新年一月二十七日，像全国其他城市一样，杭州市住保局紧急发布了《关于做好住保房管领域新型冠状病毒感染肺炎防控工作的通知》，通知中第四条明确要求“即日起全市各房地产开发项目售楼现场、房产经纪机构门店、房产估价机构经营场所在2月8日（正月十五）之前一律暂停营业，暂停举办人员聚集的各类销售、促销等活动。其他企业在此之前也不得组织室内集会、业主联欢等活动，防止交叉感染”。面对疫情，杭州用迅捷的反应，赢得了所有人的尊敬。
但关闭了经营场所，是否意味着楼市已经进入“冬眠期”了呢？答案是否定的。近期，各公司、楼盘的小程序纷纷上线，相信很多一线销售人员，已经化身“李佳琦”，开始网络直播了……
5G的普及应用，让网络具备了更多的可能，各路视频直播、主播带货，早已经成为中国网络的一道靓丽风景，官方也开始认同、支持这种新的商业模式。但房地产网络销售，似乎并没有像其他产品销售火爆，包括淘宝等互联网巨头，涉足房地产销售，似乎也没有形成规模。偶尔出现高价值、或者高关注的物业拍卖，倒是能凭借网络的巨大流量，占据新闻头条，实际的成交，确并没有真正覆盖到众多的楼盘，网络的作用，也只停留在吸引客户关注的层面。
此次疫情的催化，是否能改变当前这种“线上引流、线下成交”的销售模式呢？
房地产商品的消费属性
与口红这类快消品不同，房地产是大宗消费品，很多消费者一生购房行为可能就1-2次，在购买的过程中，因为金额高、涉及面广，加上传统的“眼见为实”的消费习惯，仅仅通过网络的视频体验，很难对消费者对产品产生兴趣和信任。
日常的快消品，大部分消费者对快消品的有一定的了解和认识。以口红为例，细微的消费体验，如：颜色、质地等，消费者基本都有清晰的认知边界，不能说“一切尽在掌握”，至少心里也有谱。并且，就算不合心意，要么可以通过投诉，得到退货或补偿；要么低价值产品，完全可以承担损失，不喜欢，弃之不用即可。购房则不同，户型、空间、朝向……一大串需要体验的要素，需要现场体验；相信目前的房价，没有几个家庭可以承受买了不喜欢的房子，就弃之不用吧；至于退房，我想“房闹”一词的诞生，就可以体会个中滋味。网络这种建立在信息交流层面的沟通方式，至少在现阶段，还无法承担购房者“一生美好生活向往”之重。
网络2C属性限制
相信购房环节，“亲友团”是不可忽视的存在，从抖音2019年发布的用户年龄分层占比看，35岁以上人群占比不足20%，30岁以上人群的使用人群不足45%。亲友团中影响力最大的父母，使用网络视频的比例，实在不高。
房地产消费人群年龄普遍在30岁以上，并且具有重要影响力的上一代人，接受“视频”消费，恐怕还需要时间。当然，作为无法一家人去项目现场，网络也不失为一种良好的信息补充方式。
目前技术无法提供空间体验
房屋不是冰冷的钢筋水泥组成，家需要街区、园区、楼栋、套型等多个空间维度，虽然目前的技术可以带来平面，甚至三维的体验；但面对冰冷的手机屏幕，与实际的现场体验还有非常远的距离。对于大部分非房地产专业的购房人来说，冰冷的技术术语和数据指标，对购房的决策支持几乎为零。
当然，技术是推动社会进步的关键，随着网络技术以及各类应用体验的不断发展和进步，信息的交流会更加便捷顺畅，可以方便的将信息散发给更多的受众，促进更多的信息交流；但靠网络信号，终究无法体验“万丈高楼”！