12.23 管理者越忙能力越强?猴子管理法则告诉我们,该这样管理“猴子”

职场中,大部分人对管理者的认识普遍是当领导的都比较忙。对于管理者本身来说,也觉得忙点无可厚非,毕竟越忙代表越有能力。

但是,这样的认知是不是真的准确呢?管理者真的是越忙才能代表能力越强吗?

威廉姆翁肯曾提出一个有趣的理论——猴子管理法则。今天我们就根据这一法则一起探讨一下作为管理者,该怎么权衡与下级对待问题以及责任的处理态度。

1、什么是猴子管理法则

我对“猴子”的理解是“猴子”其实就是我们工作中遇到的问题,也可以是我们在职场中本身具备的岗位职责,也就是责任。猴子管理法则其实就是对管理者和下级之间的问题和责任做区分进行协调处理。

每个人都希望得到认同,这就导致了很多管理者对于原本下属应该做的工作,甚至是下属应该负有的责任,无法清醒作出权衡,甚至揽到自己身上。

出现这种情况,最终导致的情况便是管理者将“猴子”背在了自己身上,导致自己原本计划的时间被占用。无法利用原本属于自己的时间,使管理者应该输出的更重要的工作成果打了折扣。

猴子管理法则的主要目的是帮助管理者确定适当的人做适当的事情,作为管理者需要做到让下属管理好自己的“猴子”,从而不使下属的“猴子”跳到自己背上影响自己去规划、协调更重要的事情。

2、

案例

下属很依赖我,离开我工作便开展不了

小王是一家互联网公司的技术部门经理。有一天,小王和下属小杨相遇在公司的某个角落。

这时候,小杨叫住经理小王说:“经理,我这边遇到个问题,不知道怎么解决,您能帮忙出下主意吗?”

小王认真的听着小王描述问题,通过分析可能需要回去再细想一下,于是说道:“好的,我回去考虑一下,之后给你答复。”

小杨开心的离开了,小王也陷入了思考。

小王的工作比较忙,开始处理一天的工作事务。临下班的时候,小杨来到小王的办公室,问小王:“经理,那个事情,你考虑的怎么样了?我该怎么解决呢?”

这时候小王才想起来,还没有考虑那个事情。于是说道:“我还没想好,明天我给你答复吧!”

小杨只好失落离开。小王感觉很恼火,觉得下属一直在依赖自己,离开了自己工作便无法开展下去。

3、

案例分析

如何管理这个“猴子”

看到上面的案例,应该可以预知到以后的每一天,只要经理小王没有给到小杨问题的解决方案,小杨就会一直盯着小王。

这种事情在我们日常工作中,可能会经常遇到,下属感觉经理无所不知,遇到问题便去请教经理,经理感觉自己需要维护自己的威信,遇到下属提出问题都会竭力去帮助。

但是,问题在于经理将“猴子”接过来之后,必然会占用自己的时间和精力,导致自己的工作无法按照原本的计划完成。

长此以往,经理觉得时间不够用,也会觉得恼火,甚至抱怨自己的下属什么事都不能自己去解决。而下属也很煎熬,问题得不到解决,不知道下一步的工作该如何做,甚至怀疑上级的能力。

4、猴子管理原则定义

那么如何避免这种问题的产生呢?如何避免“猴子”相互乱窜呢?

关于“猴子”的上下级之间管理,我们可以定义以下几种原则:

(1)明确岗位职责,该下属做决定的要尝试让下属独立做决定

(2)打破下属的依赖心理,杜绝替下属做决定

(3)培养下属独立思考、解决问题的能力和勇于承担责任的做事方式

(4)逐渐增强下属的信心和成就感,增强下属行动力

(5)上级和下属独立照顾好自己的“猴子”

5、案例回归

我们再回归到上述的案例,如果我们以猴子管理法则对待这件事,那么过程和结果会是什么样呢?

小杨遇到经理小王将需要请教的问题告诉了小王,这时候如果小王接下这个问题,那么小王相当于将把原本属于小杨身上的“猴子”接到了自己身上,最终的结果便会像案例中一样分不清是下属帮经理干活还是经理帮下属干活。

如果小王看到了小杨身上的“猴子”,回答:“你觉得该怎么办呢?”

这时候小杨可能回答自己不知道,不然怎么会来请教。

这时候对于小王来说接到小杨的“猴子”注定会兼顾不了自己的“猴子”,这时候应该想办法让小杨独立去解决。

作为上级可以给下属提供一些解决问题的思路,但是不要直接帮助解决。

对于猴子管理,既要让问题最终得到解决,又能让“猴子”的归属统一。管理者在管理“猴子”时需要协调好“猴子”的归属,以此达到事情得到解决,又能让下属锻炼独立思考、解决问题的能力。

6、写在最后

工作中,切忌分不清“猴子”归属,作为管理者不仅要明确自己“猴子”,也要明确每个下属需要处理的“猴子”,最终提高工作的效率。

在职场中,猴子管理法则告诉我们:

(1)每一个人都应该明确自己身上的“猴子”

(2)每个人都应该独立照顾自己的“猴子”,不要麻烦别人

(3)每个人都应该知道怎么照顾自己“猴子”

(4)不要试图将自己的“猴子”推给别人

(5)不要出现没有“主人”的“猴子”,也不要出现两个“主人”的“猴子”

(6)管理者有必要让下属明确自己的“猴子”,并提高下属照顾自己“猴子”的能力

但是职场中,切忌相互推脱问题,在照顾好自己“猴子”的同时,力所能及的帮助别人,使工作氛围更加融洽,工作效率更高。

职场中,管理者最重要的任务是协调好职责内的人和事,让合适的人做合适的事,有义务和责任让下属能力得到提高,达到工作上的共赢。