未来哪几大行业要垮掉?

远距离看风景

科技的进步与资本的聚集推动了生产力。

反推过来,未来什么行业最需要生产力,那么哪个行业就会快速聚拢资金与技术。

而无法获得技术与资金的行业,就会被取代。

像泡面这两年的销量大减!为什么?因为外卖兴起了。

银行的业务,被支付宝抢跑了。

甚至由于移动支付业务的兴起,小偷都失业了,因为都不带现金了。

而从职业的角度看,大量可重复行业、技术含量低的行业,都会面临减员甚至消失的风险。

例如银行柜员,例如车站检票员,例如工厂工人,例如码头理货员。

中国在去年已经建造了第一个全自动码头。

这个码头没有地勤、没有调度员。

全凭电脑识别,电脑调度,电脑控制装卸运输。

在未来,这种工业模式,范围会越来越广!

反而是,与人交流多的,突发情况多的,对技术要求高的,偏艺术、抽象的领域,对人才的需求会更加旺盛。

像前面提到的自动化港口,不需要现场业务人员,但是会需要技术人员。懂编程、懂ai的人才,会大量需求!

而且随着供需关系的提升,待遇也会越来越高!

现在无人餐厅、无人便利店不断涌现。重复性劳动力必然会逐渐降低就业量。

整个过程不会一蹴而就,但也须有危机感,不能停下学习的脚步。

怎么保证不会被社会所淘汰?

自己成长的速度比社会发展的快即可!


姑婆那些事儿

总的来说,未来要被摧毁的几大行业,都与科技的升级密切相关。

从职业的角度来看,大量可重复且技术含量低的行业,都面临可能消失。

记得几年前,我的一个朋友在国内一个著名的互联网公司里面当客服。

其中,最基本的要求在于,尽量少用自动的客服机器人。

因为显得没有人性。

可是大家都忘了一个行业进步的首要标准:效率的提高。

为什么很多美国公司,都用印度人充当客服?就是这个原因。

所以在未来随着人工智能的发展,越来越像人类的网络智能客服机器人将会出现。

同样的科技力量不仅会对同行业造成巨大的影响,也会对不同的行业造成连带影响。

比如,为什么泡面的产量锐减,那是因为外卖兴起,

而且由于外卖的兴起,使得很多大城市的主妇在考虑家里要不要用冰箱,以及冰箱的大小是否可以缩小?

类似的例子,甚至还发生在洗衣机的销量上。由于各种互联网产业的兴起,像手机上关于洗衣服的APP服务(一袋洗等),也在陆续发展。

所以,未来的人究竟需不需要在家里买一台洗衣机,自己洗衣服?也将是一个悬疑。

从这个意义上来说,当一些新的行业兴起的时候,一些原先的行业可能会被替代。

当新的科技兴起的时候,使用传统科技的人可能会被替代。

换句话说,科技的升级正在驱策着人们从传统行业向新兴行业发展。

无论是制作泡面的饮食行业,还是生产电冰箱和洗衣机的家电行业等,都有可能被未来更加便捷的服务行业所取代。

其实,未来50年,很多新兴的行业到目前为止甚至并没有被发明出来。


镁客网

直接说观点和理由:不久的未来(十年为限)哪些行业会垮掉

1、商贸行业

也就是经销商,就是我们所说的省代、市代。渠道为王、关系资源为王的时代已经渐行渐远。没有自己产品的“买卖人”中间商,靠地区信息差福利赚取利润的方式,会被互联网和人工智能取代。万物互联时代,大大缩短厂家与用户的时间和空间以及信息交换的距离,根本不需要中间商。

现在从事渠道销售行业的人群,由于各方面的限制(比如技术应用技能),要么走向另一个行业,要么走向售后服务,本质上不再是销售,而是服务。

值得注意的是,目前,这个行业已经受到互联网冲击,但尚未受到人工智能冲击(真正的人工智能还没到来)。以前做商贸的人群开始转向直销(有的是打的直销的牌子做传销,这不奇怪),或正在思考重新创业。还有的是双管齐下,比如服装批发行业,线上线下都在走量,但利润越来越薄。我们可以看到,一旦个性化定制人工智能到来,服装消费将会走向万单万款同时生产同时交付,这一切在智能平台和工厂就可以完成。

