有知识才有学问
您好，这件事情要看下没有网络的具体原因了。首先，安装网络的运维师傅工作职责是安装宽带网络，在安装好后使用没问题的情况下，他的职责就完成了。后续的网络维护和维修是否收费，那就要看各个网络公司的规定，还要看故障的原因是什么。如果是因为您自己购买的路由器的质量问题，那么收费应该是合乎情理的；如果是宽带发生故障，比如说暴风雨天气导致这个小区突然整个大面积断网了，大家的路由器都没有网络了，或者说某段线路出问题了，接头松了老鼠咬断了等等，那么这时候是免费的。
北京宽带通官方
无线路由器没有网络，打电话让安装网络的来修理，还要收费，怎么办？
无线路由器有没有网络是否属于安装网络的人员维修，取决于这个路由器是哪一方提供的，在绝大多数情况下，网络运营商只提供一个光猫或者加一个机顶盒，极少有提供路由器的服务，一般由私人单独购买并安装。
由上可知，无线路由器出现无网络的故障，如果需要网络安装人员来维修，必须是要付费的。其实这个问题比较好解决，前提是光猫没有问题，一般由以下几点原因：
1、无线路由器损坏，这个故障很常见，设备没有不坏的，重新购买一台。
2、从光猫到路由器的网络线路有断点，换一根测试好坏。
3、无线路由器卡顿，有时候出现网络延迟，关机5分钟再重启检查或者恢复出厂设置。
4、路由器设置问题。
5、接线错误，网线从光猫的任意LAN口接到路由器的Wlan口，电脑或其他电器通过网线插到路由器的Lan口。
仅仅提供给提问者和头条朋友们一些参考，希望能够帮助大家
一只小电工
三大运营商没有一家提供路由器，只提供光猫和机顶盒，人家只保证这两个正常使用就行了。你加装的路由器有问题需要上门服务肯定要收费。除非是运营商提供的设备坏了人家才免费上门服务。
魂比较淡
对于路由器来说，商家只质保路由器本身的质量问题，像上不去网这一种问题，商家并不能保证，所以上门收费其实是正常的。
好吧，我来说一下解决的思路。其实我们家庭中的网络是分为两大部分的，第一部分即是光纤入户这一部分，这一部分可以查看光猫的指示灯状态，如果其中有一个标识为los的灯或者红色的灯，在扑闪扑闪的眨着大眼睛，那么可以毫不犹豫的打电话给运营商，因为这代表着光纤线路有问题或者光猫本身有问题。
如果没有以上的大眼睛，你可以使用网线直接连接台式电脑导光猫的LAN 1接口，如果可以上网，那么就是路由器的问题，如果不能上网，打电话给运营商。简单的来说，路由器如果你没有按后面的任何按钮，那么有可能是路由器本身死机了，最简单的终极大招就是给路由器断电，然后重新上电就可以。注意不要按路由器，后面任何的按键。
风来了156
我得为安装师傅说句公道话，如果你确定是无线路由器引起的网络故障，那么只要不是漫天要价，收费就是合理的。收费多少算合理呢，根据地方不同30-50都是良心价，在道路拥堵交通不便的地方，100也可接受。
你想避免花冤枉钱，首先得多少了解一下家用宽带是怎么“组成”的，接着对故障点有个初始判断，我下面就简单说一下如何大概的判断故障：
家用宽带分为两部分
1、运营商部分
通俗点说就是运营商把“网络信号”送到你家的部分，光纤入户。
2、私人设备部分
包括光猫、路由器；但是光猫也有找营业厅租用的，也有安装人员自己“偷偷”卖的。但不管怎么样，你如果要通过运营商的热线来报修，比如10000或者10086，那么他们只管光纤入户的故障，而光猫往往是营业厅提供的，每个地方如何提供光猫，营业厅有自己游戏规则，所以很多情况下，10000或者10086解决不了你的问题。
如何判断这两部分，哪个部分出了问题
先查一下宽带帐号是否欠费！！！！！！！
然后教你一个ICT运维人员入门绝招：重启。
不管有多少网络设备，你先重启一遍，故障没有恢复的话，再往下研究。
1、运营商的故障
包括光缆被施工人员挖断、入户光纤被老鼠咬断，但是这种情况我们无法马上知道，那怎么判断呢？
通过光猫：我目前接触到的所有光猫，正常工作情况下，“光纤”的指示灯是熄灭状态。也就是说，要是光猫上的“光纤”指示灯有闪烁或者其它，只要是非常灭的状态，尝试重新插拔一下光纤接头，故障没有恢复的话，那不管是光缆物理损坏，还是软件配置原因，你都可以要求运营商上门免费检查，因为此时外线故障的嫌疑最大。
会进web配置页面的更好，光猫会显示光纤的状态信息。
2、私人设备故障
网线连接故障的判断
先重新插拔连接光猫和无线路由器之间的网线，最好直接替换掉，看故障是否恢复。
