在职场中应不应该反驳领导,勇敢的说出自己没有做错的地方?

地瓜不是红薯123


两种情况:一般不要反驳,除非特殊情况,但要注意方式。


第一

职场中,反驳领导是一件“犯忌讳”的事情,这与人品和良知无关。因为你要明白,职场就是利益交换的场地罢了,你付出脑力和体力劳动,换取领导给你的薪水,这是最本质的内容。所以,最大限度上做到让领导对你满意,才是真正合格的职场人士。

领导大部分都有一种居高临下唯我独尊的优越感,所以他们一般情况下很难接受下属的不同意见,他们需要的就是下属无条件去执行他们的安排和命令。所以除非特殊情况,尽量不要反驳他。尤其是公众场合,当众反驳领导,让他抹不开面子,下不来台,对你来说,有百害而无一利。

如果这件事你确实没做错,被领导冤枉了,那么你可以之后悄悄地委婉地告知领导你的想法,让他明白你没有做错,这样既能保住领导的面子,又能巧妙地保护了自己,一举两得。

第二

如果这件事非常特殊,而且事发紧急,如果你不当面指出来,有可能会影响之后的一系列事情。甚至可能给公司带来巨大的风险和危机。当公司的巨大利益受损失时,你要权衡利弊,如果这件事更重要,那么你就抛开一切,直接和领导说。

也许当时你“得罪”了领导,但是给公司挽回了巨大损失,那么领导事后也会感谢你的!


遇见小mi


【职场再出发】为你深度解析:不应该反驳领导!在职场里对错并不重要,喜欢争对错的都是职场新手,职场老手都懂得如何利用领导获得升职加薪。我不建议你反驳领导,还有一个重要原因,就是你自己觉得没有错,但实际上很有可能你错了!

职场新手之所以叫新手,就是因为不清楚自己的目的!

我举个简单的例子,让大家感受一个什么叫做清楚自己的“目的”。

假设你是一名专卖店的店员,有位女顾客来到店里,貌似很有意向购买你的产品。

无意中顾客兴致勃勃的和你说起她上周去北京旅游了,说起了北京南郊的圆明园,国贸附近的清华北大等。

作为对北京很熟悉的你,很清楚实圆明园在北京西北郊、清华北大不在国贸附近,顾客很明显都说错了,她很有可能就没去过北京。

这时你会怎么办?

向顾客指出圆明园不在南郊吗?反驳顾客说清华北大不在国贸附近吗?质疑顾客你真的去过北京吗?如果你这么做了,那么你辩解的确实都是对的,但是你不觉得你自己很傻吗?你不觉得顾客可能因为你的辩解,就不购买你的产品了吗?这就是新手啊!


如果是资深店员,她一定是两只眼睛透出光来,用最羡慕的眼光望着客户,说到“我长这么大,都还没去过北京呢,听你说的圆明园,我小时候就想去看看,到现在也没去成,真是羡慕你们这些有时间又有钱去旅游的!我什么时候也能去一次北京啊!”


划重点:谁对谁错重要吗?清楚自己的目的,达到自己的目的,就才是最重要的!比如案例中的店员,她的目的就是要卖产品,她只要把产品卖出去,就达成了自己的目的。为什么非要反驳顾客?为什么要纠正顾客的错误呢?顾客说清华北大在国贸,那是顾客的自由,你去反驳顾客,让顾客不高兴,导致顾客不买你的产品了,损失的还不是你自己吗?


回到题目的问题中,作为职场里的员工,你的核心目的其实就一个,那就是“获得升职加薪”,而“获得升职加薪”的核心把控者就是你的领导。不是说不能反驳领导,而是你要衡量一下,反驳领导会不会对你有影响。


职场里至少九成以上的领导,是非常看重下属的“执行力”的,也就是领导吩咐什么,直接去做什么,而不是辩论半天这样做是对是错。反驳本来没什么大事,但一旦被领导扣上一些“推诿”“懈怠”“执行力差”“理解力差”的帽子,就不合算了!

你自己觉得没有错,其实领导也没错,可能存在认知偏差!