现实中,两票制不是空穴来风,是缩短中间环节的行政举措,这不是愿意和不愿意的事情,是趋势,人是不能和趋势对立的。

在目前的商业领域里,其实,从事商贸行业的人群是很大的,可以说所谓的商人大多是经销商,这个人群在过去给经济繁荣带来的巨大贡献,同时,这个人群也因为时代需要赚到了钱。面对时代的变化,这个人群也是最需要改变的,不改变将会无路可走。

2、传统投顾

传统的投资理财顾问,很快会被人工智能投顾取代。在互联网、人工智能等高技术发展过程中,我们可以很明显的看到,金融界总是最早青睐高科技。金融界最懂得能让机器做的事,绝不用人做,因为机器不出错、机器速度快。

过去,投资理财顾问还是很体面的一项工作,而在人工智能面前,这个工作将会消失。

3、传统4S店

其实,4S店卖不赚钱已经不是一年两年的事了,近几年都不景气。本质是,4S店也是渠道销售商,外加高消费高价格的养车修车标签,招致在汽车市场不被车主喜欢,生意越来越难。而且,现在4S店已经进入一个恶性的循环状态——越不是赚钱,越是增加汽车附加消费项目,越是增加项目客户越烦感。

互联网和人工智能在商业领域里,会催化两个现象发生,一是细分市场,二是跨界连接。4S店的4S就很可能被细分,信息对等的前提下,买车的不需要再从销售员口中得知价格,而是从网上了解和网上下单(个性化定制汽车随之将会来临),店面的作用将会转换为场景体验。

值得注意的是,传统4S店的经销商会受到人工智能的冲击,但4S店的从业人员却大多数不会受到冲击,只是换个姿势继续工作的事情。二手车市场已经在改变,但还远远不够,本质上还没有脱离“黄牛”味道,而“黄牛”就是信息不对等的代表。

4、传统电子产品零售行业

由于电子产品的主体消费人群的变化,对电子产品青睐的年轻人已成为消费主体,他们更习惯于动动手指下单,而不愿意跑去实体店面。当然,在人工智能的应用上,电子产品也是首当其冲的,甚至产品本身就是人工智能产物,这就更不需要实体店的存在了。

电子产品的体验店应该还是不错的,本质上是销售的是体验,而不是销售实物产品。毕竟,那么多电子产品不可能都买回家里,即便买回家,家里也没有很好的体验场景。

5、新闻报道

注意,是新闻报道,而不是创作。新闻报道的程式化程度很高,极容易被机器人取代。事实上,我们在头条上阅读的一些新闻,根本不是人写的,而是机器写的,人只起到了一个审核作用。这个行业是没得混了。

6、传统会计

传统的会计和出纳,格式化程度很高,最有价值的是这个行业拥有专业的“算法”能力,而人工智能最擅长的就是“算法”,简单的会计工作、出纳工作被人工智能取代,已经不是什么悬念了。

现在从事会计行业的人也是一个不小的群体,如果不想被淘汰,就多研究怎么玩转人工智能会计,以后或许还能做个人工智能会计的审核员。比如一个公司有五名会计一个出纳,可能只留下两个就够了,而且工作很轻松,起到的只是责任作用。

7、传统安保

传统安保会被智能安保取代,大量的人工值守工作会被人工智能取代,站岗这件事将成为摆设,只是为了满足客户心理需要而已。持枪的、站岗的、巡逻的、安检的传统安保人员,数量将大大下降,留下的也将转化为特种行业。

这里需要说明的是,要跨掉的是“传统安保”。而人工智能条件下的安保行业,不仅不会跨,反而发展非常迅猛,商机无限,安保将会渗透到每个家庭和个人。

8、传统出租车行业

这个行业的跨掉的时间还离我们尚远,原因是人工智能汽车所依赖的信道(5G)建设、超级大脑(云计算)建设还没有完成。此外,人工智能汽车的推行是需要相当长的时间条件,涉及整个产业链的变化。十年内,传统出租车行业不会彻底干净的被人工智能出租车取代,但肯定会进入日落时期。现在卖手腕开出租车的师傅,至少五年不会失业。

