轩177110357
我也是中国移动10多年的老客户了，看到这么多人都有话想对移动说，也忍不住来回答一番。
我最早用的是神州行，随着电话量越来越多改为移动的全球通套餐，最近两年上网流量需求大了，就办了个联通的冰激凌套餐，移动这个号改为的8元“保号”飞享套餐。和很多朋友一样，移动号码用得太久了，很多App的应用都绑定的移动号，暂时也不能携号转网，只能保留下来，接电话、收短信。
我的移动套餐变化，也是属于价格敏感型的，但最早用中国移动，则是因为移动的信号覆盖范围广，通话质量比联通和电信好，不得不选择移动。现在很多地方三家的信号都差不多，在选择上就要灵活得多了，一般来说谁优惠选谁。
很多用户都在吐槽中国移动，资费高、服务差、“套路”多，这是大家抱怨最多的。但就我这几年的使用感受来说，联通和移动的服务质量都还是不错的，资费上移动确实要贵一些，但最近的提速降费，加上移动各种频繁的赠送活动，综合资费已经在向联通和靠拢了。但中国移动的“套路”明显要比另外两家多很多，我也经常接到各种推荐升级套餐的短信和电话，也遇到过所谓的免费功能到期悄悄收费了，这种不明不白的消费，正是许多移动用户意见最大的。
虽然大家对移动有诸多不满，但客观地说，移动的通话和网络质量还是最好的，这也是移动的最大优势，在5G时代这种优势也还将继续保持。而且随着携号转网的全面推行，三大运营商在价格方面的差异也会逐步缩小。因此对移动来说，要想留住用户，“套路”这个最大的毛病一定要改掉。对我而言，移动的号码暂时还是要继续保留的，毕竟移动的可靠性要高一些，每个月多花8元买个放心。
良侃
我想真实的对移动客服说一声 : 你们的套餐费用不起，特别是流量，说好的每个月不清零，结果还是每个月清零，轮到下月没有了。为什么我在本月内使用不到2G就清零了？
我用的套餐是每月58元（含6G流量），
每个月我有的只用1G左右流量，因我家按装有电信宽带，流量是无限量的。就拿本月（2019年10月25日）晚来说吧，我有特急事情，因原来的手机丢失了，里面的联系人都没有了，下午我只好去移动营业厅办理复制一下卡号，卡号办理后，我又买了部手机，插进卡刷开一看，原来的微信、朋友圈都有，可电话簿中的联系人却一个没有了，我只好用微信去联系人，等打开微信联系人想视频找人，但屏幕上却出现“网络不可用，重试！”字样，我连续点了好几下就是不能用，难道这不是坑人吗？
还想让我没用完的4G.流量再一次用钱买吗？
还有一事，当我每个月充话费结束后，移动客服会发来一条感谢语，但内容里又有让我对他们的客服打分（即10分），意思就是十分满意。
自己做得不到位，又想要别人去夸奖他，唉，用户为了享受自己的权利，却又维护不了自己的利益，难呐！
用户78310673104岳文
我老婆打电话不多是18元套餐，今年5月才发现莫名其妙升级到58元套餐，打10086询问查询，客服回答说是我们这里一个乡镇营业厅改的，几次三番带身份证去移动公司大庭才改过来，真特么的坑人，平白无故被坑了一百多块…打倒移动！
张飞的哥们
我是移动白金卡会员，信誉度800元，今年国庆节突然停了我的机，事后询问客户说我欠费70元。我使用中国移动这个号15年了从来没有停过机，没曾想到今年国庆节给停了，试问一下：信誉度还有用没有用呀？！中国移动怎么是越办越没有信用了！要是这样下去，我是会考虑携号转网的！
902lky
中国移动欺诈消费者，我就是其中受寄者之一，我曾经办理全球通58元一月，移动公司长期打广告电话，发广告信息，我接过两次电话，知道是广告电话后在也没接过…，在本人不知情的情况下就变成了98元一月，还没用到两个月又变成了106元毎月，我也好几次打电话问移动公司…，工作人员答应等到下个月给你更正，可更正没多久又是老样子，我欢迎有关单位领导能来我家核查，我当时办卡时有合同有我本人筌字，我早想把这手机卡给废了可里边绑定了不少的个人信息，无赖只能硬着头皮用，如查出我说的有半句谎言我愿接受法律制裁。
手机用户73961497046
说到流量清零，我就一头火，我一月是三百兆的流量，省吃检用了几个月，有天在外面野钓，以为省了三个月够用的，结果用超了，到营业厅一问，他妈的莹业厅把我省的给清零了，没办法又办个20G的套路，移动不亡，天打雷劈。
馒头果
中国移动就是大骗子，前段时间打电话说免费办家庭短号，结果答应了之后发来短信每月六元，其它人的也由我出，今天又发短信说办家庭号的不能转网等等，自己骗人还想绑着别人挨打，就一个骗子公司，还以为一家独.大吗？
用户98021694741
我原先是用移动的手机卡，都用了近14年，由于费用和服务我不能接受，2017年转用电信，在用移期间从来都是按时交纳话费，使我最不能容忍的就是我在新疆工作时去天山游玩，因为没领工资，沿迟了四天，发来信息叫我速交话费，否则就跟我带来停机的不便，没想到第三天就停机了，我在天山迷路无法回去，电话也停机了，倍感移动不相信我们用户，都老用户了，对移动彻底失去了信任后，才转用电信的手机卡的，不说了，越说心里越不是滋味。
有点意思145774949
中国移动巧借增值业务中代收费为名乱收费。主要针对60岁以上老人弱势群体，过去十年中，每个家庭老人几乎都出现过增值业务中不明不白收费，实际是故意的。谁来找就退给谁，理由推卸到个人手机中了病毒，可我们年轻人知道一个涉及金融的收费系统怎么会轻而易举反复中病毒呢？瞒不过年轻人，因此移动公司不敢向年轻人乱收费，只对老年弱势群体。
不找的费用就成了纯利润，金额之大是相当惊人的，因为没有任何成本！移动公司不能入自己的帐，而是打入第三方公司，老板拿着不菲的纯利润首先要对高层领导进贡，以便留在中国移动平台。剩下就是暴利中暴利轻松入私囊了。
建议大家行动起来，增加移动公司的犯罪成本，也就是根据消费者权益法第55条规定，恶意扣费三倍返还低于500元按500元处理（百度可以搜到），应该返还消费者500元。只要有不明不白收费就找移动要，每天你下班后去找最合适，他们也快下班了，你在这儿要款对方下不了班。大家都去找，犯罪成本高了，它也就不敢了！
同时恳请国家代表消费者权益部门，联合工商局检查过去多年来中国移动增值业务，凡是不合理收费，统一按500元每人退回！
武152104062
客户花钱购买流量，这流量就是客户的，移动凭什么月底清零？
为什么出来的套餐还分什么老用户和新用户之分，新老用户都是移动的客户，优惠新用户而排斥老用户是过河拆桥，挖自己墙角，断自己后路，…丶…