原创 天人合一
本主题曾连续发过10次微头条，现应中老年朋友简洁整理如下：
年轻人忘带手机：丢一单生意
老年人忘带手机：可能丢了命（老人没能及时求救）
所以，一定程度上，中老年人比年轻人更需要高科技数码产品的随身“护体”：
我想利用本文，向社会、向厂商，反映中老年群体对数码产品的爱与恨、以及我们的需求；
同时也向中老年朋友传递一种信念：拥抱高科技数码产品，享受全人类的劳动成果，用金钱购买未来和健康。
最后还会分享几位中老年朋友、从手足无措变身数码达人的例子，让中老年人更有信心去寻求高科技的“加持”
我和所有中老年人一样，对那些酷酷的数码新品充满了爱与恨！
“爱”：人类进步到现在，是包括我们在内的所有人共同打拼出来的，我们理应享受高科技产品带来的美好，有谁不热爱美好的事物呢。
“恨”：进了数码店就像刘姥姥进了大观园，标签上每个字都认识，合起来却不知是啥意思。不少数码产品似乎有意要隔绝我们。
我们这代人熟悉了模拟信号下的科技产品：传统的录像机、录音带、胶片照相机等，但对绝大多数数码产品，真的是一头雾水。
其实，数码没啥新鲜的，别想唬住我们。
现在的数码产品中的数字信号与我们当年的模拟信号主要是传输与控制方式不同。
比如，有线电视是模拟信号，依靠电流的大小或电压的高低来表达信号含义的，如果干扰信号影响了电流的大小或电压的高低，信号就会不稳定，易偏色、有雪花等。
数字电视是数字信号，依靠电流的有无分别代表1或0。克服了模拟信号的以上弊端，抗干扰性极强。
虽然我们中老年记忆力不好，但理解力并不差，当您明白了这些高科技的底层工作机制，就知道这些东西没啥可唬人的啦。
咱们就去大胆的拥抱这些数码宝贝吧！
接下来想对厂商和设计者说说中老年人的需求
中老年人的需求和青年人一样，也包括精神和身体需求二方面
先说精神层面的 ；
图片是我三年前在华盛顿的一次科技博览会、在NASA展区戴着 VR徜徉火星的留影。（VR：说俗了，全景沉浸体验）
那是我第一次体验VR。一开始先体验宇宙中漂浮的宇航员：戴上VR，头一秒还踩在坚实的地板，瞬间悬浮在深不见底的宇宙，每一块肌肉霎时绷紧的感觉到现在记忆尤深，但那份恐惧眨眼被好奇、激动取代，那身临其境和心满意足的感觉，令我涌起无限感慨（因为一直有揣着“银河系漫游指南”去畅游的梦想）。
我们很多人，可能赶不上星际旅行的伟大时刻了。但是这些VR科技人，就是我们的圆梦人啊！VR+养老院，必然是未来趋势！当然能圆梦的绝非只有VR（或AR）
老年人在世界人口中比例越来越高，比起不少上有老、下有小、中间有房贷的青年人，中老年人仗着有房产、退休金，几乎衣食无忧，而且现在的中老年很舍得为自己消费，捂着钱不花都得留给儿孙的人越来越少。
可他们最大的问题是：生命中的欢乐和感动也会越来越少，所以，他们更愿意去为这余生不多的、那些久违的亲切画面、或已无法实现的梦想去买单！
虽然老人对新技术的接受速度较慢，但由于他们阅历深广、已没有了浮躁，更知道自己在暮年的需求，更愿意为渐行渐远的那份“生命中的欢乐和感动”去付出、去买单。
因此，只要这些高科技数码产品，能在精神层面对中老年从人文关怀上打动我们，厂家必定会在银发产业里分得一杯羹。
接下来想对厂商和设计者说说中老年人身体层面的需求
像柔性屏幕、5G路由器、真无线降噪耳机这类的科技急先锋产品，我们中老年人手需求不普遍。
但是有太多高科技产品，对中老年真的是性命攸关：气囊防护腰带（防摔倒）、手表式检测仪（反映心率、呼吸、血糖、甚至情绪压力指数、SOS呼救、GPS定位）、智能药品提醒盒（防错吃、漏吃）；这些，是我周围的中老年人认为有合适产品一定会必备的。
也有提升生活品质类的：如可折叠的电热水壶（小巧的旅游必备品）、打印饼干的3D打印机、TV Ears（电视耳：自动感应、调节音量）、电子变焦眼镜（近视眼和老花眼之间自如切换）
还有适合老人的电游产品：可几乎找不到啊！其实，适当玩电游能拉近老人与儿女、社会的距离、维持学习能力、延缓认知功能下降等。
以上产品，只要性能稳定，中老年人是一定会趋之若鹜的。
中老年人畏惧的人机界面
在我眼里，创新和设计，本身就是承载人类道德和理想使命的，是必须满足人类各种需求欲望的、充满人文关怀的开发性活动。
尤其当高科技数码产品已创新成型，而仅仅因为人机界面的设计不友好，不仅使老年人陷入了“有福难享”的尴尬境地、同时厂家也白白丧失巨大商机；更是血汗换来的人类进步的失败和遗憾。
我作为中老年用户，接下来想 对厂商和设计者说说中老年人畏惧什么样的人机界面：
1按键过多、按键区域紧凑、显示字小；
2有的产品已不配纸质说明书；即使有说明书，又过于繁复，要找人来解释后，才能学会使用；
3手持类的产品，表面材质大都比较光滑，老年人握力、感知力下降，产品多由此脱落摔坏；
4警示窗口，都是一闪而过，还没看清就自动关闭了
5 老人看电脑，尤其进入某个软件，弄着弄着页面就乱了，回不到初始状态
6 手机里：像转账、微信里复制接龙、避免下载时被插入无良小程序等，说明书里都不会有，老人更是手足无措，都要找人帮忙。
这些，一概造成中老人对使用高科技数码产品的畏惧心理！
下面再说我们中老年人最渴望的界面和几大重度需求：
1、遇到使用问题，可以发出语音命令求助、并得到简便的语音回答，而不只是给出相关搜索页面、用户再自己去寻找、挑选答案。
2、所有操作界面按钮都应做防错设计，防止错误操作，并有一键还原，这样老人就敢大胆去触碰、去摸索、去尝试！
3、增强耐用性 很多中老年畏惧使用，是因为担心、损坏产品，所以这些数码设备应该尽可能承受频繁操作失误或意外摔落等。
4、像手环等传感器收集的信息，如血压、心率，其检测结果应便于查找或打开。很多老人反映生成或传递的东西，找不到在哪。
中老年购买数码产品的心路历程是怎样的呢?
