万家乐热水器用了不到一年,打不着火,给厂家打了不少电话都没有处理好,该怎么办?

青山绿水143709022


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热水器,成为爱干净的现代人家居的必装家电之一。随心所浴,无需等待,快捷方便。热水器洗去我们一天工作的疲惫的汗水和劳累,舒舒服服的享受热水带来的幸福感。

题主说的万家乐热水器,使用期还没到一年,打不着火,也和厂家联系多次都没有,给出合理的答案。无法洗浴,处理结果悬着,是件非常糟心的事情。家人们的生活,每天都是离不开需要使用到热水器的。

首先,先讲热水器保修期的问题。万家乐也是全国的名牌产品,所以在保修上的政策是:全国联保,享受三包服务。保修期是6年。现在,生产的热水器,保修一年是最少的期限了。如果是高端机型,也是终身保修的服务的。当然了期限是八年。

然后,就是保修期,按实际购买发票的日期为开始日期计算的。保修期内,上门费,维修费,更换小配件等费用全部免费的。过了保修期,就需要收上门费,维修费,配件费。

那么,题主说的燃气热水器,很明显在保修期内,所以最好方式自然是厂家维修。如果是当地经销商那里购买的,就直接打电话找他们,或者拿发票上门找他们。如果是网购平台上的,可能就需要申请时间,经过层层审核安排,才能解决问题。

如果题主懂的一点家电知识,可以自己先检查排查,出现的问题在哪里,是否可以自己动手解决。热气热水器比较简单,不像太阳能热水器,电热水器,磁能热水器技术上,那么复杂。如果涉及到,里面配件的话,不懂就最好不要随便拆卸了。

热气热水器打不着火,通常从下面几个方面来检查,和维修。

第一个原因:电池问题

通常热水器的电池,使用时间半年到一年左右。使用频率高,电池电量消耗快。电量太弱,无法支持电磁阀的连续打火供电。更换电池即可。

第二个原因:水压问题

检查水龙头的水流大小,看看小区供水压力是否正常。如果就热水器水压过小,检查过滤网,是否堵塞杂物,水流过小。

第三个原因:气压问题

燃气的气压太高,太低都会导致打不着火的。新换的液化气,煤气等,压力会高些。检查压力指数。使用很久,或者里面燃气太少,压力不够。

第四个原因:排气问题

使用燃气热水器,一定需要开强排的。现在,新型的里面都装有报警系统,提示什么问题。不开强排,就不提供燃气,自然就打不着火了。

第五个原因:水气联动部问题

算是燃气热水器里面有点科技的部分。我们使用时,打开热气,气管里面是热气有压力;这个时候,打开水开关,水管水压推动微开关,燃气通过,点火开关也打开,这个时候就烧水。

这也是水压不够,无法推动微开关,打不着火的原因所在。

或者里面皮碗(水膜)破了或者老化,严重的会漏水,外面容易看到。有的外面不漏水,密封不到位,只有拆开才能看到,同样无法点火。

第六个原因:电磁阀问题

正常的点火,电磁阀会发出嗒嗒的声音。没有,就需要检查电磁阀是否老化,损害掉。电磁阀是否有杂物,热气是否可以通过。有通过,打不着火,就会闻到燃气臭味。

第七个原因:点火器问题

脉冲点火器和控制器,有一个出现毛病,也是会打不着火的现象。

第八个原因:点火针和感应针问题

点火针燃烧老化,偏位,点火不容易;或者感应老化过脏,擦亮,放置归为好。

第九个原因:气门密封垫问题

密封胶垫,长期受到燃气的腐蚀,会膨胀,气密性降低。

第十个原因:微开关问题

水气联动器里面的微开关,出现问题,无法作用,推动燃气阀门。

燃气热水器打不着火,也不要太过于着急,没有进行简单的判断,就急于要求厂家的维修。简单排除处理小问题,可以节省大家很多时间。确实找不到原因,再找厂家维修。

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