奔驰风波未息,中国移动再次被推到风口浪尖,中国移动会出现大变革吗?

高平安pingan


题主应该说的是移动因为定制手机受到市场监管总局反垄断调查的事,虽然这会对移动有一定影响,但是会导致大变革的可能性不大。

1.中国移动遭遇反垄断调查

其实这个事的根源还在2017年的“第二卡槽”事件,现在这个调查也基本上算事件的延续。现在事件的调查结果还没有公布,移动已经暂停了补贴推广定制机的行为,但是仍在销售只能用移动4G网的手机。

“第二卡槽”这个事其实也不复杂,就是移动在最开始推广自己的4G+定制机的时候加上了自己的一点小心思。本来这个定制手机由于价格比较低,移动等于是在赔钱做推广,那么自然不能让这些手机用上联通和电信的4G网啊,这样推广的费用就算白花了。于是移动对这些手机做了限制,假如插入移动卡再同时插入联通或者电信电话卡,那么只能使用2G网络服务。

再加上当时移动本来就家大业大,又出了这种限制对手的方法,那么当地的联通电信就坐不住了,赶紧向上级管理部门提交了投诉报告,至此这个事件就正式开始了。

2.三家都出过定制机,但移动现在是主力

在2017年中国移动就曾宣传自己定制版的手机是标准的全网通,但是用户买下后使用发现并不是这回事。插入移动和其他家的双卡后,只有移动有4G信号,其他家的只能使用2G,完全就是一张只能打电话的电话卡。

联通和电信一看,这方法巧啊,于是也推出了类似的定制手机,也是和移动一样的套路。移动的优势就是用户数量多,所以能玩的风生水起;其他两家就不行了,补贴没什么效果,用户投诉还多,最终推出的定制机越来越少。移动从2017年尝到甜头之后,基本上这一套一直玩到了现在,并且定制机的种类越来越多,基本上占领了定制机的市场。

这也算是玩火自焚吧,所以现在就被上级部门调查了。最终结果还不好说,一旦判定移动这种定制机阉割网络涉及到反垄断,移动可能会全面下线定制手机。

3.携号转网才是真正的大变革

最近两天头条基本上被中国移动查网龄送流量的活动刷屏了,只要发送“2019”到10086,就能获赠几个G的流量,持续三个月。作为7年老用户的我自然不会错过,每月可以领到5G的流量,还算是很满意的。至于网上传的领流量活动会有合约期,并且会影响到携号转网,这个是虚假的消息,大家不要相信。

很多人把这个送流量活动看做移动为了挽留老用户的措施,现在看起来可能真的是这样。三大运营商中移动是用户数量最多的,目前来看受到的影响也将最大。虽然大部分的移动用户不会有转网的念头,但是最终成功转网的数量至少会有上千万,这确实是移动需要解决的问题。

这种压力会逼迫移动做出改变,比如会降低现在的各项费用,出更多补贴用户的措施,这些我们这些移动的老用户都可以期待一下。

就算最终判定移动涉及到垄断,移动早就有了100套以上的解决方案,顶多下架相关服务后自罚两杯,整体影响不大;还是看携号转网对移动的影响吧,那才是伤筋动骨的大事。


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我一张移动卡,因为用的时间近二十年了,跟我有联系的都知道这号码,也有些绑定。每月七十八的套餐,另加杂七杂八的,具体我也不是很明白,实际需要近百元。去营业厅咨询过,说都是正常收费。我也不用增值业务,但我想,这情况肯定不是我独自的礼遇!

另用一张电信卡,加开两张副卡。每月套餐一百三十九元,含四十G高速流量。合约期一年,合约期内,每月返回话费三十元,实交一百零九元。合约期满后,实交话费一百三十九元。顶多就是高速流量用完后被限速。因三张卡共享,流量不夠用,四月三十日打10000号加开每月15元50G的流量包,每月共九十G高速流量,应该是绰绰有余,每月也只需交一百五十四元,不能说贵吧!

联通的,不用了好几年,没有什么可说的!

电信卡,三个人共享,而我,电信卡主要上网,移动卡也是我个人所用,而且总感觉移动卡流量消耗相当快!


查学斌


应该是17年,移动出了一个套餐,128元1000分钟通话,无限流量,当然会有限速的那种。我去营业厅办被告知新用户才可以办理,那个闹心。我从套餐128,用到158,再到188在到个200多的(没有几次)。每次都是因为电话时间不够升级套餐的。

在移动出这1000分钟的套餐后,电信出了129嗨无限套餐,基本和移动这个套餐相似,果断办理了,然后移动办理18元套餐 加同事网5元,家庭网3元,不过每个月实际交费都不止这么多。

不过近两个月电信和移动的网络好像没以前流畅了,不是卡顿就是网速不达标,是不是为5G做准备啊!

