2020年8月20日上午，患者黃某某的兒子面帶微笑地將一面書寫著“技術高、服務好，視病患為親人”的錦旗送到元謀縣人民醫院外三科護理人員手中，真誠感謝蘭建娥護士及全體醫護人員在其父親住院期間給予的精心治療和照顧。
患者黃某某於2020年6月11日因為左側肢體無力4小時，以“右側基底節區腦出血，高血壓”收住外三科。全體護理人員根據患者的病情，耐心細緻地為患者家屬解釋病情進展及疾病相關的健康知識，根據醫囑為患者提供準確的治療和護理，實時監測生命體徵的變化。經過醫護人員一個半月的精心照料，黃爺爺病情平穩，轉康復科繼續康復治療。
患者住院期間，左側肢體偏癱，自身基礎疾病多，無自理能力，老伴嚴重視力障礙，兒子工作繁忙，面對這一情況，外三科全體護理人員秉承“團結協作、敬業奉獻，精心呵護，護患至親”的護理理念，對黃爺爺頗為照顧，基本上承擔了患者的生活護理，特別是蘭建娥護士對待患者更是如同親人。
患者及家屬的理解及認可是對我們護理工作最好的鼓勵，外三科全體護理人員從心底裡感到自豪和欣慰。一面錦旗和幾句質樸的話語，是對我們每一位護理人員一點一滴付出的認可和肯定，同時也是一種鞭策，今後我們將以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優質的護理服務，始終堅持以病人為中心的護理理念，強化基礎護理，全面落實責任制護理，深化護理專業內涵，提升護理服務水平。
來源：元謀縣人民醫院外三科
撰稿： 文禕依 張曉燕
審稿：劉青潤
責任編輯：永光華