作为手机行业的巨头之一，三星一直在海外占据大量的市场，尽管在国内的市场不够好看，但是依旧不影响三星成为全球出货量最高的手机。三星手机的性能也是毋庸置疑的，但是最近三星却有一点点尴尬。
昨天，Change.org的一份请愿书显示，用户现在正向三星施加压力，要求其停止提供搭载Exynos芯片组的旗舰机型。请愿书还试图阻止三星使用自家的摄像头传感器，而使用索尼制造的。
用户请愿书称，Exynos处理器的手机速度较慢，电池续航也更差，摄像头使用的传感器比高通版的也更差。机身还会更容易变热，使得处理器更频繁的降频。使用Exynos处理器的手机整体性能也不如骁龙的。
要知道，三星一直保持着发布带有两种不同处理器高通骁龙SoC和Exynos芯片组的旗舰机型的惯例。三星在欧洲和韩国推出的旗舰机型中搭载Exynos SoC，而北美、中国地区的则搭载高通骁龙SoC。
但是尴尬的是，三星的处理器性能比不上骁龙的处理器，骁龙处理器更加的强大。以Snapdragon 865和Exynos 990作参考，Snapdragon 865集成了Cortex A77内核，与Exynos 990芯片组的Cortex A76相比，性能提高了20%。SD865芯片组还内置Adreno 650 GPU，其性能也超过了Exynos SoC上的Mali G77 GPU。
三星方面的消息表示，使用Exynos处理器并非三星移动部门本身的意愿，Exynos是System LSI部门制造的，该部门的收入中很大一部分来自移动部门的订单，三星正在根据竞争逻辑选择芯片组。也就是说，三星处理器的手机芯片生产部门的收入大部分来自三星移动部门，既然生产出来了，就要搭载上，尽管性能有些不足，但是为了维持整个部门甚至整个三星的资金运作，来维持处理器芯片的研发，这个三星自研的芯片依旧要使用。这也就造成了三星的旗舰机会根据不同的区域搭载不同的处理器。
对于三星来说，自研的Exynos处理器肯定是要用的，因为只是三星芯片研发部门的重要产品以及收入来源，三星不可能会放弃掉这一部分，但是既然有了这么多用户请愿，那三星是否应该考虑调整一下自己的产品线呢？