关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么?

俺家我说的算吧


腾讯视频爱奇艺的会员再付费,即超前点播是近期的热点事件。

早在暑假期间由肖战和王一博主演的电视剧《除情令》中,超前点播就已经存在。初次尝到甜头的腾讯视频对正在热播的电视剧《庆余年》旧技重施,爱奇艺也效仿,在会员多看6集的基础上,搞个超前点播,即通过另外付费的方式可以再多看6集。

这本没有任何不妥,但却让部分人感到了不满,使超前点播硬成了近期的热点。

个人认为,如果超前点播是不合理的,会员也应该不合理,因为超前点播和会员都是以盈利为目的,都不合理了腾讯视频爱奇艺如何盈利?另外,会员和超前点播都不是必需的,也不是强制的,消费者可以自由选择,想提前多看那就开通会员,多看了还想看更多那就开超前点播。这和进餐厅吃饭没吃饱,付费再来一份一个道理,唯一不同的是,餐厅没有免费的午餐,而

腾讯视频爱奇艺以及其他视频软件一样:在一段时间后,非会员也可以观看要会员的内容,会员也可以观看要点播的视频。就像高中物理中的“位移”,起点和终点相同,无论你步行走人行道(非会员)还是开小车上公路(会员)或在天空开飞机(超前点播),进度不一样,但“位移”却相同。所以我倒觉得在会员的基础上再搞个超前点播并没有不妥。

就目前指责腾讯视频爱奇艺吃相难看的事情而言,我觉得事情发酵的原因有两点:一,会员挑事;二,媒体跟风迎合挑事者。

因为超前点播是会员才能享受的权益,对非会员来说,超前点播和会员是一样的,他们能接受等会员和超前点播的视频内容转免再观看。会员不同,他们不愿等转免于是开通会员,目的是把已更新的视频都追看完。而超前点播的出现,让已付费的会员再付费让他们感到了不舒服。加上人民日报的点名,以及各媒体的不同解读,使腾讯视频和爱奇艺的超前点播成众矢之的。

为什么会员能挑起事端?

我们很清楚,一个巴掌拍不响,挑事没有人响应也成不了气候,那么会员为什么能挑起事端呢?

这得从腾讯王卡说起,王卡推出至今已有3年多了,用户很多,福利也多。其中腾讯系应用的各种VIP便是王卡主推的福利,可以说每一个腾讯王卡用户基本上都是腾讯视频的VIP。王卡的用户越庞大,会员的数量也就越多,会员也就越不值钱。

正是因为如此,所以会员挑事得到了响应。媒体为了迎合,使事情进一步发酵。

那么腾讯视频和爱奇艺是怎样处理的呢?

12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则:

腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。

事情应该就这样结束了,但影响不会结束。同样作为会员起诉也没有用,因为不符合起诉的条件。

无论是民事、行政还是刑事,诉讼对各类的起诉条件都有具体的规定,但所有的诉讼均应当符合以下三个条件。

一是原告是与本案有利害关系的公民、法人或其他组织;

二是要有明确的被告、具体的诉讼请求和事实根据;

三是属于人民法院主管和受诉人民法院。

从第一点条件来看,腾讯视频、爱奇艺作为被告的话和消费者其实并不存在利害关系,因为视频的上映除了技术还有相关部门的把关,况且腾讯视频爱奇艺也不是慈善机构,而是需要盈利的平台。部分人不能接受超前点播,并不意味着超前点播不合理。光凭这一点,起诉已经不可行了。

对于腾讯视频和爱奇艺的超前点播,其实大家不是不能接受,而是腾讯视频和爱奇艺超前点播挣钱太香了,激起了大家的仇富心理。

50元可以够一个普通家庭的大学生生活两天了,而对于上流社会的人来说也许就是一餐饭钱。

我想这应该就是腾讯视频爱奇艺搞超前点播挨批、挨骂的根本原因。

腾讯视频和爱奇艺的处理方式,相似但不相同,让我想起了某个效应。

腾讯视频3元单集点播,其实和50元解锁差别不大,但更容易让人接受。

爱奇艺以每集3元的价格再多看6集,这仍然在玩文字游戏,真的能多看6集吗?不能!只能多看2集!

