在几乎不眠不休两个月后，我和我的团队总算给自己和公司交了一份还算满意的考卷。两个月以来不得不面对各种跨团队、跨区域协作；不得不面对各种紧急突发状况的处理；不得不面对身体的生理极限，而唯有这样的过程才能够让我们面对很多不曾思考的问题。
我们经常会觉得一件事情即使再难，只要是自己团队能搞定的都不是问题。可只要涉及跟其他团队的合作，就心累，即使屁大点儿事儿也搞得异常复杂，有废话那工夫自己都干完了。但没办法，当你负责的项目越来越大的时候，你必须学会跨部门沟通并培养跨团队管理的领导力。
对于大部分人来说，都没什么耐心去了解和理解别人的工作。别说我根本不懂你在说什么，即使我懂我也不愿意花这个时间，可这恰恰是良好跨部门合作的开始。
如果我们根本不能了解别人工作的特点和难度，我们总是想当然的、理直气壮的提出很多无理要求，一旦对方提出异议就给对方扣个“不合作“的帽子。举个最简单的例子，很多人都觉得设计师很难沟通很屌，但是却很少有人耐心去了解他们的工作，要么把人家当修图的，要么把人家当神仙。
我经常看到我们做活动的同事自己都没有想清楚到底要一个什么样的视觉就扔给设计，如果设计师说你这个需求不清楚我没法做，立马觉得自己的小心灵受到了伤害，特别委屈地跟六姐说设计师那边的工作好难推进。一般这时候我都再骂一顿，小心灵彻底碎了算了。别说什么“我要都会了还要设计师干嘛？”这种屁话。说不清楚自己需求的我一向不同情！
这就像我们在做一场大活动有一万个细节要确认的时候，突然有个销售打电话问我们“你们会给我的客户搬行李吗？”一样，内心有一万头草泥马在狂奔。但是恰恰因为大家的立场不同，我们更要试着了解彼此工作的边界和核心，懂得彼此的分工，明白如何和对方一起工作才能把彼此的价值发挥到最大。
当我们很好地了解对方的工作以后，换位思考的能力自然也就提升了。我不知道大家对财务部门的感受如何，我经历的几家公司反正财务同事都快成人民公敌了，特别是像我们这种花大钱的部门，更是和他们势不两立，战争一触即发。
但是，当你了解了财务同事的职责以及他们每天的工作量以后，你就能够尽量要求自己按照流程去配合他们。即使遇到特殊情况你也会很客气地先跟他们沟通可行性，因为你知道自己的这种特殊申请确实打乱了别人的节奏，而不是理直气壮地觉得别人随时满足你的需求都是应该的。你也会明白如果公司每个人都不按流程来，财务同事就算24小时不吃不睡也无法及时响应每个人的要求。
当然，还有很重要的一点就是，在你心中是不是一开始就有一条莫名其妙的对立线。前段时间我把团队骂了一顿，就因为他们经常挂在嘴边的“楼上产品”、“那帮销售”。很多人觉得我小题大做，但是从大家说话时的称呼和语气我就能深深感觉到这中间的隔阂。
如果你在内心已经把别人划分到与你无关甚至对立的一群人，我不相信你能够客观、友好地与别人合作。甚至别人的任何行为你都会过度解读，当然是过度的负面解读。
当我们真正把别人当成合作伙伴的时候，别人才会愿意真诚地帮助我们达成共同的目标。我知道做到这一点并不容易，因为这不是一方能够实现的，必须合作的各方都有这样的态度。而且，作为情感的动物，在合作的过程中不可避免地发生摩擦与冲突，所以即使再好的合作基础也无法避免过程中的矛盾与误解，因此这又是一个持续的优化和调校的过程。
我自己也是明白的时候什么道理都懂，但是真的别人完全不理解我们团队的工作复杂性的时候我也破口大骂，甚至想大嘴巴抽对方。
可是，这是我们必须提升的能力！
前天晚上，非凡之夜落幕的那一刹那，我站在舞台的聚光灯下，看着团队一张张疲惫但溢出彼此间信任的脸庞时，我知道我终于可以离开这个舞台了！
“非凡”是我对这个自己负责了三年的项目的昵称，倾注了我全部的心血。再见，“非凡”，我相信这支彼此信任的团队会让你更加非凡！▲