人工智能汽车会促进公共交通发达,无人驾驶的出租车相比传统出租车优势很多,呼之即来、自动停靠、永远不累、绝对安全都是传统出租车所不可比的。

9、忽悠行业

什么是忽悠行业?好像不列举了。在我国经济发展的近四十年里,花几十万听一堂课的事情不是什么新鲜事。

忽悠行业的没落,跟人工智能、互联网没有直接关系,只有间接关系。人们获取知识、验证真伪的能力,随着互联网的发展、人工智能的嵌入,越来越强,免疫能力也越来越强。

忽悠行业的没落,更重要原因是——迭代。有被忽悠价值的人,会逐渐淡出消费主体,有知识、有能力的年轻人不信那一套。所以,现在忽悠行业的目标人群开始转向老年人了。

10、还有哪些?不管有哪些,摧毁一个行业的原动力无非两点,一是科学技术,二是文化进步。祝愿我们的国家,在前进中不断进化,在打仗中学会打仗。因为不学习,而个人做出牺牲代价,是在所难免的。汽车时代到来时,马车产业消失,马夫成了司机,是因为聪明的马夫学会了开车。


奇点大脑

我们要判断未来哪些行业要垮掉,引石老王给大家说一下目前行业技术发展的现状,大家就可以很清晰的了解到未来哪些行业将被淘汰。

当下发展最快、可能对未来影响最大的技术主要是人工智能和大数据,这些技术支撑的产品包括有机器人,无人机,无人驾驶,远程医疗等等,这些技术影响到的行业已经很多了。

首先,大数据的支撑让未来人们将进行更多的自助服务,一些中介服务行业将被淘汰。提供衣食住行相关服务行业将被淘汰。比如:水电、保险、银行柜员、人工服务中心,车辆、景点售票员,社保、工商、税务的柜台服务人员,甚至公安派出所的部分服务人员将被淘汰。未来,这些服务的提供都将由大数据与人工智能分析来智能化完成。

其次,无人驾驶技术的提升,驾驶员这个行业将逐步淘汰。无人机的发展,快递行业将会逐消亡。工业行业领域的巡视人员也将被淘汰,比如电力巡线人员,森林防火人员等,无人机将淘汰这些职业。

另外,机器人技术的发展,将会让工业生产流水线的工作淘汰,工厂将更加智能化,工业生产将被更多的机器人代替。

其实,造成行业淘汰最主要的还是由于技术发展带来的人类思维变化,所以一些新的行业也会随之而生,比如:为了让这些机器人更好地服务于人类,将会出现机器人维护和管理的新行业,所以面对未来,大家也不必恐慌,这将是人类发展必然的优胜劣汰。

引石老王关注高科技,分享创业心得,为您解读高科技带来的新模式与新变化。关注引石老王,大家一起交流。😊😊😊😊


引石老王

10086的服务生,还有一些客服也会逐渐消失。

出租车司机将会首当其冲,因为当捷运还有无人驾驶等一系列上来之后,他们的市场将会越来越少。

加油站以后会消失,与加油站相关的从业人员将会面临下岗。

计划生育从业人员将会全面下岗!

相反,快递物流行业餐饮行业将会更加红火!

集约化的生产服装行业会团体被淘汰,裁缝会重新起来,个性化的定制工业化的生产将会成为新模式。

门口站岗的保安行业会消失,因为以后机器人完全可以替代。但是从事修煤气管道,下水道电工这些反而会兴盛。

曾经红火的修钢笔,现在还能见得到吗?估计在博物馆里有


知常容

客服行业。


据《客服行业现状白皮书》显示,中国客服行业普遍存在离职率高、从业者学历偏低、收入低、工作满意度差、工作强度大、工作内容枯燥重复等问题。

而智能客服的出现,可以有效缓解甚至解决这些问题。智能客服可以7x24小时不间断服务,重复性的问题可以直接从知识库中输出答案,更可以通过机器学习不断优化回答,变得更智能,它的大规模运用还可大幅度降低人力成本。本文将从不同行业的智能客服应用场景和领先技术企业,辅助以行业案例来探索智能客服的大环境应用现状。

