如何开一家纯外卖店?

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关于外卖,很多餐饮人认为,现在的餐饮不做外卖是死,做了外卖也是死。其实不然,那得取决于你怎么做,如果你随随便便,敷衍了事。那的确会输得很惨,死得很快。但如果你真的用心去做,注重细节,照样能将外卖做得红红火火。


以下是我们一位外卖老板的分享,可以说,只有努力奋斗过的人才能写出如此重要的经验,希望对大家有所帮助。

首先说明,我做的是纯外卖、快餐店,薄利多销。


1、选址

纯外卖行业选址比较简单,不需要临街店铺,但是一定要方便骑手取餐,一般的2、3楼都可以。但是注意,一定不能选在写字楼里,因为高峰时段电梯很慢,骑手不会接单,也许你很多单,但是却没人给你送。


就我所在的城市(重庆)而言,几大商圈都有单量上万的(一般为快餐店),千万不要选在那些最高单量只有2-3千的地方,说明外卖人群需求不高,还要看你的商品是针对上班族,还是高档小区住户,我朋友的寿司店(单量3千+),主要针对小区居民 ,周末生意比工作日好 ,利润在4万+。


2、出餐速度很关键!

高峰期如果出餐速度跟不上,骑手可能就不会再接你单。有的骑手还会给客人打电话要求退单,影响非常大!


另外如果出餐速度慢,对你在外卖平台上的排名也是有影响的。因为外卖平台会觉得你工作能力不足,降低你店铺的曝光。

其实做外卖的都知道,很多东西都是半成品,可能一个店厨师都没有。特殊的店需要现做的,比如冒菜行业,可以设置延迟发单,接单后5分钟或10分钟发单, 这样有充足的时间来准备产品。

3、流量曝光。

美团饿了么平台度新店都有一定的支持,新店会有一个7天流量卡,注意这个流量卡不要一来就用。如果流量卡一开始用了,你的单量却没冲上去,后面平台给你的流量就不多,自己就得花钱买曝光。

我们店后期买曝光 一天就花了200-300 。 所以才开店的时候可以让朋友下几个单,就算第一天只有一单 ,第二天两单 平台都会评估你的店是在进步。

4、售后评价

对于评价一定要重视,特别是差评。

对于差评,千万要不厌其烦的找出差评客人,不是每个客人都是恶意差评, 有的意见,一定要听, 退钱都可以, 能删差评尽量删 ,反正对曝光很有影响 。现在为了保护客人隐私,不是很容易找到是哪一个客人, 有的店家丧心病狂把每单都照下来, 或者两个打印机备份。


5、定价

选一个低成本,大众化的爆款产品,必须设置折扣,做超低价。


我们店烤肠0.99一根 ,我朋友寿司店手卷2.99一个, 有的客人就是会贪小便宜 。让客人觉得你是真的在促销, 外卖跟实体定价有区别的就是,前期价格可以很低, 第一个月不赚钱都可以, 甚至亏本, 新店只能打价格战, 单量上来了再慢慢修改活动 ,调价、价格不能涨得很快, 几个产品慢慢的涨 ,涨价肯定会掉单量 ,不要怕 ,一定要稳住,做好你的产品,让客人觉得值得 ,不要又涨价口味又变差 。


前期千万不要怕没利润,我们做快餐, 第一个月9.9万,亏了一万 ,不过到第三个月做到了12.9,利润差别特别大。千万不要没事就调价格 ,如果变来变去, 平台也会判定你的产品不好。

6、学会看平台数据

外卖很好的就是,每个平台都有后台数据分析, 一目了然 。我每天都在看进店率 ,曝光, 下单转化率, 可能跟你的店名, 差评, 区域 都有关 。每个数据的变化都是有原因的, 我记得我们店之前进店率就是比其他加盟店低百分之5, 我们店在名字上多写了双拼便当四个字。 后来删掉了那几个字, 隔几天进店率就升上去了 ,也是找了好久原因 。

7、平台提点

这个不同的城市还是有所区别 ,我们美图独家18个点 ,不独家21点, 保底3元, 合同是这样签, 但生意好了,你可以跟经理谈 ,也可以要福利,每单返钱啊, 只能说套路太深 。

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餐饮致富经


要开一家纯外卖店,可以按照以下几步按部就班的来:

1,找位置:找写字楼和公寓住宅,集中的地方

首先位置很重要,最好能找到写字楼和住宅公寓比较集中的地方,这样可以为上班族提供工作餐,也可以满足住户的用餐需求,客流量就有了保证。

2.装修,办执照,按照食药局要求规划厨房

之后就是简单装修店铺,因为是纯外卖店,所以干净简洁为主,另外就是办理营业执照,按照食品药品监督管理局的要求布置厨房。

3.做好市场定位和产品

周围的用餐群体是朝九晚五的白领上班族?还是学生?口味更偏好什么?这些都需要做好市场调查,从而进行产品的定位。

4.印刷包装

在印刷包装上也需要多花点心思,现在的顾客很容易被精美的包装吸引,有特点的包装也能够给人留下好的印象。

5.精心计划营销细节,赠送小礼品

在一开始就计划好营销的方案和细节,比如可以赠送小礼品,或者推出低价爆款套餐、节日套餐等等,争取把量做大。

6、入驻平台,上架产品,开始销售

最后就可以选择平台入驻,开启自己的外卖创业。


合伟说


想要开一家外卖店,首先你要了解外卖行业的营销模式。外卖是立足于互联网所搭建的第三方平台上的营销模式,因此它具备了互联网所享有的优点:首先你可以不需要特定的实体店面,其次有着方便快捷的交易方式。但近些年来外卖行业过度发展,使得市场中出现了大量“浮动人口”,就是所谓的想要快速融入外卖行业而直接忽略线下店铺的从业者,这样如果在线上竞争力下降,所经营的店面将直接面临倒闭,这是最近一段时间外卖有降温趋势的一大原因。那如何在外卖与传统饮食类行业中做抉择呢。你需要明白,定位不同不可盲目跟风,如果盲从可能会分流客源,影响堂食流量。这就是我的第一个提议,你既然要选择纯线上的方式,在当下外卖行业愈发膨胀导致线上竞争明显,应该要根据自身优势选择,如果你所在区域内线下竞争明显,而你在线上又有配送的优势,则应该主打你的配送速度的优势,当然也要保证食品的质量,这样自然专注于外卖比较好。其次,切忌盲从,你需要在时代的发展中找到适合自己适合当下口味的类别,不要刻意选择市场上流行的而自己却不擅长的类别,其实说来说去,外卖只是一种方式,重要的还是食品的质量和口碑,要说原来的餐饮行业竞争的是选址,那么现在换位线上后,选址问题依然存在,即在页面显示的前后顺序上,但更重要的还是食品的质量,保证了食品的质量,哪怕你只是吸引到了其他商店一半的客流,但因为你食品的可靠性,这些客流也是不会有大变动的,而相比那些只注重店铺排名的卖家,他们的客流一定是浮动较大的。再往下考虑,就是你的配送成本了,买家往往要求准时送达,在1.5~2公里内的配送还好,但一旦超过了这个距离,加之骑手有限,就往往存在拼单而使得配送时间受到影响,所以我建议你选在离你较近范围内的配送。最后我想提醒你的是,这个行业仍然存在着很大的泡沫,即平台对商家的打压,往往平台会拿着更多的盈利而只给商家极少的补助,所以如何理性看到这样的纯外卖,你需要做一个选择。


首席投资官


其实不太建议做纯外卖店,因为纯外卖店虽然前期投入少,但是获客成本高,且客流量不稳定。而且做外卖的话需要和外卖平台合作,平台会抽取部分利润,再加上包装费等成本,自身的利润有限。


如果想做外卖的话,建议以快餐为主,快餐流程简单,出餐快,而且时长和温度对食物的影响不太大。例如小龙虾就不适合做外卖,因为时间和温度都会影响它的口味。此外,食物的口味多按照年轻人的标准来,精准定位用户。


除了口味,还要注意覆盖范围和包装。铅笔道曾采访过一家做面食的品牌,他们将门店开在美食城,既有堂食也有外卖。其产品主要以面食为主,包装上采用面和酱汁相分离的形式,这样能保证口感。


每家店的覆盖范围最好在1公里左右,即能保证准时,又不会影响食物的口感。


铅笔道


首先,选址

选址很重要,因为专门做外卖的店,外卖配送有范围,所以要看你针对居民区还是商业区,还是校区。为什么说这三个区域呢?因为你要根据受众人群来决定你做哪种方式哪种价格的美食。