结语


赢sir


    腾讯爱奇艺的会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱,相信很多VIP会员遇到过这样的问题,可以通过投诉维护自己的VIP权益吗?下文说一说。

    二次收费

    近日,正在热播《庆余年》,对于VIP会员,增加了6集的超前点播,需要支付50元的费用。很多VIP会员非常不爽,有一种被二次宰割的感觉。


    其实,这不是腾讯第一次这么做了,早在今年6月的《陈情令》,腾讯视频有独播的权限,就利用“二次收费”的方式大赚一笔,这一次可以说是故伎重演。


    因此,很多网友提出质疑“如果观众纵容这种无底线的收费方式,以后会不会有VVIP,视频网站会不会变本加厉?”,我认为这种可能性是有的。


    服务协议“留一手”

    为了维护自己VIP(Very Import Person)贵宾、会员的权益,是否可以选择投诉呢?认真阅读视频网站会员服务协议,你可以发现不少条款很霸道。

腾讯说“腾讯有权随时对服务条款修改,您继续使用腾讯提供的视频服务,则视为您已经接受协议的全部修改”;

爱奇艺说“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”。

    总之,对于腾讯、爱奇艺等视频网站的“二次收费”问题,我觉得不是很合适,没有相关的依据。如果VIP用户投诉,几乎也没有胜算的可能,只能怪我们没有仔细阅读“服务协议”。


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Geek视界


嗯,我的回答是不能!这事还得从腾讯视频上最近热播的《庆余年》说起!事实上,在此之前,腾讯就已经在《陈情令》大火的时候尝到了甜头。为什么说用户起诉也不顶用呢?因为腾讯早有预谋!

腾讯视频与会员协议

从腾讯VIP会员服务协议中看出,即VIP用户可在腾讯视频应用内专享的会员权益及特色服务,包括但不限于热剧提前看、赠送影片、极速缓存等,具体内容以腾讯视频“VIP特权”页面中描述为准。不同会员等级可享受的权益及服务内容会有差异。您理解并同意,腾讯有权根据市场情况进行VIP会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。

在我们用户过往的认识里,似乎只要办理了一个会员就能享受各种非会员权益!但对不起,在腾讯这里,还有各种会员,据说现在还推出了什么大会员,要30元一个月!

所以,作为用户的我们只能选择等待,或者说升级自己的会员,如果说就此起诉腾讯,我觉得是吃力不讨好!

腾讯为何这么做?

直白话是为了赚钱,因为腾讯视频是独立运营的,他的所有开支都要自己去赚来!但近些年随着短视频对长视频的冲击,会员数量似乎遇到了瓶颈!

当然了,这里面起诉也有版权方的问题存在,因为版权方在和腾讯视频签订协议的时候肯定也是知道这事的!最后也终究是让我们用户买单!

诚如不少网友们所言,我们支持正版,是出于对创作者的尊重!但没曾想,最后却是在养资本家!


春公子


我帮爱奇艺和你说一声:你不要BB,因为你再怎么BB都没有,我就这么屌!不服看图!





野钓疯子


会员中还有会员、会员还要看各种植入广告…这些也都忍了。而超前点播的出现,第一次让我觉得花钱支持正版是在放纵和助长视频网站胡乱收费。

我都是视频VIP用户了,在会员的基础上再付费50元,即可提前解锁6集内容?或者选择单集解锁,每集3元。对于日前腾讯爱奇艺推出的这种收费模式,显然的这是极为不合理的行为!

视频付费模式再度升级,盈利是其根本。

对于超前点播其实当下并非是先例,早在独播剧「陈情令」大火大热之时,腾讯就曾推出“6元解锁单集”以及“30元解锁至大结局”这般操作。当时一天内就有超过130万人购买,这是何种概念?

显而易见的是,当时在陈情令中尝到了甜头,这回有必要把规模扩展一下。难得一见的是这次腾讯爱奇艺共同开启了付费点播,甚有默契啊。似乎又是有意想要推广这一模式一样。摸准了这一模式能带来巨大盈利,还不赶紧铺展开来?

会员用户权益如同虚设,但更多的也只有无奈。

虽然视频网站大都打着“免广告”、“会员跳广告”之类旗号来吸引用户开办会员,不过VIP会员下还有各种隐藏广告等着你,热片还要另外付费。如今超前点播这一模式若是成功开展,未来会员用户的权益就或更是如同虚设吧。

有想过投诉,但这并没有实际用途。根本原因在于它们在会员服务协议中“留了后手”,譬如视频网站会有这类的附加内容“有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”、或者“有权随时对服务条款进行修改”等等…最终解释权归它们所有不是么?用户们又能如何?

面对这一情况,或许多朋友跟我一般,都持有坚决反对的态度。其实回头看来,这或也是众多的付费用户给“纵”出来的吧。如果一开始没有巨大成效,也并非会像如今一样“越演越烈”。


IT小众


感谢您的阅读!

《庆余年》连VIP会员还得花50元才能提前看六集。五十块钱的猪肉可能会更香一些吧!现在视频网站是穷的揭不开锅?


