缺少法人股东身份信息证明材料，申请材料无法签字盖章，可申请人又急于申请成立企业，早日投入生产助力疫情防控……遇到这样棘手的问题，怎么办？日前，在威海市文登区行政审批局窗口，山东安可实业有限公司面临的这些问题顺利解决，当场拿到了营业执照副本，这也成为今年文登区升级市场主体设立容缺受理机制的一个缩影。
4月7日，山东安可实业有限公司负责人林松来到文登区行政审批服务局，表示要在本区成立一家疫情防控物资生产企业。在了解到该公司主要是为了生产疫情防控物资时，文登区行政审批服务局马上启动“绿色通道”，为该企业提供全程帮办服务。
面对该申请公司一名股东是海南省企业，申请材料无法及时签字盖章，缺少法人股东身份信息证明材料的情况，文登区行政审批服务局立即启动容缺受理机制：与海南省的法人股东进行视频通话，通过视频核实了法人股东的营业执照和公章、签字等信息。“在核实完成后，我们当场领到了营业执照副本，可以用来先行办理后续审批许可业务，待所有的申请材料准备齐全后，我们马上可以领营业执照正本。”山东安可实业有限公司工作人员说。
文登区行政审批服务局市场准入科负责人慈庆华介绍说，为提高审批效率，不断优化营商环境，他们先期推行了市场主体住所(经营场所)自主承诺申报制，利用住所（经营场所）使用承诺书代替住所(经营场所)使用证明，以此解决了企业登记无法提交房产证明的堵点问题。“在住所‘信用承诺’的基础上，今年，我们进一步扩大了申请材料容缺受理的范围，在申请人主要材料齐全且符合法定形式的基础上，针对次要条件欠缺的情况，可经申请人作出相应承诺后，核发营业执照副本，申请人在承诺的期限内补正材料后，颁发营业执照正本，以此有效简化市场主体登记规程和手续，加速企业项目成立投产。”
坚持问题导向，提速市场主体设立审批，文登区行政审批服务局在推行“信用承诺、容缺受理”的同时，大力推广“互联网+政务服务”模式，让市场主体足不出户就可网上申报。针对申请人经常出现不会填报、填报出错等问题，文登编制提供制式材料模板，群众只需要填空就可完成企业章程编写等材料，实现登记材料“一次清”；不断优化推行登记服务导办、代办制度，在市场主体登记窗口外设置了外网申报区，安排业务骨干担任导办员、代办员指导帮助群众外网申报，打通了市场主体设立审批服务的“最后一公里”。
（大众日报客户端记者 陶相银 通讯员 张小寒 姚有琳 报道）