包装

不要小看这个包装,你包装做好了,档次上去了别人看着都舒服。包装做好了,就是在运营品牌,你还可以在上面做广告。这个要多花点心思

跟外卖小哥搞好关系

别人等餐的时候,倒杯水呀,发根烟啦,关心关心他呀。不要认为这没用,这很有用,你对别人好,别人才会对你好。首先外卖小哥就会很小心拿你的餐品,不会弄撒,另外如果时间充足,你说他会先送谁的餐。你的餐品到顾客手里还是热的,这就是优势。

出餐速度

这个不能让外卖小哥等久了,因为等久了小哥会烦,后果可想而知。这个只能自己捉摸怎么出餐快了。

餐品质量及口味

这个是硬性指标,如果你去餐馆吃饭,如果口味一般的话,那么服务可以弥补上,但是外卖你做不到呀,所以,餐品质量一定要严格,绝不能有异味,异物。口味的话这个要看自己做了。

值得注意的是,不要打价格的主意,定好了就不要改,不建议把价格定的偏低,如果你有把价格调低的打算,建议你把这部分钱拿出来送点小饮料,小礼物,这样顾客会更喜欢。要让消费感受到自己有占了便宜的感觉

最后说一点,如果销量做好了,你可以推广替别人做广告,这也是一笔收入。但是有广告植入的话,要更多的让利消费者。

祝你生意兴隆


炎帝美食


纯外卖的餐厅又称后厨店,只需管理好厨房和出品,把前台的获客交给外卖平台,平台接单,后厨出餐,把以前堂食的店铺租金转移到平台的推广和给用户的优惠上。这是现在新的餐饮模式。

但这里有些问题要注意,首先是后厨店的出品定位,是做中午的快餐和晚餐还是做烘焙,轻餐茶饮,不同的定位选择的店址不一样。

如果做快餐类的可以选址在大型医院附近的隐蔽位置,没有堂食就不用想门面获客,租金也平宜,把省下来的费用做平台,给顾客优惠。

大型医院很多住院病人和陪护需要订餐,就做好医院这个区域就可以,美团现在提点较高,而且回款也不及时,只能开始时依靠平台,更多的是到医院地推和跟陪护搞好关系,再用微信群形成一区域的订餐群,利用小程序来下单,小程序现在费用不高,而且下单方便。这样慢慢就能不再依靠平台的流量,用小程序和微信群建立自己的流量池。

最后别想着要赚很多钱,更重要的是做好出品,多点回馈用户。这样后厨店自然生意兴隆了。


我们80后的瞬间


你确定好投身餐饮行业了吗?看似简单的餐饮业,有着无数的创业者被伤的体无完肤,他们信心十足,进来时意气风发,口中叫嚣:开个饭店还不简单。退出时炒了个黯然销魂饭,吃完悄然离场,留下的只有萧索的背影。



既然说到这,那么先来分析下外卖,这个新近衍生出的餐饮分类。

首先它需要的场地变小了,其次它需要的地段也可以退而求其次,那么相应的租金,就便宜许多了。这样我们可以把节省下来的钱,用在广告和产品质量上。

另外它需要的人员也相应减少了,不需要迎宾,不需要领位,不需要传菜生,那么,很明显,又省钱了,继续加强质量。

假设你还没有开店,从根本上来分析。

先看外卖的几个途径:

租门脸,研究周围消费群体,做做广告,等人订餐,守株待兔型。(要做长期抗战的准备)

租库房之类的场地,做好外卖去指定场所销售,比如,集市,广场,公园,主动出击型。(客流量大,不是特别垃圾就行)

已经联系好了对口商家,比如医院,写字楼,商超每天做好外卖送过去,强大后台型。(做的难吃都没关系,我认识院长!)

网络平台合作,依托各种外卖平台来达到销售额,强强联手型。(看似风光,平台抽的真狠啊)

市场不调查,直接找个地方租个门脸就开店,做些自认为能吃的快餐,坐等倒闭型。


综上所述,最重要的就是直接面对你的消费群,来设计你的营销战略。

我的建议:繁华地带租小门脸,只做接单用,另外在附近租加工场地。

广告投入,平台合作,优惠策略。

还有,针对你的顾客,定制出你的外卖菜单。

不必所有食品都卖,菜单几十种,你又卖白吉馍又卖汉堡,你干得过麦、肯大叔吗?所以,我建议卖单品,现在都在提倡单品店,产品管控能做到速度,质量,熟练度上最大的保证。

就算最简单的盖饭,也要有自己的拳头产品,尽最大努力把它做到最好,比如最简单的鱼香肉丝盖饭,青椒葱头乱七八糟,一看就倒胃口,不知道是肉丝盖饭,还是蔬菜盖饭,肉丝盖饭就要体现肉丝,那么,提价,然后做到%90肉丝。可能你怕贵了没人吃,大哥,客人不是傻子。


