近日，据澎湃新闻报道，有用户反应，在其为父亲购买、已经使用3个多月的Redmi Note7Pro手机在未充电、正播放视频的情况下发生“自燃”，导致手机和被子烧毁，他父亲的手指也因此被烫伤。该用户质疑这款手机存在质量问题。据小米售后客服的说法，这款手机自燃是在外部原因下起火燃烧，并非质量问题。但小米方面目前并未出具详细的鉴定报告，无法打消该用户的顾虑和怀疑。（界面）
11.30 红米手机被曝自燃，官方称“非质量问题”
36氪
近日，据澎湃新闻报道，有用户反应，在其为父亲购买、已经使用3个多月的Redmi Note7Pro手机在未充电、正播放视频的情况下发生“自燃”，导致手机和被子烧毁，他父亲的手指也因此被烫伤。该用户质疑这款手机存在质量问题。据小米售后客服的说法，这款手机自燃是在外部原因下起火燃烧，并非质量问题。但小米方面目前并未出具详细的鉴定报告，无法打消该用户的顾虑和怀疑。（界面）