有个寓言故事叫做“盲人摸象”,很生动的说明了什么叫做“认知偏差”。

一群瞎子从来没有见过大象,当然不知道大象长什么样子,有一天,有人将一头大象放在一群瞎子面前,让瞎子们说说大象是什么样子。

于是瞎子们就四处开始行动了,有摸到腿的,就喊“大象的样子应该像个柱子一样,又粗又壮”;有摸到耳朵的,就喊“大象的样子应该像个蒲扇,宽宽大大的,而且动起来呼呼有风”,等等!

这些人对大象的描述错了吗?

当然没错!他们站在他们那个角度,根据他们亲身的实践,对自己得出的结论是理直气壮的,是认为完全正确的。如果你这个时候告诉他们,大象不是你们说的那个样子,他们一定会据理力争,而且自认为自己绝对没错!


这就叫认知偏差!

大家都没错!只不过大家站的角度不同,看到的侧面不同,每个人的经验不同,对信息加工处理的方式也不同,这就出现了认知偏差!


这在职场里是最常见的现象,再举个例子:

比如领导突然让员工每日提交日报,员工会觉得领导决策有问题,每个人每天干的工作都大同小异,有什么好写的,写日报占用半小时时间,还影响工作。总之,员工会觉得领导根本不了解实际情况,就是拍脑袋胡乱决策。


真实的情况是,领导下个月要去总部给高层做日常流程监控及问题处理的汇报,所以他必须要在短时间内掌握每个人的工作状态及日常流程。让下属提交详细的日报就是最快速的获取信息方法!有了这些信息,他才可以制作给高层的报告。但这些,有时是不方便直接告诉下属的。


如果这个领导,遇到一位非常较真,来和他辩论“提交日报不符合工作实际”,领导只能哭笑不得了!


回到题目中的问题中,员工到底是哪里来的底气,认为自己的一定正确,而领导的一定错误。要知道领导通常是站在更高的角度,拥有更多的信息,承担更多的责任的,是能看到整个大象的。而员工通常只能看到大象的一部分。


职场里的领导,基本上会经常遇到一些,上级交代的,但是又不能直接对下属说明白,却又必须执行的工作。不管有没有下属反对,领导都要执行,因为这是上级交代的,所以,这时候如果遇到较真的下属,领导心里的怒气可想而知!

领导的意见和自己不一致,应该如何应对?

1、坚决服从领导决策

这是最保险的方法!也是最实用的方法!更是对自己最有利的方法!在执行中再思考领导究竟是为何做了此种决策。执行之后再提不同意见,很多领导是可以接受的;不执行就提反对意见,领导一般是不接受的!


2、单独沟通个人意见

如果自己确实想不明白,和领导的想法差距较大,千万不要在公开场合反对,更不要在公开场合质疑领导。而是要找领导单独沟通,不管沟通的实际效果如何,最后都一定要表态坚决支持领导决策!


3、可以提些微小建议

其实领导一说什么,下面就坚决支持,领导心里反而有些不放心!这时候,如果你有不同意见,就可以将不同意见里最无关紧要的那些拿出来,“我有点疑虑,还请领导点拨点拨”,领导解释后,基本上就会理解的更深刻了。


4、大事不要固执己见

凡是领导就较为重大的事情,已经有了明确决策,不管你认同不认同,都不要固执己见,和领导唱反调。这是职场大忌!小事领导可能会容忍你有点个性,大事必须坚决服从领导的决策。

总结

总之,我不建议你跟领导产生较为激烈的对错之争,更不要反驳你的领导。因为可能你的观点本身就是错误的,更因为九成的领导都会对反驳自己的下属有成见。为了自己的利益,最好的应对方法,就是可以对领导只提微小建议,对大事不要固执己见。除非领导非常明确,要听听你的真实看法,你才可以尝试说一点对大事的自身观点。



