在过去的几周里，有第三方机构称三星在 Galaxy S20上使用自家的 Exynos 990相对于骁龙 865性能方面处于下风。 这引发了消费者该公司的强烈抗议，甚至发起了一份请愿书“
三星 Galaxy S20 三剑客
据报道，该公司表示:
Galaxy 20是一款经过重新设计的智能手机，可以为你带来耳目一新的体验。根据不同的国家地区，Galaxy S20将会搭载 Exynos 990或 Snapdragon 865处理器。Exynos 和 Snapdragon 处理器都经过同样严格的实际场景测试，以便在整个生命周期中提供一致和最优的性能。
对于此番申明，三星公司并没有拿出可靠的性能对比测试报告。
然而经过基准测试显示，Exynos 990的效率低于 骁龙 865，甚至低于去年的骁龙 855。Notebookcheck网站还发布了一个关于游戏性能的视频报告，展示了搭载Exynos 990的Galaxy S20，它的性能比搭载Snapdragon 855的Galaxy S10还差。 我们自己发现了Galaxy S20的 Exynos 990处理器存在的重大热节能问题:
与Galaxy S10不同，经过长时间的高负荷工作后，Galaxy S20表面温度高达46.7℃(116℉)。 当玩了一段时间的游戏后把手机放回口袋时，你会明显感觉到它的存在。
运行GFXBench电池测试，智能手机在持续负载下的性能下降情况。第一次性能下降是在运行5次测试(电量减少20%)之后，第二次是在运行12次测试(电量减少40%)之后，第三次是在运行21次测试之后 ,设备的性能只剩下3分之一。 对于玩家来说，这将严重影响他们的游戏体验。
三星表示不管是搭载 骁龙 865或 Exynos 990处理器的Galaxy S20，性能是同等的。我们都清楚大公司从来不说“假话”。