疫情防控期间，龙江高校按照省委省政府部署，建立联动机制，组建工作队伍，强化心理防控工作，加强专业指导，用“心”战疫，建起学生心理健康坚实防线。截至目前，全省高校心理健康教育专家团队和各高校心理健康教育中心300余名教师面向社会和广大师生开通战“疫”心理援助热线，利用电话、邮箱、微信群、QQ群、易班等网络平台开展网络咨询辅导万余次。
据介绍，在抗疫攻坚时期，全省170名高校心理健康教育工作者积极响应教育部号召，志愿加入湖北省“战疫”前线心理热线服务，为湖北防疫工作一线有关重点人群通过电话和网络提供心理援助服务。此外，我省高校心理教师还为学生、家长、医护人员、教师、社区一线服务人员等多类群体提供心理支持和危机干预救助，用心倾听求助者困惑，用理解和关怀伴随求助者拂去心理阴霾。
按照“停课不停学”要求，我省各高校积极利用线上教学开展新学期《大学生心理健康教育》网络授课以及疫情心理防控讲座，通过课堂主阵地帮助学生提升心理调适能力。哈尔滨工业大学推出系列网上心理讲座，邀请复旦大学吴凡教授和张文宏教授讲授《新冠肺炎防控第一课》，邀请省内心理学科专家就疫情期间与家人的沟通技巧、积极心态的建设等做专题讲座。黑龙江大学心理健康教育中心及时调整心理健康教育课程的授课方式，积极进行教学管理、互动答疑、考核方式等教学要素革新，确保高质量授课，为学生心理健康保驾护航。
为了解我省高校学生疫情期间的心理健康状态，省教育厅委托哈尔滨医科大学开展疫情期间学生心理健康状况网上问卷调查，22万名学生自愿参与，调查结果为指导高校复学前后心理援助工作提供了重要参考。此外，省高校心理健康教育专家团队还累计向政府和公众提出了30余条高质量建议。省高校心理危机救助联盟负责人、哈尔滨医科大学心理与行为研究中心主任杨艳杰教授主持专家组起草了《黑龙江省新冠肺炎疫情公众社会心理服务与心理防控措施》。
此外，在学生居家抗疫期间，各高校还通过校园网、易班、微信、抖音等多种方式组织系列心理健康教育活动，鼓舞人心，传递温暖，守护学生心理“阳光港湾”。黑龙江大学辅导员心理工作室开展“心意春风-21天伴读”活动，帮助学生排解忧虑，拥抱“心”的春天。