疫情期間,很多小微企業都出現資金鍊緊張的狀況。這時候,
蘇先生在熱線裡說,客戶給他開具承兌匯票的銀行是中信銀行,蘇先生的收款銀行是中國銀行。如果說蘇先生的開戶行機構撤併,收不到這筆承兌匯票的話,那麼這筆錢現在卡在哪兒了呢?節目之後,直通1041記者當面採訪蘇先生得知,一開始,蘇先生找到中信銀行,對方表示:因為收款方中國銀行的網點撤併,我們的票發不出去,你們需要找你們的中國銀行開戶行把網點聯行號恢復,恢復後,我們再次發票,你才能收到。
但當蘇先生找中國銀行的時候,中國銀行說幫他解決,一個月之後給蘇先生回覆:問題不在中國銀行這邊,是中信銀行沒有把票發出來,中國銀行也沒有辦法更改。
兩家銀行如此的回覆,讓蘇先生一頭霧水。自己公司的開戶行——中國銀行說:沒有收到匯票。原因是對方銀行沒有將匯票成功發出,這究竟是怎麼回事兒呢?
記者聯繫了中國銀行負責這筆業務的陳經理:
陳經理提到的正是給蘇先生打款的客戶。目前,兩筆共計89萬的承兌,仍在客戶的網銀上沒有發出來。
陳經理說,最簡單的解決方法就是讓蘇先生客戶的財務部門撤票,按照中國銀行豐產西路支行撤併後的機構號重新開具承兌匯票,對於開票方來說,基本沒有損失。但即便“蘇先生客戶的財務部門”願意繳納足額保證金、重新開票,蘇先生也要再等90天的承兌期,才能拿到錢。而這筆錢能否按時到賬,對於蘇先生所在的公司來說,至關重要。這筆錢是蘇先生公司一個月的流水,在疫情期間這筆錢甚至關乎著公司的命運,對於中小企業來說是一筆救命錢,如果再等三個月才能拿到錢,那這個中小企業可能就不存在了。 中行陳經理也告訴記者,除了重新開票,還有另外一個方法可以保證蘇先生按時拿到錢,但這需要“蘇先生客戶的財務部門”和“中信銀行”的配合。隨後,記者聯繫了中信銀行負責這筆業務的張行長,他表示,
無論蘇先生之前和兩家銀行的溝通出現了哪些壁壘,問題都已經順利解決。
4月16日上午,蘇先生專程趕到廣播大廈,對節目組表示感謝:
受到疫情影響,小微企業如履薄冰,一方面要復工復產,另一方面又要面對資金鍊的壓力,銀行在這中間起到了關鍵性作用,推行電子渠道服務減少了客戶不必要的出行,但相應的也增加了溝通成本,溝通不到位,就產生了像蘇先生這樣的問題。再次,我們真誠的建議各家金融系統,關鍵時刻如果能超越本分,向前多邁一步,可能就會幫到像蘇先生這樣的小微企業渡過難關,進而為整個經濟社會的復甦做出貢獻。
來源:河南交通廣播記者 | 王驍
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編輯丨付琳 監製丨宋士超 執行總監丨姚享