“水務集團嗎？瓜山新苑進戶管漏水，請趕緊來看下！”2月12日上午，杭州市水務集團城北公司搶修班接到報修信息，第一時間響應出動、趕赴現場。
經過現場查勘，小區漏水發生在房前的綠化帶裡，緊鄰的一條小道路上全是泥水。管道涉及邊上較多用戶，如不及時進行搶修處置，將影響瓜山新苑幾百戶用戶的正常用水。
近兩小時緊張作業後，管道修復，供水恢復了。“太感謝你們了！真沒想到水務集團的工作效率那麼高，才幾個小時，就把一根漏水管道修好了，你們辛苦了。”看著滿臉汗水，衣服、鞋子早已沾滿泥水的搶修人員，現場物業工作人員和用戶連聲道謝。
防控疫情是要求，保障供水是使命。像這樣的救險小故事，在水務集團上演了許多次。疫情特殊時期，“水務人”堅守崗位，用實際行動詮釋“敬一業 護一城”的擔當精神，生動凝聚起眾志成城抗擊疫情的磅礴力量。
臨退休的老師傅站好最後“疫”班崗
90後的年輕黨員當好“
水為民生。面對嚴峻的疫情防控形勢，杭州市水務集團34支應急隊伍時刻待命保障杭城供排水，各水廠、泵站嚴格實施廠區封閉式管理。
危急時刻顯本色，越是艱險越向前。市水務集團廣大黨員幹部積極投身到這場沒有硝煙的戰爭中，湧現出一批又一批“最美背景”。
“幹了一輩子維修工作，我要以最大的努力站好自己的最後‘疫’班崗，為自己的水務人生涯畫上完美的句號。”堵衡如是說。
堵衡是市水務集團排水泵站維修三組組長，今年已經60週歲的他，2月26日即將離崗退休。原本這兩天應該是在辦理退休手續了，但突如其來的疫情保衛戰驟然打響，身為老水務人的他主動報名加入到這場防控保衛戰中。
當值“疫”線的堵師傅戴好防護口罩和安全頭盔，騎著“小電驢”，迎著瑟瑟寒風，冒雨早早地來到維修基地，對工作場所和應急車輛進行消毒，確保組員們健康安全。巡檢期間，更是搶抓一切機會親自示範，將自己幾十年的維修技術和經驗，儘可能多地教給徒弟。
前有臨退休老師傅堅持“站崗”，後有90後年輕黨員心繫用戶。
沈琦海是市水務集團城北公司的一位搶修人員，90後的他，既是一名共產黨員，也是一位退伍軍人，而在搶修班組中，他是當仁不讓的主力隊員。
在抗擊疫情期間，小沈積極響應黨支部號召，主動堅持值班值守，毅然把剛剛四個月大的兒子交給了妻子獨自照顧，自己每天從餘杭五常趕到拱墅大關，一心一意撲在了供水服務保障工作的第一線。
從大關街道到朝暉街道，留下他奔波的足跡；從二次供水泵房到老舊小區，有著他維修的身影；從搶修管網漏水到用戶家中更換龍頭，是他承擔的使命。疫情來勢洶洶，多一個人就多一份風險，身為公司兼職駕駛員的沈琦海，便自己開車，自己為用戶維修。
空下來的時候說起兒子，小沈笑了：“兒子需要我，但他還有媽媽，那些沒水用的大伯大媽，沒有我們的幫助，可就真的沒水用了。我是黨員、是退伍軍人，我一定要奮鬥在一線，當好抗擊疫情的排頭兵。”
“水務速度”保障抗疫一線
志願行動護好社企溫暖情誼
“我們浦塘村委辦公大樓，被西湖區政府徵用做醫學隔離觀察點了，現在沒水，能否幫忙儘快解決？”2月3日下午，浦塘村委負責人向市水務集團致電尋求幫助。
“疫情就是戰情，這正是黨員亮身份、擔責任的時候，我們要堅決服從大局，按照集團公司的要求，全力保障疫情防控用水。”有著多年供水保障經驗的老水務人徐國輝意識到這是一項“特殊”的任務，市水務集團之江公司本著特事特辦的原則，當即組織搶修班組進行現場勘察，一邊協調挖機進場，為第二天接水做好準備。
2月4日上午7時左右，浦塘村委門口一輛橘黃色的挖機已經開始工作，兩名施工人員工緊張地開展接水作業，用最快的速度解決了隔離觀察點緊急用水需求。
“我們接水雖然時間緊、任務重，但只要提前做好現場各項準備工作，不僅提高了工作效率，也可以儘早為隔離點通上水。”在接水作業期間，身為共產黨員的陳凱，始終緊盯每一個安裝環節，他既是安全員又是現場指揮員。
“來水了，水龍頭有水了，這麼冷的天，沒想到你們這麼快就把水接通，真是太感謝你們了！”經過5個多小時的接管裝表作業後，隔離點成功通水，雙浦鎮鎮政府工作人員高興地向現場作業的施工人員道謝。
為全力做好抗疫“一線”的供水保障，市水務集團在做好日常管線巡檢的同時，特別加強了杭州新冠肺炎定點治療醫院的服務，建立一對一的聯絡機制，深入瞭解醫院內部供水設施狀況和近期醫院用水情況。
每天安排精兵強將，對醫院周邊的供水設施仔細巡查，定期檢測水質、水壓，並針對醫院的供水特點和周邊管網情況制定供水保障應急預案，確保供水保障服務工作萬無一失。與此同時，各醫學隔離觀察點也是市水務集團重點保障對象。
城西公司營業廳長金鐵波，是一名共產黨員，自疫情發生以來，9次參加良渚街道越秀社區奧克斯締逸城志願者服務，天氣寒冷，一站就是半天，嚴格排查進出人員測量體溫、登記信息、宣傳疫情防控知識。
她說：“只要人人自覺行動起來，安心居家，不聚會，不串門，出門戴口罩，勝利的曙光就在眼前！”
疫情當前，消毒要睡是緊缺防疫用品。城東水處理公司工作人員將自行配置的消毒藥水送至七格社區居委會處。在收到消毒藥水後，七格社區居委會黨委書記、居委會主任、婦女主任等班子成員連聲說：“雪中送炭啊！這都是我們當前最缺的！”