起诉?它早已经在合同中写写清清楚楚,明明白白!而,VIP会员已经形同虚设,甚至多此一举。好不容易充值了VIP,想看个电影,结果显示——付费!硬生生的将VIP会员有分成了三六九等。

所以,你还期盼能够起诉让它们改变“汲取利润”的初衷?那是不可能的事情。

早期,VIP会员确实让很多免费视频用户所不能够理解,但随着广告的日渐增多,消费者开始考虑要不要将会员开通,这样可以免广告,毕竟之前的广告是10s,现在都到了90s,甚至给有120S。


从普通会员,到VIP,到超前点播、付费

腾讯,爱奇艺等等App,现在比较的已经不仅仅是他们的广告长度有多少,综艺节目有多好,视频含量有多多?它们比较的是vIp会员应该充值多少?到底应该放多少秒广告?要不要进行付费收费?将原本就纷繁复杂的视频APP网站变得更为臃肿且将用户拒之视频网站之外!

我们确实非常的赞同打击盗版,也重视版权问题。但是如果通过这种方式来获取利润,而并非是为了支持正版,到底支持正版,打击盗版,又有何意义?

我们从最开始的优酷土豆,有普通的网友上传分享的视频,让大家共同分享到目前的各种综艺节目以及视频网站自制节目,似乎能够发现他们在制作节目中的精良。我们也能够切实的感觉到这种精良所花费的努力,所以我们愿意去充值VIP会员。

可是,这并不是能够成为他们胡作非为的一种方式!到底,VIP会员还有没有存在的必要,这种形同虚设的VIP会员到底是一种进步,还是一种退步?


LeoGo科技


民可载舟,亦可覆舟,腾讯在圈钱的路上玩的这个套路走的越来越远了,从打着盗版的噱头开始收费起,以前的QQ会员可以看视频,开始可以收费起,一个视屏里面还要分专区会员,各种套娃模式的会员叠加会员的套路一直在用,很难理解一家已经到了这样地位的公司却频频被用户指责,厌恶,游戏各种盗版,却说坚决抵制盗版,为了增加QQ会员,原先不知名的腾讯视屏也出来了,可以免费使用,游戏盗版,各种诱惑性消费,对这家公司,每每都是,腾讯又来骗钱了,那么这么久这么高的负面言论,从来都不管?抵制NBA,他先播,网友骂声连连,他依旧我行我素。所以可以看到,凭借着QQ和微信用户多,圈起钱来肆无忌惮。我反正很早前就卸载了能替代的软件,如果QQ微信有更好的代替,我是会全卸载了


修缘52994490


说实话,现在的视频网站真的是越来越过分了。最近热播的《庆余年》非常的火爆,收受到大家的追捧,以至于视频网站为了赚钱,真的是各种套路,无所不用其极,不仅开通会员无法提前多看,开了会员还得另外缴费才行。


以至于,昨天人民日报,人民网都对此行为,进行的批评和抨击。

看到了要多交 50 元,简直无语了。


现在视频网站真的是越来越没有底线了。对这样的行为可以起诉吗?就目前情况来看,估计起诉是没用的,因为开通会员的时候,对这样的协议估计没有规定,这种情况下会员权益的解释权归视频网站所有,而且视频网站都是大公司,都有自己的法务部门,所以,对这样的情况也应该进行了评估。


但是,虽然可能起诉赢不了,但是批评的声音必须有,否则视频网站真的是会得寸进尺的。


但是,有一种情况下,是用户起诉视频网站硬了,也是关于开通会员的情况。

开通会员后,还得看广告

视频网站在你开通会员的时候,说开通广告之后,免广告!或许刚开始是这样执行的,但是视频网站的广告商不干了,为什么?因为付费用户,购买产品的能力比不付费用户强。你让付费用户看不到我们的广告,不付费的用户看广告,那我们的广告做的意义没有那么大,最起码感觉不值。你想啊,付费用户,说明有付费意识,购买力强,不付费的用户,没有付费意识,享受免费的惯了,看了广告可能也不买,转化率低。


然后现在即使开通会员,竟然出了十几秒的会员广告,对,会员专享广告是不是很搞笑呢?太无耻了。


但是,这种情况下,之前有杭州的小姑娘起诉爱奇艺成功了。案例如下:

借助互联网的高速发展,以爱奇艺、腾讯视频、优酷等为主的视频网站逐渐取代传统的广播电视,观看网络视频成为人们茶余饭后的主要娱乐方式之一,也推动了内容付费时代的来临,VIP 会员就是视频网站内容付费的产物。在为内容付费的同时,也有不少消费者反映,即使开通了 VIP,视频网站仍然会推送广告。就此,苏州大学一学生为维权将爱奇艺告上法庭,获赔 30 元。


