被人吹捧了、被人揭短了、被人攻击了、陷入冷场了……
职场中，我们经常会遇到这种情况，却一时不知道怎么应对，过了好半天才反应过来，只能懊悔不已：早干嘛去了！
有什么办法，能够现场就把话接过来，还可以怼回去，最好还要带点幽默感，免得大家难堪，那就完美了。这里我们就用社交心理学的一些方法，来尝试化解各种刁难和尴尬。
一、“顺杆”法
小雯出色完成了一个由自己负责的重大项目，正在高兴的时候，旁边的同事就凑过来说：“我们部门就数你最厉害了，经理马上要奖励你了，快请客！”他故意提高说话的声音，好让办公室的人都听见。
在办公场合，有很多这种听着像是在夸你，其实是让你难堪的情况。总有些好事之徒，喜欢通过“挑事”来体现一下自己的存在感。
如果硬怼回去，会显得自己很不识趣、不大气，但要是不理他，又受不了那种酸酸怪怪的感觉。这时就采用“顺杆法”，先顺着他递过来的杆子，也就是他的意思往前走两步，然后再反过来对付他。
（一）“顺杆”法常用句式
先通过两个例子，来介绍两个句式，让您就能轻松掌握这种技巧：
句式一：“是……然后……”
小雯可以说：“你不要现在说嘛，等经理来了之后再说。”
她的前半句，就顺着杆子爬上去，承认了自己厉害。
第二步是扯出去，“然后呢？”你要等经理来了来说。
句式二：“当然……那是因为……”
小雯可以说：“那是，这个项目是我们部门今年完成得最好的之一了，那还不是有经理的领导，某某的大力参与，还有那谁，上次把项目跑下来，多辛苦啦……”
借这个机会，把在场的同事们都夸一遍，就是不提刚才怼你的那个同事，挖个坑等他自己跳进来。
这种方法也是先爬上去，然后找一个理由，把事情扯到另一端去，改变问题的性质。本来这个同事是针对你的，他如果还想再把话接下去，就是针对整个部门了。
（二）“顺杆”法使用技巧
“顺杆”法分两步走：
第一步先顺着往上爬，顺得越夸张，越“厚颜无耻”，效果越好。
走这一步的目的：一是让对方放松警惕，以为我方已被屈服，为下一步反击做好准备。
二是可以给自己留出一两秒钟的反应时间，这个时间窗口越大，自己的反应越快，就能把话题扯到更大的范围去。
第二步转折，扭过头来指向对方。
当然，为了避免发生冲突，不需要直接针对他，上面的两个例子分别用了经理和同事，也就是借助其他人来压制住对方，让他偷鸡不成反蚀把米。
二、“装傻”法
懂得装傻的人，往往更明白为人处世的智慧，能够更游刃有余的处理各种人际关系。
从社交心理学角度看，在适当的环境中装傻，是一种高超的社交技巧，更是一种智慧的生活方式。
职场中，很多事情采取争吵、解释、抱怨，以及说服对方的方法都是无效的，只会唤醒自己的负面情绪，使状况变得越来越糟。
懂得适当装傻，则是一种包容的表现。那些善于装傻的人，他们的社交柔韧度更高，看待问题的眼光也更长远，是一种相当智慧的生活方式。
（一）“装傻”法的几个例子
当对方有意刁难你的时候，不去管对方真实的意图，装作听不懂，而是把注意力放到对方话语中的个别文字上，去歪解、扭曲这些字的意思，来转移大家注意点，产生意料之外的效果。
例子一：同事对小雯说“你这么幽默，是天生的吧。”
不去管他是怎么夸你、为什么夸你，你就抓住他句子中“天生”这个词做文章。
小雯可以回他：“不不不，是我妈生的。”
例子二：有一次，同事看见小雯在路边摊吃饭，就说：“你怎么在路边吃？”
小雯就可以回答：“不在路边吃，难道在路中间吃吗？”
例子三：同事问小雯：“你是不是背着我去见客户了？”
小雯回答：“我背不动你。”
例子四：同事对小雯说：“你手机换得勤，现在可以去买5G了。”
“我只有春夏秋冬四季。”谐音，也是“装傻”法中较常用的一种。
以上的例子，都是小雯没有去理会同事问话背后真正的目的，也没有给出他想要的答案，而是装傻充楞，抓住话中的“天生”、“路边”、 “背”、“季”这几个字，信口胡诌一番，反而能噎住对方，让他无言以对。
（二）“装傻”法使用技巧
“装傻”不是“真傻”，在对话的过程中，难在如何抓住可以利用的词语。这里有两个方法：
