距離撥打市長熱線聯繫工商局,與昆明好恆健身協調,已經過去19天了,當時在10月21日聯繫工商局,由工商局出面進行調解,工商局聯繫我,聯繫了七彩俊園店的好恆,10月22日上午到街道調解室進行調解,在整個調解過程中,好恆健身七彩店的店長,經理無一人出席,只是找了隨便兩位“好恆員工”前去參與調解。
調解現場
工商局:你們就是當事人麼?
我:是的。
工商局:你們就是好恆的員工麼,可以代表好恆健身房麼?
疑似好恆員工:我們不能代表。
工商局:那你們來了幹什麼?
疑似好恆員工:參與調解。
工商局:你們都不能代表好恆健身,怎麼調解?
疑似好恆員工:.....
工商局:你們有授權書嗎?你們的言行可以代表好恆健身。
疑似好恆員工:....
工商局:你們好恆明天給我們一個授權你們兩位參與調解的授權書,不然這個調解是不成立的。
疑似好恆員工:好的。(轉身撥打電話讓公司籤授權書)
工商局:你們雙方簡單說一下事情的經過,以及你們的訴求。
我:我在好恆辦了新卡,現在要求退,他們說要扣30%的違約金,我覺得我的卡還沒開始使用,合同還沒履行,不存在違約金這一說,還有我的卡是新卡,沒有使用過。
疑似好恆員工:公司規定,退卡都要扣30%的違約金。
工商局的工作人員,簡單查看了一下購卡協議與收據後說:這只是協議,不算合同,不存在違約金一說,再者,這是新卡,2020年4月啟用,雙方的義務與權力都沒有生效,這個不算。
疑似好恆員工:.....我打個電話(隨後同意退卡。)並且簽署了協議。
工商局:你這裡還有一張卡是在和諧世紀店辦的麼?
我:是的。
疑似好恆員工:因為我們這邊是新店,加上這個卡沒有在我們這裡辦,我們不能退,需要到和諧世紀才能退。
我:好,先退在好恆七彩店辦的一張新卡和升級費用。
工商局:請雙方簽下協議。
....協議簽署完畢。
工商局:你們別忘了明天把你們兩個的授權書送來。
疑似好恆員工:好的。
原本我以為這是退卡事件的勝利,但是誰曾想,這只是一個開始。
昆明好恆健身和諧店
我和昆明好恆的故事,從好恆健身和諧店開始。