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我们每个人都生活在错综复杂的社会关系网当中，所以无时无刻不存在互动与冲突过程当中。有的时候，我们会遇到与其他人进行争吵的时候，这是不可避免的，无论人缘多好的人，往往都会遇到。
但是对于有的人来说，当他们处于争吵的情景当中时，就会十分着急，反而不知道应该说些什么。
缄默效应（Mum Effect）
从心理学角度来看，为什么会出现在争吵当中时就说不出话的情况呢？心理学家西德尼·罗森根据这种现状提出了“缄默效应”这一概念。
这一概念是指，个体在面对消极的外在信息时，会倾向于选择一种难度比较小的方式来应对，最常见的就是缄默。
在心理学理论看来，这种选择其实是一种防御的行为，既可以避免自己与他人发生争吵，也可以让对方的激烈态度“无处可施”。
诚然，沉默的态度会造成一种毫无感情色彩的状态，与你进行互动的个体将会处于一种迷惑的心理之中，对方不明白你的内心到底在想什么。
但是，对于两个关系特别亲密的人来说，假如在争吵时，一方保持缄默的状态，另一方会认为其连与自己争吵的心思都没有了。
这种行为尽管是十分具有“杀伤力”的，但是对于两人之间的关系，也是伤害很大的。
隔阂与距离
对于大多数个体而言，争吵都是一件很麻烦的事情，因为争吵既费时又费力，最后甚至不能解决任何问题。
尽管人们会尽量避免争吵，但是在熟悉的人当中，其实争吵这一行为是十分频繁出现的情况。并且对于熟悉的人来说，也并不善于结束这种争吵。
矛盾是会一直积累的。很多小的误会或者交流上的问题会被积累下来，如果问题始终得不到解决，那么这种隔阂会愈发的明显。
当这种矛盾爆发时，恐怕后果就是不堪设想的，两人之间的关系，恐怕就再也难以被修复。
争吵背后的情绪内容
其实现实生活当中，那些经常与身边的人发生争吵的人其实也具有某些性格特点。这样的人往往内心情绪比较敏感，在考虑问题时会比较周全。
所以当他们与身边的人之间产生嫌隙时，并不会明确地表达出来，往往会把自己的想法保留在心中，时间一长，难免会存在矛盾。
尽管大多数人都会尽量避免争吵，但是对于这样性格的人来说，适当以争吵来发泄内心不满情绪，其实是一种合理的情绪调节方式。
就像德国著名社会学家格奥尔格·齐美尔所提出的“安全阀”理论一般，在一个群体之中，人们之间的矛盾情绪需要定期进行释放，同样，对于个体而言也是如此，将消极情绪憋在心里反而会伤身体。
吵架的“策略”：
清楚内心的真正需要不光要吵架，也要交流尽管吵架行为是一个十分伤害两人之间感情的行为，但是通过之前的分析，假如通过适当的争吵，并且在争吵的过程之中，进行一定的“策略性”的行为，也可以“化腐朽为神奇”。
那么，在争吵的过程当中，首先应该做的事情就是，将自己内心的真正需求弄清楚。
假如说在两人的争吵行为之初，矛盾是由于一种积极的行为，但是由于误会变成了争吵，那么其实完全没有必要。
所以在这种情况下，其实应该克制自己内心的冲动，将自己心中的真实想法与对对方的要求一五一十表达出来。
除了之前提到的明白内心真正的需求，在争吵之中，不能仅仅是一方抒发情感，一方被动地接受，而是应该将双方的情绪都表达出来，进行交流与沟通，这样还可以交换两人内心的想法。
争吵其实并不是完全消极的，真正消极的事情是两人之间无法达成一致，并不能同心同德。
只要经常交流、把自己内心的想法进行沟通，其实不管形势如何，都是积极的。
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作者 | 神奇小小
第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人
参考资料：《Cognitive Psychology》
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