一是抓住对方话语里的实词，特别是名词和动词。二是抓住对方的逻辑重音。
因为这些词的关注度更高，一方面你自己比较好抓，另一方面也更能引起其他人的注意，从而产生更好的反击效果。
三、“反弹”法
同事们一起去逛街，路过一家服装店的时候，里面的服务员送了小雯一朵花。
有个同事明知道这是店里在搞活动，却来了一句：“这是不是你家亲戚呀，特意在这里安排好了的？”
有些人很会没事找事，强人所难，看人出丑，你要是跟他就事论事，就会很被动；要是不去理他，又会被他当成话题到处宣扬。
这时就可以反弹回去：“是啊，你送我花，我也认你做孙子。”
（一）“反弹”法的核心是抓逻辑
反弹就是把你的问题，转化成他的问题，弹回去。本来想让大家看你笑话的，变成他自己的笑话，从而破解尴尬局面。
“反弹”法，其实是前面“装傻”法的一个升级版。“装傻”法是抓住的是对方话语中的字和词；而“反弹”法要抓住的是对方话里的某个逻辑。
（二）“反弹”法使用技巧
“反弹”法也分两步走：
一是抓住逻辑点。比如例子中小雯抓“你家亲戚”这个逻辑点，然后把对方放到这个逻辑中，就变成了：“如果你是我的亲戚”。
二是进行延伸。将这个逻辑延伸出去，要实现反弹的效果，一般会往贬义的方向延伸。
比较常见的是伦理梗，在例子中，小雯把对方当成小辈，就产生了很好的反应效果。如果常听德云社的相声，你就会知道为什么用伦理梗能起到很好的娱乐效果。
四、“自嘲”法
自嘲，既是一种言语策略，更是一种高级、自信、幽默的交际手段。
从处世策略来看，这是一种以退为进，以屈为伸的方法；而从战术上看，表面上是嘲笑自己、否定自己，而实际上是在保护自己，释放自己。
（一）“自嘲”法的两种方式
自嘲可以分为“对自己”和“对他人”两种方式：
一是佯攻自己
先对自己进行攻击，一方面可以减轻或者免受他人攻击带来的更大伤害；另一方面，可以转移大家的注意力，来掩饰自己不想被攻击点，以及由此引发的悲伤、失望、后悔等负面情绪。
比如：小雯在办公室里，在众目睽睽下，摔了一跤。最尴尬的事莫过于此了。
她立即站起来，拍拍身上的灰尘：“唉，漂亮的女人，也会拜倒在别人面前。”
在别人取笑她之前，先进行了自我攻击，把“摔跤”转化为“拜倒”，把大家的注意力放到了“拜别人”这个表述上，而忽略了她摔倒的这个尴尬场面，维护了形象，还提升了自尊。
二是成人之美
我们并不一定始终压过对方一头，很多时候可以放低身段，抬高对方，让对方舒心的同时，也能让自己心情愉悦。
同事不小心踩到了小雯的新皮鞋，对方赶紧道歉。小雯说：“没关系，我正准备擦鞋呢。”
给对方一个台阶，消除他的内疚和自责，同时也体现了自己的风度。
（二）“自嘲”法使用技巧
自嘲的重点是采取适当的方式放低自我，也就是先给自己一个台阶，随时准备往下走，这个台阶就是“人设”。因此，使用“自嘲”法的前提就是先设立自己的负面人设。
能够驾驭“自嘲”的人，一般可以事先准备两到三个人设。立“人设”有两个小技巧：
一是自嘲的人设基本是负面的，这样才能起到自嘲的效果，否则就是自夸。
二是从你最直观的形象，你的个人经历，你的身份角色，别人给你取的绰号等方面去找人设灵感，你的人设越独特，就会显得越有个性。
比如：苦逼的创业者、想飞翔的胖纸、没钱的穷人、愤怒的带娃妈、聪明的地中海发型拥有者等等。
同事看见胡小雯在吃零售，就说：“还吃，赶紧减肥去。”
胡小雯回答：“我不减肥，不然别人还觉得我丑是因为我胖。”
勇敢地承认自己矮、胖、穷、丑，而且还用积极的态度表达出来，你的自信足以镇住对方。
总结一下：
在与身边人接触的过程中，如果处于劣势，不必着急，也无需逃避。
你可以顺着对方的气势，把拳收回去，再打出去，这就是“顺杆”法。
也可以抓点他话语中的字眼，胡搅蛮缠一番，就像给挠他痒痒，乱他方寸，这就是“装傻”法。
也可以抓住他的逻辑要点，直击要害，这就是“反弹”法。
还可以以退为进，以屈求伸，使用“自嘲”法，让尴尬化之于无形。
这些方法，既可以让对方自食其果，无法反击，又能让自己站稳阵脚，体现幽默感、高自尊和高姿态。