你认为中层管理者需要具备哪个或哪些能力?

财富婷简单

笔者做过多年的中层管理者,对此有点心得。作为一个中层领导,面对上下贯通和左右沟通的重任,所以,沟通协调能力是第一位的。客观的说,作为一个中层管理者,仅仅有专业知识是远远不够的,必须具备多方面的能力,任何一项能力出现短板,都会影响管理效率。那么,如何才能做好一个中层领导呢,笔者认为,应具备以下十种能力。

一,沟通协调能力。沟通协调是首要能力,作为一个管理者,能“理”善“理”是重要的衡量指标。而“理”就是上下沟通、左右协调。

二,管理上司能力。管理上司就是要学会让上司顺应和支持你的管理思路,而不是在上司的指挥棒下机械执行,甚至晕头转向。

三,解决问题能力。管理者如果不能有效地分析问题和解决问题,那就是尸位素餐,位置也不会长久。中层可以有闲人,但不会有庸人。

四,团队激励能力。中层干部必须具备团队激励能力,能够让团队凝心聚力,为了组织和团队的目标发挥最大潜能。

五,下属驾驭能力。无论什么样的下属,都能娴熟驾驭。面对内部矛盾,要能轻松化解,面对下属挑战,要能感化驯服。

六,培训指导能力。领导,一是带领,二是指导。所以中层领导要善于对下属进行培训指导,这样才能高效地完成工作。

七,目标管理能力。管理者一定要懂得目标管理,善于制定、分解和控制目标指标,有效的目标管理,才能方向清晰、有条不紊。

八,大局把控能力。中层管理者承担着承上启下的重任,如果企业是一个系统,中层就是集成单元。所以,中层有大局意识,系统才能有效运行。

九,事件处置能力。对生产经营过程中出现的突发事件,在自己的职权范围内,要处置果断,防止事态扩大。

十,环境适应能力。无论是职责调整还是挫折困难,一定要善于自我调节,让自己适应内外部环境变化。

十一,其他能力。诸如还有语言表达、计划管理、公平处事、专业知识、时间管理、走动管理等各种能力。

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管理那点事

楼主这个问题描述很清晰,罗伯特•卡茨的管理者“技术、人际和概念”三大能力说也得到了众多管理界的认可。既然他认为这三种能只不过,高层、中层、基层管理者用到各能力的比例和侧重点有所不同而已。

如何分配比例和描述侧重点,我们先看看各阶层管理者的职责是什么?

管理大师彼得.德鲁克是最先提出了“做正确的事和正确做事”概念的,他强调管理要“方向正确、过程合理”。根据高层、中层和执行层的不同职责,余世维老师将之延伸为:高层管理者,做正确的事。即:做好战略决策,引领发展方向,属于效能问题。中层管理者,正确地做事。即:强调整合资源,规范管理,属于效率问题。执行层人员,把事做正确。即:强调结果,作业标准。属于效果问题。实践证明,一个企业或者组织的健康运作,一定是高层的战略、中层的技巧、基层的习惯”三者的完美结合形成的合力。

那么,中层管理者应当哪个方面更侧重呢?在具体工作中,中层管理者要承上启下、要关注效率,要快速行动,达面成果。显然,人际技能是其最重要的技能。人际技能处理的是与他人的关系处理,需要让团队成员认真工作、全情投入,其激励、协调、辅导、沟通、冲突解决等,需要中层管理者”既仰望星空,又脚踏实地“,在高层的战略规划和执行层的操作架起一道桥梁。他要有领悟力,把高层的意图理解透彻;有策划力,把战略转化为战术和战斗;有高感性,时刻关注执行者的心情、技能等变化;有责任心,随时监控对标,保障战略完成。

因此,作为一名中层管理者,既要用”望远镜“看高一线站到高层的高度鸟瞰全局,又要”放大镜“看到一线工作的繁琐和具体入微,还要给下属穿”护心镜“,保证暖心、贴心,然后舒心做好事情,这样的中层管理者才是合格的管理者。


陈鹏大鹏瞻职

管理界流传着华为任正非的一句话:砍掉高层的手脚、中层的屁股、基层的脑袋、全身的赘肉。



虽然不知道这句话是不是任总说的,但是作为从基层走到高层的本人来讲,感觉这句话真的是管理真经。因为这个问题问的是中层管理者,所以下面结合本人工作经验,来分析下中层管理者所需要的能力:

首先,要充分理解决策层的意图,做好上传下达,要具备理解和领悟的能力。



决策层制订了战略目标或者战略计划,需要中层管理者充分领会和理解,只有理解了才会带领部门做好准备和更好的行动。反之,则会导致各种混乱,导致决策层的思想计划受到阻碍。