坐标南通。


海军75490676


呵呵,我对这移动和联通都没啥好感,说下我的经历,我基本算是中国第一批家庭安装网络的,记得是增容到1g以后,懒得去缴费了,因为打电话询问了,月缴90多,和年缴比也就差几百块的,懒得去办理了。在后来出去外地工作了两年,都是老妈在家里缴费,和座机一起缴费的。也没询问过老妈。再后来我外地调回来后电话催费,我自己去缴费,一打听价格不对,直接问。妈的人家给我偷偷的增容了两年,我说根本不知道也没接到你们的电话通知就给我自己办理了业务了,你凭啥给增容了,人家吱支支吾吾也不回答,让去总部问,去问了说我自己同意了,妈的,根本不讲理,我要我同意的签字,没有。最后那个经理让我爱去哪告就去,赌气直接告诉柜台我不要宽带了,自己用了小区共享宽带,接下来第二个月,电话催费去缴纳,又多了一百,询问说是上个月的,一想也对,缴费了。第三月,缴电话费,还要一百宽带费,我说我都没用你的宽带,那里来的费用,人家说没有办理注销,必须的缴。都懒得询问了,告诉对方我连座机电话都不缴了,去告我去。直接给老妈买了手机。接下来一个月还有脸催费,直接拔了电话机的线。想想这事气的要死。在后来因为小区共享宽带的确卡,又有了光线,又看了楼梯的宽带小广告,去移动想办理光纤的,说我这里距离太远不给按,已经安装光纤的楼距离我家不过三十米,我知道就我一家按,懒得服务。无奈玩游戏的怕卡,就去办理了方正宽带,人家直接单独给我接的,挺感动的。一直用到现在。


张三140199406


我觉得三大公司都黑啊!这三家公司的我都有用过,也都有被坑过,反正再也不会信任他们任何一家。现在用三张卡,每张都是最低套餐,移动8元,电信9元,联通5元。然后再另外增加流量,哪个便宜用哪个,哪个有活动用哪个。

我办电信卡是因为装宽带的缘故,装宽带要绑定扣款号,当时是使用固定电话,月租得20块,跟他们说固定电话不用了能不能省掉这部分钱,答案是不可以,然后就这么继续用着。结果呢连续5个月是按42块钱扣,除了那20块月租之外还有6块钱来电显示费,10块钱是分机手机号月租费,再加6块来电显示。总之,为了一个宽带每年还得再多花了500多块,所以,在网通通宽带的时候我就直接转网了。只保留9元的电信卡套餐,但是呢,也同样经常被额外收费,每个月都得去查一下。

联通的也是一个德性。我当时套餐是78元每月套餐,然后我8月29日去营业厅更换套餐的(换5元套餐),结果他们跟我说每月28号以后是不可以换套餐的,得次次月才能生效,也就是说要等到10月份才可以,而且直接不给我办业务,要我9月6号以后再来办理(9月的套餐费还是按78元算)。

至于移动的,这个让其他人来补充就好了,反正内容都差不多。总之呢,这群孙子都是把套餐费低的换成高的会巴结得跟孙子一样,把套餐费从高的换成低的就会一张臭脸,只有更坑没有最坑。


优己


我参加了一个充100送48的活动。话费分12个月赠送到账,我的套餐是169元,上半年电话打得少觉得套餐费太高,想降低套餐。去当地营业厅说不能降低,因为参加了满100送48的活动,合约期为两年。意思就是说要两年之后才能降低套餐,当时听了觉得太坑人了,就因为这48元的赠送话费。强制要求我,不能降低套餐。我只能打10086投诉,给出的理由是,通过电话10086不能降低套餐,只能去当地营业厅,但是当地营业厅也说不能降低套餐,无奈只能继续投诉10086,等了10多天才解决,后来还是通过电话降低的套餐。所以说不要因为客服说不行就算了,只要坚持维护自己的利益,你一定能得到自己想要的结果。


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    前两天,移动开始了发送短信2019到10086,查网龄送流量的“良心活动”。但是,这几天又因移动定制的4G+手机不支持联通和电信4G网络被查、携号转网“设卡”推上了风口浪尖。下文具体说一说。

