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朋友吐槽:职场中让你反感的财务,随时说出的每一句话都无法交流,有什么办法吗?
我半开玩笑地说:无法交流,那你就跟他吵啊?
朋友说:别逗了,那都是财神奶奶,好说歹说,还耷拉个脸呢。我敢“吵”他?老板回头把我“炒”了。
我认真地跟他说:那可不一定。毁掉同事关系的,其实不是吵架,而是不会吵架!
这两位是最近吵架,吵得最热闹的
由于人力资源和财务是老板的左膀右臂,在日常工作中,除了日常的费用报销,自己与财务部对接的工作很多,比如年底的经营指标制定与分解,做年度绩效任务书时财务数据的搜集,日常绩效考核过程中某些数据的核对等等。
有些财务天生就是“丧”,对谁都如此。
我记得大学刚毕业的时候,第一份工作遇见的一个出纳就是这样。
财务部当时是董事长的妹妹管理,整个财务部里有40%的人是董事长沾边的亲属。再加上财务本身审核的职能,整个财务部的人“傲娇”的不得了。
财务的傲慢
某天,因为发工资的问题,一个表格我反复修改了很多次,楼上楼下跑了N回。小出纳鼻子不是鼻子脸不是脸的,丧的了我好几次,真的是每一句话都无法交流。
考虑到之前是财务做工资,人力资源部刚接手这项工作,还有自己刚毕业、刚入职不到一个月,要谦虚,我忍着。但是改到第7遍的时候,我为她没理由地修改和傲慢的态度爆发了。
我当着董事长妹妹的面跟出纳说:
“我忍你很久了。请你以后对我说话客气一点。财务部也是一个职能服务部门,说话不要那么嚣张,不要不耐烦,这就是你的本职工作。嫌烦就别干出纳。”
“我刚毕业接手这份工作肯定有做的不好的地方,有问题你可以指出来。工资交接的工作也请你做的彻底点,不要像挤牙膏一样,这样只会浪费大家的时间。”
我当时情绪比较激动,说话声音很大。董事长妹妹听见过来问明情况,当着我的面批评了财务。
自那以后,整个财务部对我都很客气,也没有谁刻意为难过我。
除了刚毕业年轻气盛,“勇气可嘉”外,我当时说出那些话的之前,心里还是考虑了一下的:
据我平时对财务部负责人的了解和观察,她虽然是董事长亲妹,但也是有真才实学的,云南大学统招本科,平常和公司其他同事沟通也很客气。我“赌”她会站在我这边。
如果我说出这些话,以后他们故意为难我,那么这样的公司不干也罢。
在工作中遇到难沟通的同事,我认为:
首先区分是只有你自己跟他沟通不畅,还是大多数人都跟他沟通不好。
有些同事,天生就是“丧”
你了解到对方如果是这种情况,就不要往心里去。
但在对方态度特别恶劣的时候,要适当给予“抗议”,“吵吵”更健康。
“吵架”原则
1、不做人身攻击,不做主观判断和描述,仅描述对方让你不舒服的具体行为和语言。
2、准确表达他的行为、言语给你带来的感受和工作效率的影响:比如痛苦、难堪等感受,明明1个小时可以完成的,现在2天还未完成。
3、你期望对方在工作上如何配合?或者你告诉对方你对哪些工作不能理解,需要他给你再解释一下。
4、强调大家都是同事,出来打工的(老板和老板的亲属不在此列啊),都不容易,希望能彼此尊重与理解,以博取对方换位思考,缓解彼此紧张的情绪。
如果他只是对少数人表现出难沟通,除了天生的气场不合,就是我们自己的工作没做好。
有些人生来就是彼此气场不合,没有理由。特别是女人和女人之间。
这种情况,不要为难自己去迎合对方,顶着头皮去沟通,别想对面这个人多讨厌,就一心想着自己要办的事就好。或者如果可以,让跟你关系比较好的代办,避免直接接触。
还有一种情况,是自己的工作没做好,同事无法忍受。
还说财务的例子。我妹夫做财务工作,有时候听他吐槽公司其他部门送到财务的票据千奇百怪、驴唇不对马嘴,错误低级到难以想象。
财务部培训,他们也不听。每次都要面对无数返工,浪费彼此时间。
正确的吵架,会让你把工作中的情绪,找到适合的方式进行疏导,避免职业倦怠和同事关系崩溃,同时也能发现自己工作不完善的地方,提升自我。
敢作敢当
以上是我的分享。
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