职场再出发


反驳领导这个事情处理不好可能导致自己在这家公司前途渺茫,处理好的话会得到领导的赏识。

01 公开场合一定不能反驳领导,维持团队的团结性

领导是一个团队的领头羊,如果在公开场合反驳领导,有一有二再有三,领导肯定不会纵容这样的情况出现,否则以后谁还听从他的管理。

02 私下场合找准时机,适当地向领导提出自己的想法和建议

你敬人一尺,人敬你一丈。

如果你是诚心诚意地把自己的想法讲出来,相信领导也不会责怪你。

找个合适的私下相处的时间,实现先想好怎么说,如果说到一半领导不是很感兴趣,就适可而止,反驳领导或者提出自己的意见不要带着情绪,就事论事,想法和建议才有可能被接纳。


木鱼木


职场中,无论自己对错与否,当面反驳领导都是大忌。

如果实在与领导意见不一致,可以与领导进行沟通,沟通当中需要注意以下三点:

1.不要在当下直接反驳领导

当被领导批评或误解时,自己保证满腹委屈,这时候反驳上级,并没有做好充分的准备,反驳时也无法做到有理有据,因此反驳领导并不能达到自己的目的,反而容易给领导留下不好的印象,得不偿失。

2.拿出成果或实际证据

你没有做错,领导却误认为你做错,这时不用着急证明自己、说服他。如果情况允许,将自己做的和按照他要求的方案都做出来,跟他汇报时证明给他看,这时候事实胜于雄辩,是非对错一目了然。

3.先委屈策略

有时,领导确实会搞错一些事情,错怪你,这时候也不要急于反驳,而是先同意他的说法,和领导一起先把工作完成,将问题解决。“路遥知马力、日久见人心”,时间会证明自己,领导也会了解你的为人,所以一点小委屈也算不了什么。

希望对你有所帮助。


叶子默


特意查了一下新华字典中对“反驳”这个词的解释:说出自己的理由,来否定别人跟自己不同的理论或意见。 网上还有一些对“反驳”的解释:提出反对的理由辩驳。我个人觉得“反驳”这个词是一个情感上很生硬的用词,如果在职场上“反驳”领导,领导会异常不高兴。

一、我们可以想象一个反驳领导的场景:

领导:题主这次组织的活动没有达到应有的效果。你们事先的准备很不充分,还超出了预算。

题主:领导,你错了。我们这次事先准备不是不充分,而是活动的方案提交给你们,但一直没得到你们及时的批准。我给你发过三个邮件敦促,但都未果。直到活动的前一天晚上,你们才提了一大堆意见,说这不行那不行,这要改,那要改。但是已经太晚了。超出预算的原因是因为邀请的人在原定的基础上增加了四个人。

你觉得这样的反驳会有什么效果或者后果。领导肯定不会欣然接受你的“反驳”,同时也在心底埋下了难以释怀的“情绪”。这种情绪领导一定会在某个时候“发泄”出来。

二、职场上,想清楚自己想要什么。

我个人觉得,一个人在职场上,一定要想清楚、想明白自己到底想要什么。如果一个人在职场上事事都想证明自己的是对的,领导是错的,就是要“黑白分明”,为自己讨个公道,职场的厄运已经开始了。如果一个人在职场上想要的是自己在心理上的成长、薪酬上的成长、职位上的成长,那就细细体味一下任老先生的“灰度”理论。在曾经发表过一篇文章,叫《开放、妥协与灰度》,在这篇文章中,任正非说:

“一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,而方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间的和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。”“没有妥协就没有灰度。妥协其实是非常务实、通权达变的丛林智慧,凡是人性丛林里的智者,都懂得在恰当时机接受别人妥协,或向别人提出妥协,毕竟人要生存,靠的是理性,而不是意气。”

尽管任正非在这篇文章中,是针对领导者和管理者说的一席话,但“灰度理论”同样也适用于一个人在职场上的思想和行为,而灰度的基础是“妥协”。一味的刚直最后会让自己在职场上走投无路。我们先假设,也许你某个时候是对的,而且你也通过自己的三寸不烂之舌证明了你是对的,把领导说的哑口无言,后果就是“赢了真理”,“输了前途”。