据了解,2018 年下半年大学生小孙在爱奇艺上观看视频节目,片头有广告,右上角有 “会员跳广告” 的提示。为了不受广告影响,她便按照爱奇艺上 “会员跳广告” 的指示,花了 58 元开通会员。但没想到的是,在视频播放的过程中依然有广告出现,且未提供 “一键跳过” 等服务。随后她将爱奇艺公司诉至法庭,要求停止插播广告的侵权行为,在其官方网站上公开赔礼道歉,赔偿她充值会员费 58 元。

6 月 19 日下午,苏州市姑苏区人民法院对此案作出一审宣判,判决被告爱奇艺公司赔偿原告小孙 30 元,驳回了小孙其他诉讼请求。同时,要求爱奇艺公司宜作出必要合理的改进,采用更为显著、明确的方式对格式条款约定的消费者权利义务进行提示、提醒。


针对网络弹窗广告,早在 2015 年 9 月修订的《广告法》就对对网络弹窗广告和推送广告作出了具体规范条款,要求网络广告必须注明 “广告”,且能够实现 “一键关闭”,爱奇艺在用户开通会员后不仅仍推送广告,且并未做到广告一键关闭,因此败诉。


这种情况下,我们是可以告视频网站的,但是就目前新推出的形式,其实用户协议,视频网站都可以修改,视频会员权益的解释权一般都是归视频网站所有,可以起诉,但是真的不一定赢啊!


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非著名程序员


问题:关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么?

回答:你可以起诉,这是你的权利,但是你能不能胜诉,真的很难说。

二次收费成为流行?

最近,爱奇艺和腾讯视频被别人吐槽。因为最近一套由张若昀、陈道明等主演的IP改编电视剧《庆余年》正在热播,并且备受大家喜欢,所以评分很高。

但是最近爱奇艺和腾讯视频联合宣布,《庆余年》在12月11日开启超前点播,VIP会员只需花50元,就能在每个更新日比会员多看6集。重点是已经是成为VIP会员的基础上还需要多花钱,而且这个50元的价格真的是限时的!

这就引起了大家的怨气了,很多网友表示“要你的会员何用”、人民日报海外版表示这是“吃相难看”。

这不是第一次了,网友评论这是“这令人熟悉的操作”。因为此前就就出现过了。此前·腾讯视频也播放《陈情令》在剩下6集没播放的时候打算一次性放出,但是VIP和SVIP都没用,只能再付30块的基础上,才能一口气看到,而且不单卖。

起诉?很难

因为在大家登陆网站的时候都需要勾选协议的,其中的协议都是一大段一段的,很多用户都不会看直接勾选。

甚至你充值VIP的时候都有协议,而且这些协议都是很长,大家都不会看。有记者就发现了腾讯视频的协议中有“腾讯有权随时对服务条款进行修改“、”您继续使用腾讯提供的视频服务,则视为您已经接受本协议的全部修改“或者平台拥有最终的解释权等问题。

不得不说,起诉是你的权利,但是这些大公司都有专业的法务团队,所以确实很难起诉。

所以,连人民日报海外版都批评他们吃相难看,但是他们为了利润也依然敢这样做。


太平洋电脑网


  坦白说,现在的很多互联网企业是非常霸道的。对于腾讯、爱奇艺会员观看一些节目需要额外付费的问题,消费者可以起诉。只是,胜诉的希望比较小。

  最近视频圈比较火的一件事情,就是腾讯视频《庆余年》额外收取50元点播费一事。按照视频网站的承诺,只要是购买了会员,可以免费观看一些内容。然而,这个免费观看的内容,是平台说了算。举个例子来说,《庆余年》这部热播剧,视频平台想让你免费看几集,直接能够在后台就可以设置的,消费者取证非常困难。


  试想,能否免费看的权利是视频网站说了算,消费者如何去起诉他们?更重要的一点是,办理会员的时候,很多消费者是没有看这些合同条款的,直接点了同意。从这一角度来说,腾讯、爱奇艺会员观看一些节目需要额外付费,这个并不违法。

  当然了,消费者完全可以起诉视频网站。只是,胜诉的希望比较小,毕竟目前没有针对视频网站会员权益立法。还有一点就是,与视频网站打官司太浪费精力了,毕竟视频网站有专业的律师团队。


  所以,针对腾讯、爱奇艺会员需要另付费的问题。最妥善的办法是,视频网站会员到期后,不再续费,远离这些霸道的平台。