智能家居渗透率和普及率为何仍未达到预期?

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2017年在AI的催化下国内智能家居领域的战火烧的此起彼伏,特别是一些智能单品和系统解决方案等,典型如智能音箱、智能电视、智能插座、智能机器人,虽然当下智能家居不算新概念,但是巨头和资本市场对其始终保持极高的热度。


据统计,2018年中国智能家居规模将达到1800亿,到2020年智能家居市场规模实现翻倍约3600亿。面对如此强大市场,亚马逊、谷歌和苹果等都在积极布局。但是他们的重点都是通过互联网的方式打造全新的硬件连接平台,硬件只是其中很小一部分。 但现实情况是,目前国内的智能家居市场渗透率仅为0.1%,而市场渗透率最高的美国智能家居市场则达到5.8%,貌似市场很热闹,但是国内消费者买账的还不太多。
首先, 因为家居企业的各自为营,导致生态发展尚不成熟。智能家居的行业产业链长、产品种类多、单一企业很难独占市场。一方面,以海尔、美的、海信等传统家居电器企业都想借自身在某些家居领域的优势,打造智能平台;另一方面小米等互联网企业则依托其线上优势向下拓展,竞争激烈,导致不同品类间的智能家居无法互联互通,形成孤岛效应。家庭物联网没有成型,加上不少硬件使用操作也不简单,没有切准痛点导致消费者愿意为此付费的愿景不强。
此外,行业标准的缺失,导致领域内出现无序化的竞争。各家埋头做自己的规范和标准,导致不同企业缺乏兼容性,加之智能技术本身尚处于发展早期,远谈不上成熟,因此需要以更开放共享的心态吸引企业建立战略同盟,群策群力,建立起行业的标准体系。

最后,智能化趋势使得家居设备通过物联网技术相连接,个人的隐私边界被迅速放大。当前不少智能设备也是重发展轻安全,认证和加密等方面的技术并不牢靠,信息安全风险隐患成为不少消费者的忧虑之处。


科技向令说

本人根据多年的实践经验和调研,为广大群众提出一些自己的看法。虽然评判较为片面,但希望真正有实力的厂家不要自寻对号入座,更希望部分厂家“有则改之无则加勉”。为此,对智能家居普及率不高的关键因素提出以下几点:



1、大多数厂家智能家居的集成程度不高,如果配置智能家居集成控制系统,可能会发生原来使用的家用电器无法实现智能控制的情况。

2、部分厂家智能产品贴牌使用,或购买其它厂家产品增加无线接收模块来经销,产品质量没有保证;



3、有的厂家智能家居系统控制APP相当于各种APP的组合,控制一盏智能灯具,需要不同的手机界面转化控制,使用十分不便;

4、目前智能家居多需要无线传输,但有的厂家的智能家居智能集成系统十分不稳定,在线产品如探测器、摄像头、背景音乐等会发生无故掉线现象,缺乏可靠性;



5、有的智能家居生产厂家研发的产品发热现象严重,智能产品工作不正常或者损坏严重;

6、智能家居最大的卖点是安全性,但如果配置的网络摄像头不稳定、误动作、不工作,功能性能不如淘宝购买的低价产品,该如何普及推广;



7、智能家居厂家宣传视频广告,智能控制系统可以控制全部家用电器,实际使用配置中,功能十分单调,与视频宣传的功能内容相差甚远;

8、售后服务是智能家居销售的硬伤,大多数智能家居经销商缺乏电子维修技能,厂家售后依靠更换新品,不能从根本上解决问题,承诺的售后服务现实生活中不尽人意;



9、我们使用过一套智能家居产品,发现其智能遥控居然无法控制自己公司的遥控智能单品,确实难以想象;

10、智能家居产品的超高价位严重制约着智能家居产品的推广应用,同样一个智能开关厂家的出厂价是淘宝上的2倍之多,然后叫经销商如何出售;



11、目前虽然有很多国家知名厂家参与智能家居产品,但大多数还是停留在智能家居单品阶段。

12、有的智能家居生产厂家“跑马圈地”招商引资,急功近利占有市场,确对经销商缺乏支持的帮助,造成了经销商上当受骗的感受,地方区域基础营销工作难以开展;



13、请社会调查一下,前三五年加盟营销集成智能家居产品的经销商目前能够存活多少,现在存在的大多数是以经销智能家居单品勉强维持;

14、智能家居集成控制系统是新生事物,有良好的发展前景,需要实事求是的根据市场规律进行逐步推进,而不是广告上“处在风口上,猪都能飞上天”,这样的广告必然会适得其反;



15、智能家居实现的是“实用性”、便捷性”、“舒适性”、“安全性”和“节能环保性”,实实在在的说,目前完全实现这些功能的厂家并不多!