光猫故障的判断
这个是最难判断的，但概率也比较低。假如你没有对自己的设备进行任何配置，是突然出现网络故障，也确定了非外线故障之后，那么你拔掉光猫上所有网线，找一台主机或者带网口的笔记本（假如你光猫带无线功能，就更省事，直接把手机或者笔记本连到光猫的无线，一般无线的SSID和密码写在光猫的底部。如果能正常使用，就说明光猫和外线都没问题。），用网线连接光猫，如果能正常上网的话，就说明光猫和外线都没问题。前提是你PPPOE配置在光猫上面，如果PPPOE配置在了路由器上面的话，你可以用笔记本新建一个拨号连接，具体方法在悟空问答里搜，很多。
如果是因为光猫引起的故障，那看你光猫是找谁买的，或者是营业厅租的，能否顺利更换，就看你交涉能力了。
无线路由器故障的判断
在确定了光猫和路由器之间的网线、外线（光纤）和光猫都没问题之后，路由器嫌疑就最大了。在有宽带账号密码的前提下，重置路由器，重新配置，看问题是否能解决。
无线路由器的配置方法就太多，根据型号去搜索答案。
以上故障只是大概判断方法，并且只是用于突发性的网络故障。要精确的判断，涉及到很多内容，但总体思路就是如此。
安装师傅上门，并且给你解决了无线路由器的问题，恢复了网络，那么收费是合理的，你现在同意我的观点了吗？ ：）
然诚如
上百度搜索无线路游戏重新设置的方法，
第一步；看看你路由器底部的‘管理页面’地址
第二步：你路由器底部是什么就往电脑浏览器输入什么地址，
第三步：然后就会跳出一个网页，如果之前有设置管理员账号密码就查看之前的账号密码登录，如果没有就新设置一个，进入路由器管理后台
第四步：会有一个上网账号输入，把宽带账号密码输入就可以了，
第五步：设置无线网的密码。账号可以根据自己的想法设置个性名称
如果你的路由器是之前设置过的，在后再界面找到这个进行更改就可以了哈，非常的简单实用的
修手机的阿宅
家里宽带没网了，首先想到的就是打运营商的客服服务热线。人之常情，表示理解！
在打客服电话前，最好看看光猫有没有红灯。有就打客服，没有就先排查自己的问题。
为什么这么说呢？运营商只保证光猫端口有数据，带宽给足了，然后就完成责任了。其他问题属于自己的问题，运维不是电脑维修人员，没有义务给用户修电脑和处理内部网络问题。
有的人说，我们路由器坏了，打客服就管！那是宽带装机维护员怕用户恶意投诉。本来就是自己加装的路由器出故障导致没网，不是光猫坏或者光纤折断导致的故障。给你免费修是情分，不给你修是本分。这些问题本应该是电脑公司的服务范围，因为用户有要求，宽带装维又惯着用户，把用户宠坏了。把电脑店搞没业务。当然电脑店倒闭不全因为这个，主要是移动互联网兴起，智能手机普及造成的，时代潮流没办法。
那么装维人员到底该不该收用户修路由器的费用，主要看这个公司的规定。以我们这里为例讲述：
1.电信宽带的维修人员只管光猫工作正常，出问题给方案，叫你找电脑店的来修。也有部分装维人员怕用户恶意投诉，导致工资被扣除，也会不情愿的给你维修。
2.联通宽带装维自己卖路由器，以3倍的价格卖给用户，说不买出问题不管。这就相当于预收了路由器安装及售后费用。公司不反对工作人员卖路由器，说这是你们双方自己约定的事情，与公司无关。
3.移动宽带和广电宽带的光猫自带路由功能。没有纯光猫。有问题打客服解决即可。用这两家的大多年纪大，实在是不懂不会弄，打客服吧。互相理解下。
现在光纤宽带普及了，一般不出问题，你看绿灯常亮，没有红灯闪烁，说明网络正常。除非主光纤被挖断，才会造成没红灯也没数据的故障。有别墅的网友，想每个屋都有网，请自己铺设或者请电脑店的维修人员给你施工吧。装维工作比较忙，还有很多家用户排队等着处理问题，他们也不情愿给你做，毕竟不在职责范围内。
最后想说，按规定，装维是不能跟用户收取任何费用的。但是，你是自己的路由器坏了，不属于装维的职责范围，你们双方商量着来。没有必要把关系弄紧张。自己搞不定，即便装维不修，还是得换电脑公司的维修人员来，总是要收费的。冷静一下，琢磨琢磨，是不是这个道理。
梨花白
你打错电话了，直接打电话给服务商，移动联通电信，然后报修，不要联系安装宽带的人，服务商会专门安排维修人员上门服务，态度还超好，是免费的，这属于售后服务!
回答完毕!
大熊的VLOG
你得看是内网还是外网，光纤亮红灯，就有人给你免费修了。
力维e网科技
孩纸，努力吧，远离地球，这个世界已经没有适合你使用的宽带了。