电商领域:巨头积极参与

随着电子商务的发展和用户体验重要性的提升,对客服提出了更高的要求。传统客服所存在的问题愈发突出,如人工客服存在工作时间问题,由于服务能力不足而存在客户长时间等待,无法应对服务的突发增长等,因而智能客服早已开始应用,它将人工客服从一些基本的、常见的和重复性的工作中解放出来,真正地聚焦于的确需要人工参与的客服交流中。

作为电商巨头,阿里推出了智能私人助理——阿里小蜜,一个围绕着电子商务领域中的服务、导购以及任务助理为核心的智能人机交互产品,集智能客服和私人助理于一身,它可以接受语音和文本输入,集成了机器人问答场景,并进行多轮交互。2017年,小蜜家族先后迎来商家版店小蜜、企业版云小蜜、热线小蜜等多个新成员,智能服务产品成“团体”。

据其官方报道,在双十一期间,阿里小蜜整体智能服务量达到 643 万,智能解决率达到 95%,智能服务在整个服务量 (总服务量 = 智能服务量 + 在线人工服务量 + 电话服务量) 占比达到 95%,成为了双十一期间服务的主力。

2018年1月,阿里的模型在机器阅读理解领域顶级赛事SQuAD刷新排名,使人工智能的阅读能力首次超越人类,该模型型正是阿里小蜜的关键技术之一。此前AI商业报道做过详细报道,点击可查看原文。

除了电商巨头,创业公司的电商智能客服也不断推出新技术以抢占市场,智齿客服便是其中一家。智齿客服通过语义分析算法,让机器人更准确地理解用户问题, 官方表示最高可实现97%的回答准确率。另外,它提供从网页浏览到成交一整套解决方案,可以跟踪用户浏览记录,提供客服主动营销功能,该功能可用于其他有销售服务的行业。智能客服自然可辅助人工客服,帮助人工快速准确匹配到问题答案,减少人工重复机械工作,提升人工客服服务效率。

金融领域:银行大力引进

在银行业中,客服部门是劳动密集型部门的之一,一家中等规模以上的银行甚至有数千名员工接听客户电话,智能客服可以大幅降低金融业务成本,提升业务效率。

据媒体报道,光大银行电子银行部总经理曾表示,人工智能在银行业务中最早的应用便是智能客服。光大在引入智能客服后,“最近三年每年呼入的话务量有10%的速度增长,但是三年来我们没有增加一名客服。”杨兵兵说,

2017年光大银行的话务中有近60%是模拟人工服务。

同时,随着人工智能在客户服务领域的不断拓展、互联网获客成本越来越高,智能客服需要由售后转向售中和售前,承担起更多企业营销任务,这也需要机器人客服完成多轮交互,读懂用户意图。

教育行业:引导转化为主

教育行业的智能客服主要解决的是网页端售前客户咨询和APP端资讯,该行业中领先者有网易七鱼和智齿客服。

其中智齿客服针对网页端售前资讯推出了浏览轨迹抓取与分析、主动触达用户这两个功能模块,为多家教育企业提供服务。其中新东方在线蔡总监评价道:新东方在营销获客上有不少投入,包括线上的引擎优化,线下的校区面谈及电话回访等。智齿客服在对用户信息的全方位分析方面做得非常到位,帮助我们更好地了解营销效果、支撑营销优化决策。另外,智齿的机器人客服的回答准确率和及时性很好地解决了网络咨询多的问题,再加上机器人客服与在线人工客服的互补,大大地提升了客服工作效率。

而网易七鱼依靠自身技术与品牌优势,已为网易云课堂、网易100分、好教练网、星火英语、英孚教育等企业提供智能客服服务。

通信行业:小 i “包揽”三大运营商

通信行业的巨头是三大运营商,而创业公司小i机器人包揽了三大企业智能客服业务。在移动方面,小i机器人为14个省份的移动运营商提供网页智能客服、短厅智能客服和语音智能客服。以江苏移动为例,小i智能客服打通了省、地市两层的知识库结构体系,与移动统一认证服务、网厅、掌厅、短厅、人工在线服务无缝结合;通过网页浏览器、短信等形式表现,为用户提供实时业务咨询和业务办理引导等服务。目前,江苏移动网页客服机器人每日用户访问次数已经超过20万次,其中由机器人处理75%左右的问题,准确率超过90%,仅智能短厅平均日处理短信量35万左右。

