做跨境電商這麼多年，今天才知道給國外客戶發文件原來這麼簡單

做過跨境電商朋友肯定知道，很多國外客戶對於有些商品看不懂說明書，想索要商品使用視頻教程，畢竟視頻信息量大，容易理解和快速上手，那麼如何發送視頻給國外客戶就成了很多商家面臨的難題。

有人說，可以用百度網盤生成分享鏈接啊，我想說，百度網盤拿到國外根本沒人知道是什麼，而且即使有一些外國人使用還涉及到翻牆、註冊，特別麻煩。

今天小編給廣大跨境電商商家推薦一個很實用的技術，通過國內網絡在線傳遞文件給國外客戶，雙方不需要下載軟件，不需要註冊，你只需要把鏈接轉給客戶就可以了。廢話不多說，直接獻上網址：https://wetransfer.com/ ，下面我會以圖文的形式教大家怎麼使用：

1、通過谷歌瀏覽器打開這個網站

2、點擊“Add your files”，之後選擇自己的一個文件上傳

3、文件上傳之後，點擊“Transfer”

4、這時生成一個鏈接，你只需要複製鏈接通過郵件發送給客戶，客戶就可以打開視頻觀看了。

在咱們國內阿里巴巴等電商平臺聊天客戶端非常方便，可是很多做跨境電商的商家因為平臺的限制，只能通過郵件溝通，如果需要跟外國客戶發送一些視頻文件就很麻煩了，因為郵件無法添加文檔附件，只能乾著急。

還有一些人認為通過添加客戶的Twitter好友，可以發送視頻等大文件，可是使用Twitter需要下載翻牆軟件，而且國內很多翻牆軟件都被禁止了。特別是店鋪大量出單，總不能一個一個客戶添加Twitter好友來溝通，所以這種方式不太適合我們商家批量轉發視頻。

所以我上面發給大家的鏈接以及使用方法是很適合我們操作的，特別是新手小白賣家，如果你遇到運營難題可以找我溝通，大家一塊解決問題。