微信上的零钱无缘无故就会少,我该怎么办,又联系不上微信官方?

落叶归根198571347


帆辰科技专注于科技资讯,带你遨游科技世界!


微信上面的零钱无缘无故的减少,而且用户又联系不上腾讯微信官方,对于这样的情况来说究竟应该怎么处理,那么下面和大家一起来说一说。

微信零钱里面分类混乱,用户很难从中找到自己的消费

这点我相信只要是使用过微信的用户其实都会有所了解的,微信钱包里面的零钱消费可以说记录很少的,用户也是比较难找到之前的消费记录所在。

这就会给用户造成一种错觉就是自己微信里面的钱包出现资金减少的情况,但是我们可以想想,微信作为一款背靠腾讯的,拥有数亿用户的社交软件来说,可以说没有动机做出这样的事情。

虽然说微信现在在社交领域内是排名第一的,但是还是存在竞争者啊,微信其实过得并不是那么的舒坦,而且周围虎视眈眈盯着微信的很多。

所以微信并没有犯错的机会和成本,这对于用户来说可能就是换一个聊天的平台而已,但是对于微信和腾讯来说,确实关乎命脉的事情。

微信里面应该如何查询自己的消费情况和记录

那么我们在微信里面应该如何来查询已经的消费记录,其实这个确实还是比较简单的,我们只需要打开微信,在里面找到钱包,点击进去以后会看到微信账单的功能。

那么我们可以在找到这个账单功能以后,点击“全部交易类型”,然后我们就可以看到这一个月的时间,自己在微信上所消费的项目有哪些。

微信里面如何联系客服,这确实是一个问题

众所周知,微信里面的客服是很难找到的,这点做的确实不如支付宝,在支付宝里面,用户可以很轻松的找到所属的客服,但是微信里面确实难找到。

那么我们可以通过微信小程序里面的腾讯客服功能进行客服的查找和查询,这个办法确实有不少的用户是不知道的。


最后,对于说微信里面的资金用户总是觉得在减少或者消失,其实这个并不存在这种问题,腾讯和微信是不会做自毁长城的事情的,不过确实存在账单混乱的问题,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


帆辰科技


微信的人工客服确实比较难联系,但是,微信零钱不可能无缘无故就会少的。

我以前也碰到过微信被莫名其妙扣款的情况,后来发现是我自己的问题。

以前微信推了一个活动,定投某款理财产品可以领红包,当时我就领了,然后授权开通了定投理财,当时设置的是三个月定投一次,额度也很小。

到第3个月扣款的时候,我早把这事抛到了脑后,所以就出现了上面的情况,查清原因之后,我就把定投取消了。



如果你发现微信存在莫名其妙被扣款的情况,可以自己判断一下问题出在哪里?参考方法如下:

1、通过账单进行查询

微信钱包会提供账单查询功能,你的出入资金都会在账单中体现,只要你进入钱包,点击右上角账单,就可以查询近期账单,每个流水还可以再次点击查询,如果对该笔账单有疑问,可以进行网上申诉。


2、确认自己是否开通小额免密支付

小额免密支付是一种快捷支付功能,如果你开通了这个功能,只要你授权某项业务自动扣款,系统就会出现不通知你的情况下自动扣费,比如我前面说的理财定投,还有水电费、乘车码等等都会出现这种情况。

3、确认是否开通了亲属卡功能

微信还有一个赠送亲属卡的功能,如果你给自己的父母子女赠送了亲属卡,他们就可以通过微信付款,但是资金从你的账户里扣除,如果这样,也会出现你的零钱账户,会莫名其妙被扣款,但是这些都能从账单里查询到。


总之,微信不可能莫名其妙的从你的钱包里扣款,正常情况下都是得到了你的授权,非正常情况下就是被盗刷,无论出现哪种情况,你都可以通过账单进行核对,只要是感到不正常的,就可以发起申诉和理赔,微信支付有100万的盗刷免赔险,出现盗刷可对用户进行优先赔付。


互金直通车


微信动不动就被封号,里面的钱也有几块钱。前段时间和朋友聊聊天发一些斗图,却收到微信提醒我违规了 一下懵了。从来没有去打过广告发微商 ,居然还有这种操作。之后就离经常使用登录的地方,立马给我封号了[捂脸]



一盏灯为谁而灭


感谢您的阅读!

世界上最难联系到的客服就是腾讯的客服。

我们打开账单,这样一算,确实发现账单似乎和我们的零钱不对,这让我们怀疑到底是不是微信的账单有问题?还是“偷”了我们的钱呢?

