比拼供应链速度 直播带货追求“快感”

受疫情影响,互动性强、亲和力强和消费黏性强的直播带货让各行各业看到了新机遇。随着参与主体越来越多,直播带货的供应链也变得日益完善,在专业的组货、仓储管理、配送团队配合下,消费者收货时间不断缩短,直播购物体验不断升级。

商家线上销售“推动剂”

4月25日上午,上海外滩十六铺码头,一场别开生面的直播带货,引燃了上海本地和全国消费者的热情。作为上海本土互联网企业代表,达达集团联合国际知名品牌商联合利华、上海高知名度购物平台东方购物,积极响应上海促消费、扩内需的号召,为消费者带来一场“直播购物1小时达”全新体验的购物盛宴。

联合利华带来了旗下力士、清扬、奥妙、立顿、家乐、和路雪等20多个知名品牌的众多热销商品。上海市民喜闻乐见的主持人化身主播,直播间内和大厨现场烹饪、与科学家互动,实力带货。丰富的商品类型、大牌的品质保障、大力度的优惠折扣、1小时送达的便捷,成为本场直播强势带货的亮点,更增添了浓郁的“上海味道”。

京东到家直播间数据显示,这场持续4个半小时的直播,单场观看人次超过35.8万,8成用户完成直播期间从下单到收货的完整体验。最受欢迎的和路雪冰淇淋,热销超过33000支。最受欢迎的前五大单品是可爱多三种混合口味冰淇淋、迷你可爱多甜筒、家乐浓汤宝浓汤汤底调味料、家乐酸汤肥牛菜用调味料、奥妙除菌除螨桉树艾草洗衣液。

有趣的是,家乐酸汤肥牛菜用调味料热销,带动平台金针菇和肥牛的销量大增,这也体现出京东到家“一站式购齐”的购物优势。直播推动京东到家平台众多商家门店的线上销售,沃尔玛全国超过90%的门店和永辉超市过半数门店,均有直播间用户的下单身影。

直播带货追求“加速度”

事实上,上海市的这场直播并非达达集团的直播“首秀”。 在刚刚过去的京东到家4.15五周年庆大促中,京东到家联合伊利、蒙牛、宝洁、联合利华等超过15家国内外知名品牌,开展3场直播营销活动。

面对直播电商风口,达达集团快速布局,基于集团“零售+物流”协同优势和平台生态,在行业内率先开创“直播购物1小时达”新模式。消费者在京东到家直播间下单,商品从距离消费者3-5公里的门店即时发出,通过达达快送骑手的高效配送,1小时内即可送货到家,实现了在线观看、在线下单、1小时收货的完整的即时购物体验闭环。

对消费者来说,直播购物、1小时送达,直播间内边看、边买、边用,所见即所得,互动性和体验感都大大增强。收货用户在直播间内反馈使用体验,更能够有效带动二次销售,进一步拉动购物热情、释放消费潜力。

在京东到家4.15五周年庆大促中,直播5分钟和路雪雪糕就成为爆款,卖空多家超市库存。

模式创新背后:“零售+物流”协同

“直播购物1小时达”这一直播带货新模式的背后,是达达集团旗下两大平台京东到家和达达快送在“零售+物流”上的深度协同及平台生态优势。目前京东到家已覆盖超过700个县区市,近10万门店入驻,具备很高的商家和门店覆盖度,同时链接消费者、零售商和品牌商,为各商家提供线上线下一体化的解决方案;达达快送则基于庞大的运力网络、智慧物流和大数据平台的技术优势,可以充分满足各种类型商家和商品的配送需求,保障1小时送达。

达达集团创始人兼首席执行官蒯佳祺表示:“达达集团经过6年的发展,集团旗下京东到家已接入近10万家零售门店,深耕零售数字化;达达快送为全国超过2400个县区市的企业与个人提供全场景的本地即时配送服务。达达集团充分发挥‘零售+物流’的合力优势,首创‘直播购物1小时达’模式,在为消费者带来实惠和便捷的同时,也能不断推动零售商和品牌商获得更多销售增长,充分释放‘在线新经济’潜力。”

据悉,达达集团正在通过技术和营销赋能,计划将这一新模式复制推广,让平台所有入驻商家、门店及合作品牌,都能快速开启“直播购物1小时达”,形成规模势能,推动直播行业迈入“1小时达”时代,全力拉动疫后消费复苏和经济增长。