有人说，陈老师，这个西方社会跟东方社会可能有点不一样，中国人比较重视感情，是的，我们讲感情，同时重视绩效，假如我们天天讲感情的话，那加入WTO之后，我们就会输得很惨。
世界级的竞争，他一律以结果为导向，以结果论论英雄，我们不可能说，一个人练习跑步很努力，结果奥运会比跑的比别人慢，我们把金牌发给那些花时间比较长的人，因为他们比较努力，他们一天跑24个小时，虽然他比比较慢，但是他应该得金牌！
没有，市场上，以谁跑得快，谁先到终点而发，金牌给他，市场奖励那些最成功的人，奖励有绩效有结果的人，市场不会奖励，努力的人：假如你真的很努力的话，你应该产生最好的结果和绩效。
总裁第一件最重要的工作就是思考
一个企业的总裁应该做哪些事情，才是最有效率，最有生产力的！所有的企业老板他第一件应该做的事情，就是“思考”。
想想看，我们到底是靠脖子以上的部分赚钱？还是靠脖子以下的部分赚钱？连运动员他都靠脖子以上，因为好的运动员，他的坚持意识特别强，他的信念特别投入，因为他的思想控制了他的行为。
成功——就是简单的事情，不断的重复做！
一个好的总裁需要常常的思考哪些问题呢？第一个思考自己的企业做对了哪些事情？很多人不了解自己成功的关键，因此他无法不断重复他成功的关键。
有一句名言是这样说的：成功，就是简单的事情不断的重复做！只要我们找到成功的秘方，我们不断的重复做它，我们的企业就会越来越成功。
检讨才是成功之母， 改进缺点比发挥优点更重要
一个企业的总裁需要思考的第二件事情是自己做错了什么？
我们之前讨论过：失败为成功之母这句话是错的，因为只有检讨才是成功之母。假如我们不了解我们失败的原因在什么地方？我们不加以改进的话，事实上，整个企业会不断的犯同样的错误。
第三个人，凡是企业在市场上面就会有竞争对手，所以我们就要研究竞争对手到底做对了什么事情？他哪里做的比我们要好，我们如何超越他？同时他做错了哪些事情？我们应该避免他。
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