邮储银行霍邱县支行:“指尖”上的移动银行

“真是方便,一个pad就把所有流程都办了,不需要复杂的材料,还当天就实现了放款。咱老百姓都快跟不上时代了!。”近日,邮储银行霍邱县支行通过移动展业完成了全市首笔三农贷款全流程放款作业,客户刘先生看着已放款短信高兴地说道。

据了解,为简化贷款流程,提高工作效率,邮储银行霍邱县支行积极响应上级行部署,通过移动展业全流程办理贷款,无纸化办理让贷款更便捷。

“这次全流程作业客户的体验是极好的,办理贷款非常便捷。首先在贷款申请阶段,客户很多资料都能通过pad拍摄后上传并能自动识别出关键信息,省去了手工填表的麻烦;其次移动授信模式不受办公场地的限制,随时随地可以办公,节约信贷客户经理的时间;最后,在签约放款时,客户经理可以上门为客户服务,为客户带来便利,也做到了无纸化办公。”通过移动产业操作办理业务的王经理说道。

“现在还处于试点阶段,随着技术的不断成熟、完善,移动设备的增加,我们将真正迎来‘指尖放款’。”该行三农金融部负责人表示,近年来,邮储银行霍邱县支行本着以客户为中心的宗旨,“扎下身去”做好三农金融服务,也让客户享受到科技赋能的便利。“通过移动展业作业,更要注重风险防控,我们也在加强人员培训,加强对全流程作业的监督,坚决做到违规不展业,展业不违规。”

下一步,邮储银行霍邱县支行将进一步增加移动展业受理贷款数量,在不断尝试中发现问题,解决问题,致力于提供效率更高、放款更快、体验更好的金融服务。(朱善杰)