如果你把自己的目标或目的确定为:五年后(或若干年后),我要成为一个比我现在的领导还要厉害的人物,你就不会傻傻地去做什么“反驳”,反而会“反省”自己。至于要不要找个合适的机会去跟领导解释一下,我个人认为可有可无。领导,或许比你看得清楚,你不说他也知道,为什么还要去做无谓的解释或反驳呢?你不做任何解释,反而可能会让领导认为“你很厉害”。

三、分清勇敢还是鲁莽。

“勇敢地说出自己没错的地方”,那是鲁莽。职场上什么叫勇敢?就是敢于在吞下本不是自己的错误,尤其是在领导指出你“做错了”的时候。我看到有些人对于题主的问题作答是用了很难听的字眼,那也是“鲁莽”。“韩信胯下之辱”算不算勇敢?职场上的人,如果能够把任正非的“灰度理论”吃透、领悟透,将会受益终身。那是任正非对于多年的实践总结,而且把实践总结后归纳成了一套思想体系,所以它是实用了。职场上,智慧地勇敢和傻傻地鲁莽分不清楚,自己就会“死”在“张飞的脾气”下。

当然,如果你硬要出那口气,就是想每次证明自己是对的,领导是错的,从“正义”上讲也没错,也不是不可以做,只是,以后的“好果子”自己也得吃下去。


耕然夫


职场,还是一个要讲职场道德的地方。不管中外,多数情况下,职场中都应该给领导留足面子,而不是公开反驳领导,否则多数情况下还是自己吃亏,该低头的时候还是要低头。


但是真得每次都要忍气吞声吗?基于对领导的性格和行事方式的了解和因人而异, 在以下几种情况下反驳领导,勇敢说出自己没做错的地方,相对来说比较安全一点。

一是领导性情软弱,确定反驳他不会生气或记仇的情况下。这种情况听上去有点欺软怕硬,但又确实存在。 这种老好人领导往往追求一团和气,但容易里外不是人。

二是跟领导私交不错,确定反驳他,不会被记仇。但这种情况下,还是有些冒险,不能多用。如果太任性了,一次两次领导可能宽容了。但日积月累,什么时候得罪了人可能自己都不知道。

三是确定自己有某项特长,领导离不开,那可以放飞一下自我。但实际上这只是任性,而不是一个在职场中正确的处事方法。

四是家中有矿,所以年轻气盛,实在咽不下这口气,也就脱口而出了,大不了就不干了,但这也不是个正确的处理方式。


如果确需要反驳领导,我认为正确的打开方式是:

一是不要在公开场合说,与领导单谈,关起门来怎么都好说,但在公开场合双方都容易下不了台;

二是注意态度和说话方式方法,给领导足够的尊重和面子;

三是就事论事,不要带情绪,不要翻旧帐。



奇谈的缘子小姐


在职场中,该不该反驳领导,是一个很难选择的问题。要具体情况具体分析,如果是涉及到原则性的问题,或者领导故意羞辱和打压你,那么你要进行反驳,否则你会被领导视为“软柿子”;如果是一般性的问题,就没有必要进行反驳了,取之以建议的形式向领导反映比较好。



如果要反驳领导,还是要注意方式方法的,同时要做好准备,免得领导把问题抛给你,你还没想好下一步怎么解决。

在工作的过程中,适当地向领导提意见,甚至是在某种场合下就领导的观点提一些反对意见,这是正常的,也是必须的,领导不可能样样都懂,也不可能样样都考虑很全面,你的意见对他有帮助,他会感谢和尊重你的,反之,如果样样听领导的,只是执行,也不会有很好的发展的,除非碰到非常自负的领导,不喜欢别人提意见。



在反驳领导时,我们要注意以下几个方面:

有理有据。你提出的反驳意见,要有理有据,而不是瞎想的。一定要有证据和数据来支撑,意见要站得住脚,要有可行性,让人信服。这样的话,即使意见不被采纳,领导也会认为合理,而且对你的印象是一个做事讲究条理的人。