味道,专业点,鱼香汁做到微操作,永远一个最佳比例,而不是今天甜,明天酸。

餐具,质量要过关,有时候顾客因为你的垃圾饭盒,下次再也不点你餐了。

米饭,那五十一袋的米,和二百一袋的米,傻子都吃的出来,骗顾客就是给自己挖坟。

再比如,牛肉面,牛肉面就是牛肉面,不是肉渣面,不是肉汤面,真真切切的牛肉块,就算贵几块钱又有何妨?

我为什么如此强调产品,因为包括广告,包装,创意,门头,风格,服务所有这些,产品是根本,别的全合格了,产品不合格,零分!!!!!

吹的天花乱坠,搞得惊天动地,不如一碗好面!

多普通的买卖,有人能干到连锁,有人就直接亏本,认真对待,灵活转变,坚守底线。

祝你成功!


奔哥讲美食


现在国家的外卖政策就是必须要有实体店,而且要有营业执照,而且上外卖平台的话也需要这些资质,现在基本告别了小作坊,黑作坊式的外卖地方了,想要在家做这些已经基本不可能了。

现在想做一家纯外卖店,那么首先就是要确定你做的品类,这个品类应该是适合外卖的,好包装而且时间长了不影响口感,价格公道,味道不错,适合当地人的口味,然后找个面积不大的地方,租金便宜,然后周围三公里或者近处有目标客群,对于外卖需求量大。然后要考虑外卖的模式,一般都是依靠外卖平台,很少自己组建队伍,建平台的,刚开始做,建议依靠平台,虽然会付出一些金钱。

纯外卖店就不用考虑服务员的问题,只要考虑厨师的水平还有食材成本控制,味道的稳定度,出品速度等,同时店家要及时关注送餐情况,顾客反馈情况等,及时解决顾客问题,争取全好评,这对于你的店铺外卖量是有极大好处的。

现在外卖特别火爆,但是进入2018年,有很大的竞争了,很多人都想进入这里面,尤其是大企业看中了这块蛋糕,他们也要分一块,那么在我们实力不足的情况下,一定要接地气,做差异化竞争为上。




春城才子


其实开一家纯外卖店也是可行的。不过现在竞争很激烈,做生意很难,开餐馆也不例外,在我这个城市里,就看一条街道上,餐馆更新换代很快,年前刚开业的一个DIY亲子餐厅,我回家过个年,回来后就转租了,现实很残酷的。当然也有成功的。

首先你必须选好项目:1.普通的炒菜类不建议做,市场竞争激烈,基本上每个餐馆店都有炒菜系列,价钱都压的很低,你只做外卖,成本合不来,这个成本包括人工成本,时间成本及菜的成本。而且如果生意火的话,根本忙不过来;2.面食类可以考虑,尤其水饺系列,可以选几个比较大众类的馅,提前包好,到时候直接煮就好,省事省时;3.建议您做麻辣烫、麻辣香锅类的。麻辣烫市场小,街面上各种麻辣烫店,加盟一个有名气的牌子,成本太高了。麻辣香锅,不用买配料,自己买材料调料就可以,制作也简单。

其次,需要选一个外卖平台,当然,这几个可以都上,就是扣点稍微高点儿。而且,新店上线必须有大力度的活动支撑,需要一炮而红,否则这个店就沉底了,一旦沉底想起来就很难。

如果有这个想法了,就撸起袖子干,别人不成,没准你就可以呢,用一个网络词汇“万一火了呢”。祝你旗开得胜!


石头人与猴子


这问题我来告诉你吧!

第一:需要办理食品经营许可证!

第二:加入美团,饿了么后,的前期需要做点优惠力度大的活动来达到引流目的!

第三:如下图,在两大app里都有很多引流,转化率的教程和方法,也有对顾客精准营销的方法,您把它们认真的研究一下,会给你带来很大的客源流量的。

第四:因为两大平台都抽成20%左右,所以要把控质量和分量,不要因为平台的提成而让你对质量分量把控不严流失客户。