丰巢到底方便了谁？方便了物业，方便了快递员，但绝对没有方便用户。
购物体验丰富的网友一定知道，早前没有快递柜的时候，快递员会尽可能的联系到买家，并把物品送货上门，如果实在有困难可以协商。
如果买家不在家，可以寄存在物业，这样也提升了物业的服务。但自从这个快递柜出来后，一切变得机械化操作，买家也根本无法做到当面签收验货，因此造成与卖家之间的纠纷也比比皆是。有些小区区域大的，买家可能需要走上一公里才能到快递柜，然后再像装卸搬运工一样的搬回家，一次不行还要两次三次。 就这样的用户体验，丰巢现在还好意思双向收费割韭菜？ 丰巢，你们的运营团队到底低估了谁？又高估了谁？