    “良心活动”发短信送流量

    最近,移动在搞发短信,查网龄送流量活动。移动的流量费向来比较高,这是移动收入的主要来源,这次居然拿出来“免费送”,而且移动网龄越久,送的越多,根据网龄不同,赠送1GB~10GB的流量,详情如下图所示。

    很多人保持犹豫的态度,会不会又是移动的一个套路?赠送三个月之后,会不会“被动”订阅某些业务,在不通知用户的情况下扣费,毕竟很多人被移动这样“坑”过,针对这个问题,我打移动客服咨询过,移动明确表示,这次查网龄送流量活动,没有“隐形”消费,大家可以放心使用。比如,我的13年移动网龄,移动赠送了10GB的流量。


    定制4G+手机“被查”

    移动的4G+定制手机,主卡使用移动,那么副卡只支持联通或者电信的2G网络,也就是副卡只能用来接打电话。比如iphone xr有两个版本A2107版本是移动“4G+定制版”,手机插两张卡,副卡只能使用2G网络;而A2108是iphone xr的“公开版”,支持双4G功能。移动的4G+定制手机构成了反竞争行为,受到了相关部门的调查。

    移动“钟情于”定制4G手机,可能是为了守住自己庞大的客户群,避免全网通手机分流其客户。但是,这种“定制4G+”手机并没有用非常简洁的语言向消费者表达清楚,混淆视听,导致很多用户购买手机后,发现不支持联通或电信4G网络。


    携号转网“设卡”

    携号转网有三个条件:实名认证、没有欠费、业务合约到期。近期,有些用户发送短信到运营商,查询自己是否符合转网条件,被移动告知,由于“权益类”协议,2036年12月31日之后之前,不能办理携号转网,建议到期之后办理。

    针对上述问题,打客服电话咨询,被告知:移动星级用户都有这样的协议,看来想转网的用户是困难重重啊,因为移动用户都是星级用户,只是星的个数不同,是否意味着,网龄越长,越不可能转网啊。

    总之,随着“携号转网”的到来,移动的“动作”频繁,一会儿送流量,一会儿优惠购机,但是很多用户对移动的各种改变,总是存在“怀疑”的态度,毕竟很多移动用户被“坑”过,移动话费可以说是“步步高”,很多人办理了8元保号,正在等待携号转网。如果移动不做出一些真正的改变,可能真的会流失很多老客户。

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Geek视界


对不起先生,这里显示你上个月有申请开通了移动梦网畅游业务,(我什么时候开通过?),这里显示你是开通了的先生,(我这个是老人机).........。这样的话........这样的话........可能是你手机连带有某些软自动下载有(我的手机是在你移动厅充话费送的).......你上个月有过睡觉吗?(白天没有晚上有)那对了,肯定是你晚上睡觉(我不玩手机的)........你有梦游的习惯吗?(没有)也许有呢,睡着了你怎么知道?(那.......不知道了)这肯定是你梦游时玩手机开通了你不知道,(额.........我这是老人机上不.....)这样吧先生,我申请给你退一半费用,你对这样的处理结果满意吗?(好......好吧)。非常感谢你祝你生活愉快!


呵呵111286391


作为一个用了15年的老用户,最让我气愤的是之前2g时代无限流量套餐限速事件!在4g时代初,移动这个流氓公司就开始捣鼓怎么样把这个无限流量套餐取消掉,先是这类套餐不能升级4g卡,只能用3g,除非改新的套餐,变相让你放弃无限流量这个套餐,但是还是有很多人不吃这一套,移动就开始想别的方法,就拿江苏省来说,开始针对这类老套餐实行限速!简直卑鄙无耻!3g网速限到都不如2g时代,微信都用不了!逼着你去改套餐,这种做法私自违反当初协议,欺负老用户!真是不要脸,当时爆发很多无限流量维权事件!但是还是拧不过移动!我个人这辈子是绝对不会再用移动的卡了!这么大公司玩这种无耻的手段!


用户1366393752316


用移动已经20多年了,确实有点感受:哪就是移动公司时不时的不经用户同意,收取这样的、哪样的费用。一个月几块钱或者十几块钱,不是很多。因为我一直是移动公司的大客户,有专门的大客户经理,十几年以前,就这个问题多次找过大客户经理,基本上得到了解决。而且按消费者权益保护法的规定,要求双倍返还。尽管如此,一段时间以后,移动公司还是照收不误!后来,随着自己的业务越来越多,也就没有顾及这件事情了,但我知道:移动公司这种乱收费的行为一直存在!