企业需要经营的是产品、服务还是人才?

松下电器的创始人松下幸之助曾说过一句非常有名的话:本企业主要生产人才,兼营电器。在他看来,经营人才才是企业的根本,在企业经营中居首位。我国的知名企业海尔集团同松下幸之助有相同的观点,也非常推崇经营人才的理念。在海尔集团,人才被看做非常宝贵的资源,需要企业用力开发,用心经营。

​在互联网时代,企业的生存环境受到了前所未有的挑战,产品和服务的同质化日益严重,企业经营举步维艰。在这个时代,让企业的产品和服务脱颖而出的并不是产品和服务本身,而是创造产品和服务的人,人才才是企业不断创新发展的源动力。
​在互联网时代,产品和服务的更新速度逐渐加快,客户的需求也越来越多样化,企业想通过一种产品来长期霸占市场是很难实现的。无论什么样的产品或服务,它的出现都是由人的智慧创造产生的,当人才的作用不再有效时,产品和服务也面临着停滞或灭亡。只有经营人才,才能使企业获得增值和长期发展。
​松下和海尔的人才经营理念告诉我们,企业只有重视人才的价值,用心经营人力资源,才能发挥人才对企业的推动作用。企业必须将自身变为吸引人才的磁场,花费时间和精力在企业内部建造能够让人才发展壮大、实现自我目标与追求的平台。这样以人才为重的企业不愁吸引不到优秀人才的加入,也不愁留不住人才。