01.21 出貨量頻繁創紀錄,華為手機2017年靠什麼提升盈利?

騰訊科技 郭曉峰 1月21日報道

對於眼下的華為手機而言,出貨量目標再高已不是重點,如何提升盈利才是2017年的關鍵。而鮮為人知的是,華為手機的雲服務業務去年已完成了不錯的盈利。

近期,騰訊科技在與華為消費者業務雲服務部總裁蘇傑的交流中獲悉,2016年合作伙伴通過華為雲服務的收益超過28億元,同比增長達86.6%。“因為最終年報還沒有公佈,我不便透露具體數字,但去年雲服務這邊是盈利的,而且是持續增長。”蘇傑對騰訊科技說。

華為手機雲服務部,最早要追述到2008年,當時華為成立互聯網業務部,該部門直屬於華為軟件公司。2010年,華為啟動多元化戰略後成立運營商、企業網、消費者三大事業部,互聯網業務部被劃到消費者事業部。2012年互聯網業務部改名為終端雲業務部,2015年正式命名為“消費者雲服務部”並開始獨立運作。

在華為消費者事業部中,雲服務部與手機產品線、MBB產品線(智能硬件產品等)、軟件工程部(EMUI)銷售市場服務部屬並列位置,這體現出華為對雲服務的重視,主要是因為雲服務部在終端業務體系中起到的兩點關鍵性作用。

一是通過自身的一些業務和聚合第三方業務經營好用戶體驗,並用來支撐華為手機的銷售。根據騰訊科技整理的資料顯示,從2010年至2016年,華為手機出貨量分別為300萬部、2000萬部、3200萬部、5200萬部、7500萬部、1.08億部、1.39億部。增長背後一方面來自華為在產品品質、研發上的高投入,另一方面也離不開軟件應用的規模化和體驗的提升。

當然,持續增長的出貨量也帶動了雲服務的用戶增長。以2015年為例,華為基礎雲服務用戶數相比2014年增長320%,突破1.3億戶,開發者數增長達到150%。華為官方最新數據顯示,2016年華為消費者雲服務移動用戶超過2億,註冊開發者超過22萬。

二是通過終端和雲服務的協同,在用戶使用手機的整個生命週期中服務好用戶。據蘇傑介紹,目前,華為雲服務聚焦華為手機全生命週期內的用戶服務,已形成以基礎雲服務、分發雲服務、內容雲服務和開放平臺為業務核心的雲服務體系。

如在分發雲服務中,專注於遊戲分發的華為遊戲中心,目前已收錄手遊超過8萬款,用戶總量超過1億戶,月活躍用戶數達4000萬戶;華為官方數據顯示,2016年華為應用市場全年累計分發應用450億次。

在內容雲服務上,華為閱讀也擁有超過45萬冊的獨家和暢銷書籍。Huawai Pay目前已經適配超過32家銀行,是國內支持銀行數量最多的移動支付服務,同時支持北上廣深的公交地鐵卡刷卡。

蘇傑稱,在軟件服務方面,對開發者提供全球化的業務能力,以雲業務為核心的華為軟件生態已經成形。華為的策略是遵循邊界意識,專注於自己擅長的事情,在基礎能力和基礎設施上持續投入。如不會申請第三方支付牌照,視頻不介入內容生產產業,通過合作優質版權方引進優質片源等。

據他透露,華為應用市場上月已開啟付費下載模式。上線一個月後,共57個APP,90%以上是遊戲類APP,其中兒童遊戲APP有37個,休閒遊戲APP有14個,新聞閱讀垂直類領域2個,工具類APP有4個。

談及這一做法的背後原委,蘇傑說:“第一華為手機用戶中高端機型的比例佔比比較高;第二點華為流量的真實性,一直以來華為堅持站內的流量不做外部的運營合作,確保了流量的質量。這些為付費模式奠定了良好的基礎。

此前,國內的Android應用市場而言並沒有良好的付費習慣和前例,但整個市場的環境和消費者意願來看付費下載的趨勢成為必然,Android市場也不可避免。

業內分析人士指出,相比BAT的應用市場,手機廠商擁有天然入口優勢,非常適合做分發類、工具型產品,因為每出貨一臺,代表自帶應用商店增加一個用戶,強悍的用戶拓展能力是第三方應用商店無法企及的。有了天然用戶和真實流量的優勢,開發者就會更多,用戶信任度就會更高,付費就會更自然,換機成本也就更低。

拓展海外

眼下,智能手機在硬件上的創新不再突飛猛進,設備銷售的瘋狂增長也趨於放緩,但智能手機軟件和相關服務的發展卻非常興旺。

市場研究公司App Annie的一份最新報告顯示,到2020年,移動應用程序市場的規模有望較2015年的700億美元增長1.7倍,增長至1890億美元。

在此期間,用戶花費在應用程序上的時間有望增長0.14倍。在應用商店總營收中,遊戲佔比將達到55%。但是,其他類型的應用程序也將會獲得迅猛發展;用戶花費在購物和交通應用程序上的時間有望增長兩倍。

蘋果智能手機之所以如此成功,很大程度上就源自於蘋果公司對其硬件和軟件的掌控。現在谷歌正在仿效這一做法,華為在雲服務上的佈局自然也不例外。

眾所周知,在華為的手機體系建設中,硬件是他們的基礎,也是整個華為手機體系的最底層支柱。華為手機今天已經成為國內第一大智能手機廠商,全球排名第三,其市場份額僅次於三星、蘋果,並在不斷縮小與他們之間的差距。試圖超越他們,華為不僅僅要在出貨量上繼續縮小距離,更應該注重手機內在服務的提升。

在高端智能手機市場,華為正在取得更大的突破。但要留住用戶,軟件應用等服務的延展是必然,因為有了廣大的手機忠實用戶,華為手機體系也就會建設得更為牢實可靠,未來的競爭中才更具優勢。

根據華為消費者雲服務部的戰略規劃,今年重點擴展中國以外的海外市場。“海外基礎雲服務能力初步構建,實現了基礎雲業務全球落地。在線主題,雜誌鎖屏等業務在170多個國家已成功上線。”蘇傑說。

對於盈利目標,蘇傑並沒有透露。但可以確認的是,在華為終端今年注重提升效益,健康發展的前提下,輕資本的雲服務部將繼續提升利潤。