▲小i机器人为移动提供的智能客服方案(部分)

智能终端:人机交互是关键

诸多智能终端,如实体机器人、智能家居、IoT等智能设备正越来越多的进入我们的生活,但定制化程度低、人机对话能力差等问题,已经成为限制智能设备发展的瓶颈。

除了智能硬件研发商在原有的技术上继续研究外,一些垂直性较强的创业公司也在为智能硬件企业提供解决方案,这又要说回竹间智能了。竹间智能提供的智能设备解决方案,想要为智能硬件引入一颗带有情感情绪的 AI大脑,官方表示,不仅支持全套的语言、图像、语音人机交互,基于云端的庞大知识图谱,还能进行开放式的知识对话,同时支持根据设备功能、使用场景、用户对象、使用习惯的定制化开发。

竹间智能已与爱奇艺合作,推出了更善解人意的VR虚拟女友,改变“冷冰冰”的机械式问答机器人。竹间的 NLU技术和多模态情感计算模型,精确识别用户的意图和情绪情感状态,与用户进行情感交互,让 VR内的虚拟女友“有温度”。

总的来说,智能客服在各行业的提供商集中在少数几家公司,他们不是为某一家企业提供解决方案,而是把一套智能客服解决方案方案运用到多个企业中,如小i 机器人同时为三大运营商提供服务。当然,部分行业也成立了研发部分自主开发智能客服,如银行业,特别是规模较大的公司更加驻注重智能客服的自主研发,所以这些提供商将来被收购也不无可能。

“客服部门是一个企业的窗口,是直接接触用户的团队。用户是谁,从哪来,收入多少,喜欢什么,关心什么,常常遇到什么问题,这些一手信息都来自于服务部门。这些对于企业来说都是非常重要的数据”,网易七鱼阮良曾表示。

而智能客服不仅让客服更加了解用户,也让企业更了解用户。


AI商业观察

我就说一个吧,那就是柜员。在未来可能10个柜员只有1个柜员能够转岗其他都要滚蛋。这几天新闻相信大家看到了,上海有了第一个无人银行,我相信在未来这种银行会越来越多,而且不仅仅是柜员,可能整个服务业这种都面临这个问题,在越来越智能的未来,人力成本真的不好说。


福建捷宇科技

社会进步,科技发展。生活工作需要更高效的发展,无差异性、重复性较高的职业会垮掉。

1、传统零售行业

新零售用技术正在慢慢革新掉一些无规模、小作坊式的零售行业的命。无人超市、无人货架,都是目前新兴的行业。

2、收费站、加油站

ETC、阿里尝试的无人加油站都是解决目前人力去加油的低效率及高频场景。

3、工厂

富士康的机器人、京东的无人仓库,都慢慢替代一线操作工、搬运工。同事也会造就出很多新兴岗位。


十八说

这个问题前不久在杜子建老师的一篇视频里面看过:1,数字类:会计,税务,记账,收费站,银行工作人员;2,警察会减少;3,交警;4,步兵会减少,都是机器人、电子部队作战;5,密集型行业;6,未来医生可能会失业。

视频内容: http://www.365yg.com/item/6551970814395154951/

---------《杜子健:人工智能会让哪些行业事业?孩子如何适应新的就业环境》


晨夕米粉烧烤

未来30年这3个高薪行业,极有可能会垮掉

“科技与资本”对于一个行业来说犹如“生父生母”,一个孕育了行业、一个让一个行业茁壮成长。

然而“科技与资本”这对父母有时很“势利眼”,那个行业前景更广,他们就会为其付出100倍的关怀。

相对的假如一个行业失去未来前景,他们会毫不留情的抛弃,没了科技与资本加持,原本就前景黯淡的行业会迅速的消亡在我们的眼中。

譬如在19世纪30年流行的“电报行业”,那时的它几乎垄断人们日常生活中所有的“长途交流”,从业人员可谓个个“牛气冲天”,但现在我们只能在“博物馆”里看见它孤单的身影了。