拿我最近刚换的手机为例，希望对厂家、商家了解中老年购买群体有帮助。
首先，我们中老年绝大部分不会去追明星产品，都是确有需求才会动念，如果我们咨询到你，那我们几乎肯定要买这类产品。就我来说，我原来的三星手机快三年了、总卡顿。所以必须换新的。
中老年对科技类产品的广告大多无感，需要时，70岁以以下的，普遍先咨询子女（70岁以上，几乎都由子女代买了），然后自己上网搜一下价格、性能，锁定2-3个品牌。我对一亿像素、拍月亮的广告词依稀有印象，因为喜欢旅游，而单反太沉、不爱用了，所以对拍照手机潜意识里就关注多些。我上网了解后，和子女给的反馈一致：锁定了华为mate 30 pro、小米CC9 Pro、vivo三款。（前二款，正好儿子、儿媳分别在用）
之后，中老年人大部分还是要去实体店。那些网上的介绍术语，很多我们并不真正明白其含义、自然无法下决心，一般还会去实体店了解，如果比网上贵很多，回来再从网上买，嘿嘿…..
但现在，经常发现实体店比京东等电商平台还便宜一些。而且老人普遍不会转存手机里的通讯录等，实体店则提供热情服务和包教包会！（几次看到在实体店购买的，都是中年以上人群）
我去了锁定的三家品牌的实体店，以确保兼听则明。最后选择了小米，一是看中了DxO相机评分第一，而且水滴屏、慢摄、语音提问等时尚元素都具备；其次价格亲民，因为1-2年后5G真正成熟时还准备换手机。
以上就是中老年人买数码产品的一般流程。
中老年人如何从畏惧变身科技达人
其实老年人玩转高科技数码也没有那么难，主要是战胜恐惧心理、并且愿意去尝试接受新生事物，但前提是上一篇提到过的，厂商要有一个咨询平台，让老人觉得使用产品时，仿佛身边随时有人指点，那么中老年使用高科技的最大的障碍就被扫清！
以我父母为例，二位老人都已年过九旬。老妈一直很愿意接受新鲜事物，总是用最新的高科技装备自己，对老年人来说，算是武装到牙齿了，而且是属于自己上赶着要学的那种（其实她也一身病，尤其神经衰弱很严重）。
但老爸却只用手机发短信、打电话，别的功能都不爱学（他最大的顾虑：学会了，很快就忘）。在疫情的这三个月，由于老年活动室关闭（原先他每天几乎就“长”在哪儿的），在家穷极无聊，我退休了最近一直在他身边、趁机不断“策反”，反复向老爸灌输我炮制的理念：什么中老年人比年轻人更需要高科技的“护体”啊；什么中老年人更需要及时享受全人类的劳动成果、用金钱购买未来和健康啊等等。
终于，现在新买了台笔记本电脑、而且玩得挺溜了，也学会微信支付了，更学会把自己手写的回忆录拍照并转发好友了！
这些年轻人秒懂的东东，对老年人来说却是跋涉万水千山啊。
其实，克服了思想上的畏难，接下来水到聚成。我教他的方法是：先演示一遍，然后我在边上指导、让他自己操作，让他自己操作，让他自己操作（重要的事情说三遍）。每操作完一步，立刻在小本上记录一步；然后，让他看着自己的刚才写在本上的操作步骤，在重复做几遍，这时我只在边上静静地看、不说话，发生误操作时再指导。
现在，90多岁了，还能用这些高科技“护体和加持”，他也深感自豪！不仅极大地丰富了他自己的生活、与外界的沟通、更有利于他的身心健康！
总结：
不是我不明白，这世界变化快
有这种感慨的都已步入中年了！
本文主要想表达的是：
1向设计者们阐明我们中老年人喜欢和畏惧的人机界面分别是什么；
2希望厂商知道：打消中老人畏惧高科技数码产品的最佳方法：
建立“就怕您不问”的平台系统（类似滴滴平台，招募退休、用过本产品的人），让老人觉得仿佛身边随时有人指点，那么中老年使用高科技的最大的障碍就被扫清！中老年人的购买潜力就会大爆发！
3中老年无房贷车贷、无养育儿女费用，购买力并不差，更愿意为渐行渐远的那份“生命中的欢乐和感动”去付出、去买单。
4告诉商家中老年人是如何选择和购买数码产品的
5分享我的90多岁的父母成为数码达人的心路历程。
最后再次严重声明：
中老年人比年轻人更需要高科技的“护体和加持”；
中老年人更需要及时享受全人类的劳动成果；
中老年人更需要用金钱去换取未来和健康！