态度要诚恳。在提意见的时候,态度要谦虚,语气要柔和,讲话方式要委婉,要尊重领导,千万不能大吵大闹,尤其有其他人在场的情况下。一定要以请教的方式向领导提意见,并表示这是自己的一些不成熟的观点,请领导指正。

时机要合适。如果不是很紧急的事情,不要在领导说完就立刻反驳,显得你没有经过思考就贸然提出意见,不成熟。明智的做法是先接受,在执行的过程中再作沟通,因为真正去执行,才能有利于不同意见的沟通,将有利于自己的一面表达出来。

场合要注意。反驳领导一定要注意场合,尽量不要在公开场合反驳领导,除非需要大家一起做决策。如果在公开场合反驳领导,那么领导的颜面和权威何在?恐怕领导对你的印象就不好了,最好私下提意见,领导会感谢你给他留面子的。



领导不是完人,也需要我们提一些意见,如果我们的意见对领导有帮助,那么你的专业性就体现了,领导也会更加尊重你。


峰哥谈HR


但你需要方法和技巧

职场中,最不应该只是附和领导,领导说啥就是啥,从来不敢表达自己真实想法和意见的人,一般发展前景也会受限的,因为领导要看到你的才华,除了你的优秀的工作表现,还需要你的“嘴巴”,需要你的观点,你的好点子,你的反馈,你的意见,除了喜欢被人拍马屁的领导、拉帮结派的领导外。

不要担心自己因为发表了自己的不同看法或建议,领导会对你有意见,领导会不高兴,首先你得记住,你是来工作的不是来哄领导开心的,要的是你的真才实干!

领导的决策和定论,未必都是对的,有可能对你的实践情况了解不够,有可能是你们角度不同、看法不同,有可能会有疏漏……

也有可能你认为的对,在领导那是错误的,各种情况都会有。

这个时候就需要你良好的沟通,大多数矛盾、分歧都会是沟通障碍的问题,所以如果你能够恰当的方式表达出来,你也会得到领导的反馈。

可是你不能采用顶撞的方式,你需要找合适的机会,合适的场所,用合适的方式和语言去沟通。

千万不要在开会的时候,人多的时候,领导刚刚宣布一个事情你就立马反馈决定有误的时候,也不要在你表现相当不好的时候,最好是你单独找领导反馈情况,你放心基本95%的领导都能做到倾听,他们也有足够的胸怀去接纳不同的意见,不太会只是一言堂的。

不过你反馈的最好是实际情况,数据、事实,证明,工作上有争议的地方,而不是你的感受,你的情绪或你的不满,这些私下聊其他的时候可以聊,但想达到你沟通工作的目的,那最好是职业的、专业的方式比较好。


销售管理白骨精


首先,为了有利于工作,必须要说出来。否则公司会误判,认为你经办的那件事是错误的,还有可能由此引起连锁反应,以该次误判为基础,导致更大的错误决策,从而给公司造成重大损失。

其次,为了有利于和谐,讲出来必须讲究时间、场合和方法。

(1)如果你经办的事情本身重大,或者本身不重大但是有可能引起重大事件,必须第一时间说出来,哪怕当时会得罪领导。我想,因为你的果断为公司挽回了损失,身为领导事后反而会高度赞扬你,领导肯定有这个风格。

(2)如果只是一些小事情,可以在私下里和领导解释清楚,既给了领导面子,也解决了问题。

(3)如果必须在公共场合说出来,就要注意方法了。因为有些事情除了让领导知情,还要让广大同事明白。所以,在反驳领导之前要表态,首先要阐明因为自己的工作不利或者方法不对或者其他一些浅显的理由,导致没有把正确的事情及时向领导汇报,从而误导了领导,造成了领导的误判,错误在自己,给领导面子和台阶。然后再阐述自己的观点,洗刷领导同事对自己的误解。领导都是冰雪聪明,情商与智商超高的,一点就透,一说就明。

最后,如果领导是那种非常开明豁达,非常亲民友善,涵养和胸怀非常宽广的,那就简单了。你就心平气和的与领导说明即可,就事论事,我想领导也会欣然接受。


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