教育培训的增值服务有哪些?

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我来说说这个问题

为什么要做增值服务

1. 帮助学生吸收

学生仅仅通过每周课上的较少时间是不可能把内容完全吸收掉的。而如果不能保证每次课内容学生都学会,后面随着课越上越多,学生不会的也会越来越多,时间久了,学生会感觉上课没有成就感甚至听不懂。所以,上课老师讲解的内容和方式固然重要,课后帮助学生更好吸收更加重要。

2. 提高客户粘性

培训机构产品同质化严重,很多机构还喜欢低价引流,而应对在读学生被低价引流的方式就是增加粘性。

有个真实的案例,A机构通过名师效益吸引到了B机构的一群学习了多年的学生,结果第一节课结束,几乎所有家长去前台投诉并退费,原因是老师没有出入门考,现在看来很平常的出入门测试,在当时确实几乎没有机构做,前台一脸懵,找到领导,领导也不知道出入门考是的什么东西。

3. 模糊成本

家长交钱,老师上课,老师只拿到学费中的一部分。

就如同很多人计算手机价格时喜欢计算零件成本一样。培训机构给人的感觉是成本大部分来自老师上课,少部分来自房租和其他几个零星工作人员开资(确实很多机构如此)。

也正因为这个原因,一对一机构的老师更容易跟家长达成默契,私下上课。

所以对于机构来讲,要增加教师上课以外的服务,来稀释教师本身在上课中起到的绝对作用。

增值服务可以有哪些

1. 为了帮助学生更好吸收课程内容而增加的服务

练习、考试、反馈,这三个是最常见的服务。

练习就是针对课上内容给学生增加的有针对性的练习,比如课上讲了三个题型,学生第一个题型掌握不好,课后针对第一个题型给学生布置针对性练习,周中时在线对学生进行检查及必要的讲解。

考试分每堂和阶段。每堂课考试就是前面说的出入门考,阶段考试是每期班的期中和期末考试。

反馈分两种,一种是课后对课上情况的反馈,一种是家长会。

2. 针对家长日常常见问题增加的服务

家长教育如同学生教育一样重要。

每个阶段家长都会为孩子的学习和升学发愁,所以要定期为家长提供相关培训或资料。

培训可以以群内培训和定期讲座为主。资料可以在培训时同步发放。

3. 增加非教师部分的服务内容

除了以上服务外,定期给学生提供学习资料、给学生提供名师讲堂、学习视频、学习评测、学习规划等,也是增值服务的内容。

以上,希望对你有帮助

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教培行业于盼


对于艺术类教育培训而言,应该多一点舞台锻炼的实操经验,而且,不仅要在本地区上舞台,汇报表演,而且,更多的需要参加不同城市,不同地域的文化表演交流活动,当然有条件的让孩子参加全国性的活动更好。同时,艺培机构还需要多整合不同类型的资源,尽量多一点给孩子不同的锻炼平台,比如舞蹈类的不一定跳舞呀,也可以组织一些语言类交流活动呀,仅供参考~



黑暗中的余光11


这个时候就需要这些能量!加油!