可见别看目前很多行业如日中天,说不定哪天它就进“博物馆”了,而下面的3大行业可能是未来30年进博物馆的排头兵。

传统普通金融投资顾问

在我们传统的印象中,金融投资顾问是个高大上的行业,因为从业人员只需坐在高端办公室、喝着咖啡、敲敲键盘,就能赚数倍于其他行业收入,是典型的金领阶级。

但随着科技的进步,这群自誉为“精英”的金融投资顾问却面临着“失业”的危险。

全球最著名的投行“高盛”,目前正授命其资管理部门着手建立一个自动化投顾平台。

该平台综合利用人工智能、大数据、云计算等前沿科技配合“高盛”百年投行的历史资源积累。

为那些未达到“高盛”传统服务入门标准(5000万美金),却又想享受“高盛”顶级咨询服务的用户提供“折中”的解决方案。

而在“自动化投顾平台”领域除了这些传统“投行”在积极尝试外,一些从硅谷走出的创业公司开始杀入这片“蓝海”。

且“智能投顾”从业公司依托低费率、高透明(“智能投顾”抽成在0.25%左右,传统一般在1%)、投资门槛低(传统“投行”出于人工成本的考虑,会设置资金门槛,而“智能投顾”几乎是来者不拒)、高效便捷(7X24小时的服务,不吃饭、不睡觉的机器人实现了)等优势做出了不错的成绩。

仅Betterment和Wealthfront两家全球智能投顾公司,资产管理规模目前合计已经达到了80亿美元左右。

而我们中国,根据招商证券研报称,“智能投顾”行业2020年左右资产管理规模可能会冲上6万亿。

可见在“投行”这个行业,技术和资金已经有了向“智能投顾”倾斜趋势。这意味着在未来“智能投顾”将获得更多资金。

而有了更多资金,相关安全技术一定会突飞猛进,技术提高后客服体验感将进一步提高,如此一来客户会持续增多,相对的传统“投行”手段服务的客户将会减少。

此后随着时间进一步推移,慢慢的在“智能投顾”的良性循环中传统“投行”手段将消失,而作为该手段的从业人员,传统的普通金融投资顾问将不可避免的面临“失业”。

基础会计

由于会计是一个公司的财务核心,而财务又是一家公司的根本,所以会计的工资属于公司的“高新”水平,且不到万不得已一般公司是不会对会计下“裁员”令,因而会计成为目前公认稳定还“高薪”的职业之一。

目前去大学一眼望去,会计专业一定是最火的专业,有的学校还干脆出了个会计学院。

但对于只做报账、记账的基础会计来说,未来他们将面临严峻的生存考验。

根据《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中“推进面向管理会计的信息系统建设”的要求,我国对接税务、财务的系统将逐步实现“信息化”。

即将更多基础会计的工作交给电脑来处理,同时该《意见》也强调以后的会计发展方向将是培养“管理会计”。

明确指出鼓励现有会计人员和注册会计师去学习“管理会计”的知识,以后的会计专业技术资格考试和注册会计师考试也会增加“管理会计”知识的考点。

可见目前在基础会计这个行业板块,“科技与资本”这对父母对它已经有了放弃的趋势。一旦“管理会计的信息系统”建设完毕,那些只会记账的基础会计可能就能专业了。

经销商

在互联网购物兴起之前,中国的消费市场是属于一个“渠道为王、关系资源为王”的时代,消费者和企业往往是无法直接面对面交流,必须经过一个叫“经销商”的行业。

消费者买商品找经销商,企业想卖商品必须要找经销商,如此一来经销商成了上下游通吃的角色。

因而在很长一段时间里,某某某品牌的代理商往往都是“财富”的代名词。

至于有人说网购早已“干掉”了经销商?

根据商务部2016的数据,全国网上实物商品销售额虽然已经达到了1.81万亿元,但它也仅占零售总额的11.6%。

因而可见网购对于经销商的冲击一定程度是“雷声大、雨点小”,并没有对经销商的收入造成颠覆性的伤害,部分经销商依旧是财富的象征。

但随着“人工智能、大数据、云计算”等前沿科技的发展,互联网逐步进入“万物互联时代”,企业和消费者的交流屏障被完全磨平。

理论上对经销商来说是真的“狼来了”,屏障磨平意味消费者和企业不再需要经销商牵线搭桥,如此一来的直接结果是经销商在无消费者、无货物后“失业”。