現場經理是誰?
下面我們就給大家分享:保利地產項目銷售現場經理主要工作要點
01第一部分:展示區管理
好的展示區的要素題
售樓部基本要求
現場經理在售樓部展示區管理中應做到▼
❶物料乾淨、整潔
售樓部是項目形象窗口，應保持所有展示給客戶的物料乾淨、整潔
❸保持售樓部昭示鮮明
現場經理在每天的日常巡查中，需關注通往售樓部的各類指示、包裝系統：道旗、圍牆、指引桁架、門頭標識、樓體燈光字等，以客戶通達的角度，保持售樓部昭示鮮明。
❸保證售樓部分區合理、動線流暢
現場經理應善於根據售樓部已有的功能分區，發掘最銷售最流暢的接待動線，保證售樓部分區合理，動線流暢。
樣板房是項目未來交樓的現時呈現，客戶對樣板房的認知好壞，決定其是否購買，現場經理應關注樣板房的方方面面：
現場經理在關注樣板房的硬件品質之外，還需關注樣板房的軟性氛圍營造系統，軟硬結合，使得樣板房展示效果最大化。
美輪美奐的板房效果圖
對於看房通道，現場經理應保持其安全、美觀、可通達
對於園林綠化，現場經理應注重綠化、時花日常維護、更新
綠植與時花植被
泳池、水景及休閒區
對於包裝系統，現場經理應注意維護，保證清晰明瞭
02第二部分:尊貴的客戶體驗管理
尊貴的客戶體驗要素:
03第三部分:規範有序的置業服務管理
規範有序的置業服務要素:
接待五部曲
接聽電話要求
04第四部分:無懈可擊的內控流程管理
無懈可擊的內控流程管理要素:
05第五部分:競爭、公平、有序的代理管理
競爭、公平、有序的聯合代理管理要素:
①聯合代理管理規定執行嚴格
②公平公正的一貫堅持