊能拉近老人與兒女、社會的距離、維持學習能力、延緩認知功能下降等。
以上產品，只要性能穩定，中老年人是一定會趨之若鶩的。
中老年人畏懼的人機界面
在我眼裡，創新和設計，本身就是承載人類道德和理想使命的，是必須滿足人類各種需求慾望的、充滿人文關懷的開發性活動。
尤其當高科技數碼產品已創新成型，而僅僅因為人機界面的設計不友好，不僅使老年人陷入了“有福難享”的尷尬境地、同時廠家也白白喪失巨大商機；更是血汗換來的人類進步的失敗和遺憾。
我作為中老年用戶，接下來想 對廠商和設計者說說中老年人畏懼什麼樣的人機界面：
1按鍵過多、按鍵區域緊湊、顯示字小；
2有的產品已不配紙質說明書；即使有說明書，又過於繁複，要找人來解釋後，才能學會使用；
3手持類的產品，表面材質大都比較光滑，老年人握力、感知力下降，產品多由此脫落摔壞；
4警示窗口，都是一閃而過，還沒看清就自動關閉了
5 老人看電腦，尤其進入某個軟件，弄著弄著頁面就亂了，回不到初始狀態
6 手機裡：像轉賬、微信裡複製接龍、避免下載時被插入無良小程序等，說明書裡都不會有，老人更是手足無措，都要找人幫忙。
這些，一概造成中老人對使用高科技數碼產品的畏懼心理！
下面再說我們中老年人最渴望的界面和幾大重度需求：
1、遇到使用問題，可以發出語音命令求助、並得到簡便的語音回答，而不只是給出相關搜索頁面、用戶再自己去尋找、挑選答案。
2、所有操作界面按鈕都應做防錯設計，防止錯誤操作，並有一鍵還原，這樣老人就敢大膽去觸碰、去摸索、去嘗試！
3、增強耐用性 很多中老年畏懼使用，是因為擔心、損壞產品，所以這些數碼設備應該儘可能承受頻繁操作失誤或意外摔落等。
4、像手環等傳感器收集的信息，如血壓、心率，其檢測結果應便於查找或打開。很多老人反映生成或傳遞的東西，找不到在哪。
中老年購買數碼產品的心路歷程是怎樣的呢?
拿我最近剛換的手機為例，希望對廠家、商家瞭解中老年購買群體有幫助。
首先，我們中老年絕大部分不會去追明星產品，都是確有需求才會動念，如果我們諮詢到你，那我們幾乎肯定要買這類產品。就我來說，我原來的三星手機快三年了、總卡頓。所以必須換新的。
中老年對科技類產品的廣告大多無感，需要時，70歲以以下的，普遍先諮詢子女（70歲以上，幾乎都由子女代買了），然後自己上網搜一下價格、性能，鎖定2-3個品牌。我對一億像素、拍月亮的廣告詞依稀有印象，因為喜歡旅遊，而單反太沉、不愛用了，所以對拍照手機潛意識裡就關注多些。我上網瞭解後，和子女給的反饋一致：鎖定了華為mate 30 pro、小米CC9 Pro、vivo三款。（前二款，正好兒子、兒媳分別在用）
之後，中老年人大部分還是要去實體店。那些網上的介紹術語，很多我們並不真正明白其含義、自然無法下決心，一般還會去實體店瞭解，如果比網上貴很多，回來再從網上買，嘿嘿…..
但現在，經常發現實體店比京東等電商平臺還便宜一些。而且老人普遍不會轉存手機裡的通訊錄等，實體店則提供熱情服務和包教包會！（幾次看到在實體店購買的，都是中年以上人群）
我去了鎖定的三家品牌的實體店，以確保兼聽則明。最後選擇了小米，一是看中了DxO相機評分第一，而且水滴屏、慢攝、語音提問等時尚元素都具備；其次價格親民，因為1-2年後5G真正成熟時還準備換手機。
以上就是中老年人買數碼產品的一般流程。
中老年人如何從畏懼變身科技達人
其實老年人玩轉高科技數碼也沒有那麼難，主要是戰勝恐懼心理、並且願意去嘗試接受新生事物，但前提是上一篇提到過的，廠商要有一個諮詢平臺，讓老人覺得使用產品時，彷彿身邊隨時有人指點，那麼中老年使用高科技的最大的障礙就被掃清！
以我父母為例，二位老人都已年過九旬。老媽一直很願意接受新鮮事物，總是用最新的高科技裝備自己，對老年人來說，算是武裝到牙齒了，而且是屬於自己上趕著要學的那種（其實她也一身病，尤其神經衰弱很嚴重）。
但老爸卻只用手機發短信、打電話，別的功能都不愛學（他最大的顧慮：學會了，很快就忘）。在疫情的這三個月，由於老年活動室關閉（原先他每天幾乎就“長”在哪兒的），在家窮極無聊，我退休了最近一直在他身邊、趁機不斷“策反”，反覆向老爸灌輸我炮製的理念：什麼中老年人比年輕人更需要高科技的“護體”啊；什麼中老年人更需要及時享受全人類的勞動成果、用金錢購買未來和健康啊等等。
終於，現在新買了檯筆記本電腦、而且玩得挺溜了，也學會微信支付了，更學會把自己手寫的回憶錄拍照並轉發好友了！
這些年輕人秒懂的東東，對老年人來說卻是跋涉萬水千山啊。
其實，克服了思想上的畏難，接下來水到聚成。我教他的方法是：先演示一遍，然後我在邊上指導、讓他自己操作，讓他自己操作，讓他自己操作（重要的事情說三遍）。每操作完一步，立刻在小本上記錄一步；然後，讓他看著自己的剛才寫在本上的操作步驟，在重複做幾遍，這時我只在邊上靜靜地看、不說話，發生誤操作時再指導。
現在，90多歲了，還能用這些高科技“護體和加持”，他也深感自豪！不僅極大地豐富了他自己的生活、與外界的溝通、更有利於他的身心健康！
總結：
不是我不明白，這世界變化快
有這種感慨的都已步入中年了！
本文主要想表達的是：
1向設計者們闡明我們中老年人喜歡和畏懼的人機界面分別是什麼；
2希望廠商知道：打消中老人畏懼高科技數碼產品的最佳方法：
建立“就怕您不問”的平臺系統（類似滴滴平臺，招募退休、用過本產品的人），讓老人覺得彷彿身邊隨時有人指點，那麼中老年使用高科技的最大的障礙就被掃清！中老年人的購買潛力就會大爆發！
3中老年無房貸車貸、無養育兒女費用，購買力並不差，更願意為漸行漸遠的那份“生命中的歡樂和感動”去付出、去買單。
4告訴商家中老年人是如何選擇和購買數碼產品的
5分享我的90多歲的父母成為數碼達人的心路歷程。
最後再次嚴重聲明：
中老年人比年輕人更需要高科技的“護體和加持”；
中老年人更需要及時享受全人類的勞動成果；
中老年人更需要用金錢去換取未來和健康！
