维伟only_vi
从题主的描述来看，500M宽带实际网速只有100M左右，这说明家中的网络有传输瓶颈。
按照网络技术标准，500M宽带需要匹配一个千兆网络才可以。所谓的千兆网络，是指光猫、无线路由器、网线、网卡等设备都支持千兆才可以。针对题主的这种情况，最快速的解决办法就是逐一排除法。
电脑连接光猫测速
从家庭网络中的接入点开始排查，电脑通过网线与光猫连接，测速一下实际接入速率是多少。光衰过大、光猫不支持千兆，都会出现网速不达标的情况。
正常情况下，500M宽带对应的下载速度是62.5MB/s，考虑到线路衰减等因素，能够保质在58MB/s以上就是正常的。如果宽带实际下载速度只有10MB/s左右，这说明光猫不支持千兆，更换一台支持千兆的光猫就可以了。
光衰值太大的话，500M宽带网速会变慢，至少也能在100M以上。只要电脑与光猫连接测速不正常，直接找运营商维修，毕竟更换光猫或降低光衰用户无法操作，需要运营商的专业人员来完成。
检查无线路由器和网线是否支持千兆
如果电脑连接光猫测速是正常的，那说明无线路由器或网线可能不支持千兆。建议先排查网线，超五类或六类网线都能跑千兆，建议使用六类。
如果网线规格不达标，建议更换网线就可以了。如果网线规格达标，直接用网线测试仪，检查网线的连接情况，重点排查4.5.7.8这4芯线的连接情况，如果有1芯线或多芯线不通，网速只能达到百兆。要想跑千兆的，必须重新制作水晶头。
另外，无线路由器是否支持千兆，最简单的排查方法是看硬件参数。在无线路由器底部标签中找到路由器型号，然后在网上找到产品硬件参数。所有网络端口支持千兆，Wifi支持2.4G和5G频段，这就是千兆无线路由器，两个条件缺一不可。
总之，把所有网络设备排查完毕后，500M宽带的实际速度应该达标了。还有就是，宽带测速最好用电脑插网线测速，不要用手机测速。
贾敬华
500兆的宽带，下载测试速度应该在63M/S左右；
200兆的宽带，下载速度大概在25M/S左右；
如果要是没有这个速度，看就得用排除法找原因。
一.查看家里的路由器是否支持500兆宽带，如果是近一两年买的，那应该是没问题的。也可以查看路由器背面的标签，上面一般都有写。
二.光纤猫到路由器的网线也要更换为超五类或六类网线，家里的灰色网线一般是五类的，捏着有点软。超五类和六类一般是蓝色的，颜色不能绝对认定，不过中间有个软皮白色的屏蔽层，很好观察。
三.看看你的测试时间，一般在上网高峰的时候，网速确实会慢点，不过要是单纯的测试，差距并不会那么大，这也算是一个愿意。
四.信号覆盖原因，是不是路由器放在弱电箱或者墙体内的盒子里了，如果路由器穿墙的话，会影响网速的；
五.电脑设置问题，如果用电脑上网，电脑上最好是千兆网卡，这样才不会限流。
六.得看是哪个运行商，有些运行商没有自己独立的端口，都是租的别的，有些大的运行商宣传是500兆，其实后台调试的时候根本就没那么大，这个是存在的。
大概就这么多原因，慢慢排查一下，如果有啥不明白的，可以私信讨论。
沐子小五
现在越来越多的家庭都安装使用了宽带产品，并且也使用了无线路由器来进行有线和无线的应用。但在使用过程中，总会遇到一些类似网速不达标的情况。
签约的宽带产品是500 Mbps，但是测速或者应用只有100 Mbps，这个落差还是比较大的。但是这100 Mbps是典型的百兆网络的最高理论速度。所以可以肯定的是，在传输的整条链路上，有至少一个设备只有百兆的速率。所以你需要检查，包括但不限于光猫路由器交换机电脑网卡。他们中的其中任何一个是百兆的设备，那么都将最高只能传输100 Mbps的速率。
一般来说，运营商会提供相匹配速度的光猫，但是如果你的网络是从原来的100 Mbps以下升级到500Mbps，运营商可能并没有主动的升级光猫，你需要根据光波的型号或者打电话咨询运营商，查看是否是千兆速率的设备，由于光猫和路由器之间是通过网线进行连接的，所以你的路由器的WAN和LAN接口必须是千兆速率的。并且通信双方是都需要参与的，所以电脑的网卡也必须是千兆才能达到500 Mbps的速率。
风来了156
首先要求光猫到路由器的网线为千兆网线，路由器要更换为千兆端口路由器，路由器连电脑的网线也更换为千兆网线。电脑的有线网卡必须为千兆网卡。这样你在你电脑用有线上网测试网速肯定就是500兆的带宽了。当然还有一种情况就是用无线方式上网，这更涉及的两方面问题，一个是路由器的无线带宽，再一个是手机和笔记本电脑的无线接带宽。这就涉及到无线信号问题，和wifi协议频率问题了，较为复杂。建议都用现在主流最新的设备。
暮雨科学
您好
我帮您解决这个问题
1.网线线材问题 选购超七类屏蔽线 抗干扰 屏蔽信号 支持千兆 万兆网络传输
2.路由器问题 选择 智能双频路由器全千兆版 无线+有线 全千兆版
3.光猫设备问题 选择 千兆光猫设备支持千兆网络 千兆端口 千兆传输
4.光纤线路问题 光路 收光过高-25以下正常
5.拨打运营商客服 核实一下 您家的 宽带帐号 网络端口到底是多少兆 上行 下行 带宽 速率
云梦科技75738786
网速和端口，光纤猫，路由器，连接终端数量以及使用时间段都有关系。
第一：端口，宽带端口总共有多少家共用，实际有几家，几家同时用就会分流
第二：光纤猫，一般都是运营商根据套餐提供的，问题较少
第三：路由器，现有路由器是否支持500M网速，建议使用TP
第四：是否是高峰期，晚上高峰期自然网速会变慢
第五：自家有多少台终端设备连接WIFI，同时用，也会分流
禾人电子
买个斐讯的路由器试试
香檳是什麼酒
你的这个百兆是哪里測出来的，手机，电脑[what]。先确认你的光猫，路由器是不是都是千兆，然后直接路由测速，现在路由应该都带这个功能吧，看看速度是多少，如果还是百兆，那就打电话接入商让他们检测
大橙GMFO
找运营商更换千兆光猫。并自行更换超六类网线和千兆路由器已经可以运行千兆速率的终端设备。
百分百大灰狼
那要看看你的光猫，路由器，网线支不支持，具体细节，你可以看看我发过的一篇文章，里面有详细的介绍