每個時代，都有不同的“英雄”。近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，已成為舉國上下關注的焦點，廣大醫務人員犧牲了春節假日休息時間，以戰鬥姿態衝鋒在護佑健康的第一線，成了逆向而行的“白衣勇士”，受到了全國人民的點贊。
疫情就是命令，防控就是責任。不僅在醫療戰線上，作為金融機構的我們，也聞令而動，衝鋒在前，堅守崗位，保障著萬千客戶的金融需求及時響應，為防疫戰爭輸送金融資本，為社會穩定有序運轉貢獻一己之力。
輸血供養及時雨，精準滴灌助小微。疫情爆發以來，浦發銀行青島分行公金人迅速行動，深入摸排企業資金需求，制定疫情防控期間綜合金融服務方案，進一步加大疫情防控相關金融服務支持，加強金融供給，與企業同舟共濟，全力支持轄區企業馳援武漢。信貸支持綠色通道、跨境匯款綠色通道……讓物資援助、愛心輸送之路更加暢通。面對小微企業經營困局，浦發銀行青島分行再次打出組合拳，以五大支持政策、四大金融產品精準滴灌小微企業，幫助企業復工復產。
零售工作“不打烊”，客戶關愛“不止步”。疫情面前，浦發銀行青島分行零售人強化疫情防控金融支持，營銷熱情不減分毫。網點人員準點到崗，業務辦理優質高效，體溫測量、機具消毒、廳堂通風，防疫工作井井有條。線上辦公7＊24小時客戶服務不間斷，網上問診、口罩預約、客戶代發……惠民利民服務迭出，暖心呵護、真情相伴。
審核審批綠燈行，合規高效戰疫情。面對疫情，浦發銀行青島分行風險板塊立足實際，加強與業務部門聯動，在確保合規、把控風險的前提下，為“疫情防控”相關企業開闢“綠色通道”，採取優先審批、線上組合審批等形式優化審批流程、提高審批效率，填補企業資金缺口。
運營服務不斷檔，緊急時刻顯擔當。作為分行中場支撐的中堅力量，業務運轉的核心機構，運營板塊全力以赴，加班加點，堅守一線崗位，客戶服務細緻周到。作業中心高效運轉，面對十人被隔離不能正常上班的嚴峻局面，作業中心剩餘員工一人多崗，衝鋒在前，挑起了緊急時刻的服務重擔。在這些員工中，既有產假剛剛結束的新手媽媽、喜得貴子的新晉爸爸，也有堅持多日連續上班的骨幹人員，他們全力以赴，保障了特殊時期的業務運轉能力。
疫情就是一場大考，考驗著我們金融服務能力的同時，也對我們運營環境的清潔舒適、安全運營提出了挑戰。應對疫情，除了在一線衝鋒的員工們，還有默默守護、堅持付出的後勤保障人員，一瓶酒精、一個口罩、一頓熱氣騰騰的飯菜，他們以最質樸的方式，守護著全體員工和客戶的安全與健康。
疫情當前，沒有局外人。讓我們客觀地認識疫情、科學地預防疫情、冷靜地應對疫情，以積極的心態抗擊疫情，共同取得最後的勝利！