大家好，我是一洋电商小编，今天和大家分享的关于客户维护方面的内容。不论在哪个平台做店铺，客户要掌握在自己手中，有客户就有生意。
手里有客户的好处：
1、提升老款权重——老客回购
2、快速打造新品——基础销量
3、提升动态评分——忠诚度高
4、测图测款等
但是即便有意识到老客的重要性，很多同学在真正实施的时候还是有些无从下手。
一般是因为这两点：
1、加不上人，丧失信心（一般是方法不对）
2、有了一定的客户群体，不知如何维护。不能变现或是不能帮助达到目的
今天主要来和大家分享引导客户加我们微信的方法。
可以通过以下工具提高加微信通过率。
1、旺旺：
注意要点：发送内容是买家所需要的；
有一定的优惠活动吸引；
尽可能不要有目的性，如好评返现；
难缠客户不要引导加微信；
参考文案：
亲可以加一下V******，朋友圈每天分享代购的其它产品。老客户下单可以享受8折优惠哦
亲亲觉得宝贝不错的话帮忙好评一下哦，加V***有机会享受新品试用活动和每月老客户大额优惠券
2、短信：
注意要点：下单后推送和收货后推送的侧重方面不同；
赠品和人群需求相关；
限时加V，有紧迫感，且不会耽误发货；
参考文案：
感谢您订购本店产品 小店现开展新老客献礼，加v****即可获得价值39.9的蓝牙自拍器，半小时内添加有效！
亲爱的某某，您在我们店购买的宝贝已经收货，加店主微信***，免费领取耳机或保温杯一个，截止明天哦
**小姐姐，您在咱家店铺下单的衣衣10元券没用，加掌柜V***给您退红包
3、包裹卡：
注意要点：明确扫码目的，通过买家需求点引导加微信
根据店铺人群需求设计卡片
参考图：
大家可以尝试通过以上方式去引导客户加我们，手中有客户，才能让他们来回购、回访、测图、测款。针对今天内容同学们有什么不明白的地方可以加我们微信给我们留言，平时店铺中遇到的问题也可以联系我，今天分享的内容就到这里。