我计算了12月份的收入和支出,发现是一一对应的,并没有出现过减少或者存在问题的情况。

但是,确实有用户会出现这种问题,这其实和微信的账单不详细有很大关系,有些钱少了,可能是你花费了以后,你的账单中没有明确的显示而已。我们就那微信来说,下图是它的交易类型:

我们看看支付宝的类型,我们可以看到它的账单非常的详细,不仅仅将消费进行了分类,而且我们也发现它有分类和筛选,会符合我们对于金融账单的需求。

解决方式——我们可以通过联系腾讯客服,可能你说联系不到,其实完全不用担心,因为你可以通过腾讯的服务热线或者腾讯公众号进行咨询。

当然,我还是建议大家的资金放在银行卡中比较好,因为这样可以保证自己的资金的正常使用。


LeoGo科技


微信这种大平台出现这种无缘无故少钱的几率应该是非常小的,如果你的微信零钱不知道什么情况被扣掉了,有很大可能是点击了不明来源的连接,然后被诱导设置了某个程序的免密自动支付,微信自己是可以查看自己微信设置了哪些程序免密自动支付,并且是可以关闭的。

下面就说下查看方法

2.再点击右上角的三个小点

3.再点击扣费服务

这个时候就能看到是否有自动扣款应用了,点击这个应用的名字,里面就能关闭自动扣款。


拆垃圾的亮仔


微信上的零钱无缘无故就会少,我该怎么办,又联系不上微信官方?作为背靠腾讯这样的巨无霸商业帝国来说,一个有10多亿人使用并且信任的微信,如果经常性的你的零钱也少了他的零钱也少,这是会几大损坏微信信誉的事情。要真是这样,像支付宝这样的竞争对手睡着了都会笑醒。试问你发现微信吃了你的零钱,你是否还会放心的继续使用微信支付吗?

如果真的零钱有所减少,首先不是去怀疑微信会吃掉你的零钱,而是想想自己哪些地方使用了钱而忘记了。一般要怎样去查找减少的零钱呢?

打开零钱账单,仔细查看每一笔零钱的消费明细记录。里面有消费的金额,剩余的零钱,自己可以算一算消费的每一笔是否符合。仔细想想自己有没有转账给别人。或者手机和微信支付密码之类的是否有另外的人知道。如果把手机拿给过别人,是否有可能被别的有心人转账了或消费了。在自动扣费服务里,是否自己绑定了免密支付。特别是定时扣费,时间稍久可能连自己都忘了,或者点击了发过来的扣费连接自动扣费了。


一般来说支付宝也好、微信也好,账上的钱不会无缘无故的减少。有人可能认为微信系统会不会出现问题而导致资金减少,这是多虑了。微信云或者实时数据备份后保证数据的准确性,不然微信或者支付宝没有安全性还能有谁能够相信呢。

当然如果确实发现微信零钱无缘无故就不见了钱,而且联系了微信官方联系不上,那就到腾讯举报受理中心也去试一试,看看能不能引起腾讯的回应。金额过大的,那就报案,如果连公安机关都没办法找出这个“潜在的偷钱者”,那就把证据截图留好,借助舆论力量迫使微信官方回应解决吧。


更多分享,请关注《东风高扬》。


东风高扬


微信支付账单给我一种比较紊乱的感觉,相比之下支付宝的账单支出明细度做得更好,一目了然那种。不过微信零钱无端消失的情况或只是个例,某些隐形的扣费项可能你一时没想起来。

扣费服务排查。

核对账单的说法就不提了,这是每个人在发现账单对不上的时候必做的。不过却可以在扣费服务中去核对一番,主要也是针对微信零钱签约自动付费的某些服务。

打开微信中「我」-「支付」-「右上角三个点」-「扣费服务」。在这里你能了解到每项的签约服务,也可以对自动扣款方式进行更改。其实对于自动扣费服务而言,有些时候可能就有延迟扣费通知的可能性。

就好比微信零钱是签约的默认扣款方式,有时候零钱扣掉了,然而还没有相关的扣款通知,这就出现了扣款跟微信账单对应不上的问题。其实这也是微信账单较为紊乱的一种说法,你细细排查比较一番可能会发现问题所在。

走赔付流程。

微信、支付宝这种巨头企业,一般来说我们是持有足够的信任度的。但它们自然也是无法百分百就可确保用户资金安全问题。毕竟出于种种原因,资金被他人盗用而导致的资产损失问题还是有存在的概率性。

于消费者而言,在自身确认过情况,或者排查无果后,就可以尝试走赔付流程。这也是一道安全防护通道。

联系客服处理

一般情况而言,有了疑问无法自己解决的时候,我们会第一时间想到联系客服处理。而似乎在我看来,联系微信客服可算是最终的迫不得已方案。确实,联系微信客服可算是一个比较“玄学”的问题吧。

不过从途径的有效性去看,联系客服确实也不失为一个好方案。可能你要给更多的耐心静候人工客服回复了。

其实我们可能会一直顾虑的就是资金安全问题,从投资管理的角度看,资产集中化放置确实不是明智的选择。对于微信零钱也好,还是支付宝的余额宝也好。合理化分散资金管理也是一个好方案呢。还有,也别忘了充分发挥在“吃灰”已久的银行卡的作用。


IT小众


我上次就无缘无故少了五十,充五十话费,直接100没有了,短信提示我只充了五十块钱的话费,而且交易明细上面根本就查不到这五十哪里去了,反正就凭空消失了,而且找不到客服,全部是机器回话。


我是一个点不亮的蜡烛


您是否有检查:

我的->支付->右上角三个点->扣费服务



出家人不打尼姑


微信上零钱不会无缘无故缺少,这么多年从没发生过,应该还是自己的原因,查一下账单不就清楚了吗!