用户8127560377574
今天退的2.17曼谷的酒店机票。之前说不好退。今天联系，携程那边说目前有新的政策，说帮你联系，结果2分钟不到就通知的全额退款。你可以再试试[微笑]
20点56
这是不可抗拒的原因，应该可以退款的。看你在哪个平台预订的酒店了，和平台沟通。2017年巴黎剧院大爆炸，我当时预订了一周巴黎的酒店，已经全额付款。听到爆炸消息时人在意大利。我马上和Booing的预定平台联系，酒店当天就全额退款到账。反倒是携程改签机票沟通了2个小时后才同意我改签机票，不从巴黎回国，改从意大利罗马回国。这样世界性的大事件，一般都可以全额退款的。好好沟通一下吧。
悠然自在旅行人
我们原定2月12号乘坐泰国狮航的飞机去曼谷自由行，已经预定往返的飞机票，还预定了曼谷和芭提雅的酒店，都是不能退的那种。由于疫情防控，现在已经无法出行了，原本已经做好了认赔的打算，但是最近两天有了变化，去程的机票可以退了，25号回来的还没说能退，曼谷的酒店退掉了，芭提雅的还不能退，看看再说。实在不行，建议您在微博或相关论坛发帖子转让一下试试。
齐齐哈尔自驾游1号车
这个问题最近我们这边很多碰到，真的没什么办法，特别是你自己定的。文化旅游部的通知目前只对国内的供应商，如酒店、飞机、动车等等这些有帮助，大多数都是全额退款。国外的真的不好说，即使是大的旅行社，手头上有大量团队的，很国外也不一定能退全款。只能是尽量了，走司法途径也没什么作用，因为对方不在国内。
只能等或者照常出行了。
旅者小浪
疫情属于不可预知的灾情，所以取消旅游项目是正常的。可以找旅行社协商退还费用，政府部门都是支持少出门，相信旅行社会同意的。或者不退费了，更改出行时间，等疫情控制住了再选择旅游也可以的。可以根据官方的文件来和旅行社谈一下退款事宜
爱旅行的浩哥
一般情况来说是不能退全款的，需要扣除手续费的，这要结合你选的房型情况来决定的。
1、每个酒店的标准不一样，如果预定的时候提示可以免费退订，这种情况是可以免费取消的，具体还要结合你取消的时间，在规定的时间内是可以免费退，超过时间是需要按照百分比扣钱的。
2、酒店需要收取部分手续费，这个要和酒店进行协商，冠状肺炎是特殊情况，酒店会不会维护酒店形象给你全额退款，这要看你的运气了
小刘说旅游
如果对面国家并没有限制中国游客前往，那么是不可能退全款的，因为当地政府并没有强制性文件。而如果当地的政府出了相关的文件，那么就可以依据文件行不可抗力条件退全款。
荷清莲濯
如果对面国家并没有限制中国游客前往，那么是不可能退全款的，因为当地政府并没有强制性文件。而如果当地的政府出了相关的文件，那么就可以依据文件行不可抗力条件退全款。
flyingpig0424
海外酒店因人而异，部分区域不会退全额是正常的。
对于大型旅游集团，你可以直接投诉旅游集团例如IHG等。
对于小型酒店，你可以和你订购酒店的渠道沟通，让其与酒店直接单方面沟通，不建议你参与进去。
维克多2007
这个一般取消都是有违约金的，不过你可以看看你签的合同是什么情况，然后可以和旅行社沟通，具体的你也可以咨询一下你签合同的第三方，或者让他们把你介入，但是一般签了合同，退全款还是有的难的 ，希望对你有用 谢谢！