举个例子,战争时期,攻打和占领一个战略要地是两个概念。攻打,有时是为了牵制敌人,给友方部队争取时间,而且牵制好敌人之后,可能会根据战场形势去增援别的地方,此时,如果你理会成占领,并且也确实占领了,结果最后被困住,直接会影响到全局。

解决问题的能力,而不是坐着上推问题的能力。



管理是什么?管理是不断发现问题和解决问题的过程?现在谁能说,我的公司一点问题没有?而发现问题和解决问题,绝大部分需要中层管理者。

为什么?高层往往关注大的战略方面的问题,基层管理者和员工往往抱着多一事不如少一事的态度不愿意去反映问题。这种情况下,就需要中层管理者了解情况,不断发现问题和解决问题。

许多公司为什么会管理混乱,很大一部分原因就是中层管理者整天坐着不作为,要么发现不了问题,要么发现问题不去解决,长此以往,基层有问题得不到回复甚至打击,高层不了解基层情况,最后导致恶性循环,这也是为什么要砍掉中层屁股的主要原因。



领导力和专业能力。



中层往往是一个部门或一项业务的负责人,既需要带领好一个部门,完成一个部门的职责业绩,还需要一定的专业能力,去解决一个个实际的问题。

这里说一下执行力,为什么有的公司执行力弱?除了公司层面的因素,有很大一部分原因是中层管理者无法很好的领导团队,致使团队松散,对公司的各项制度不能很好的遵守。



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奇点读书

知人者智,自知者明。

我们要自我定位精准,首先要明白自己的价值点所在:

比如我有什么技能?我有哪些社会经验?我的价值是多少?一个人的价值,除了他本身的存在价值外,还包括他在行业中、他自己的人生中和社会中创造的相关价值。比如应届毕业生,他们尚未有任何社会价值,但他们还有自己的价值。拥有什么才能、技术、自身各项素质环境适应能力、压力承受能力等等都是你的已有资源。


其次,自己的职业定位点不宜太高

有些大学生毕业之后进入到相关行业工作,一开始从事基层工作,几年之后还是做基层,就感觉自己是被大材小用,觉得公司限制了自己的发展空间。其实,每家公司都有其晋升机制,也有其一定的发展空间。如果你在经过一段长时间的工作后还得不到晋升的时候,你就要认真思考一下,是否是自己哪里做的不到位?或者是目标定得太高了?所以,在制定职业目标时,要从自己的实际情况出发,量力而行。


最后,找准立足点很重要

正所谓“三十六行,行行出状元”。从上大学选专业的时候开始,我们就应该找准自己的擅长点,兴趣点,然后不断的去发展和发挥它,在我们所擅长的领域找到立足之地。这样一来,我们才能够在适合自己的岗位上实现自己的梦想,创造出更大的价值。如果你实在不清楚自己的性格和能力适合哪种行业,应该尽可能与家人商量或请教你的导师。毕竟有时候当局者迷,旁观者清。只有方向正确才不至于徒劳无功


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综合起来看,作为一个中层管理,大体需要以下几个方面的能力。

第一,事务管理的能力;第二,关系协调的能力;第三,战略规划的能力;第四,团队培养的能力。

首先,是事务管理的能力。

作为一名中层管理,不需要事事亲为,那么,如何把恰当的事情安排给恰当的人去做,就需要自己衡量实际来做出妥善安排。

有句话说得很实在,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。

在团队合作中,领导的作用,更多的时候,不是亲自去做一些事务性的工作,而是为团队成员调配资源,为团队成员做好各项辅助服务,一个人的力量是有限的,作为一个团队负责人,应该把时间花费在如何激发团队整体的战斗力,把握好方向,而不是把主要精力让自己陷入繁琐的事务性工作。

其次,是关系协调的能力。

带领团队一定会遇到很多问题。

如何协调处理团队成员之间的误会和纠纷?

这是每一个中层领导必须重视也必须具备的能力。

公平是基础,原则是条件,但是也不要忘记适当的人情。

不要相信什么企业不讲人情的鬼话。

在国内企业,做得再好的团队,在管理上都要考虑到人情的因素。

人与人关系的协调,无非几个,利益,面子,情分。

这三个方面,很难说哪个重要哪个不重要。

作为中层领导,要想让团队成员和你心往一处想,力气往一个方向使,技巧是需要的,人情一定少不了。

怎么做人情,人情要做到什么样的程度,就看你协调关系的功力了。

第三,战略规划的能力。

作为中层领导,由于位置的不同,考虑问题的方式也要区别于一般的职员。

换位思考是必要的,但是,作为管理者,你必须要站在一般人站不到的高度去考虑问题。

站得高,望的远,中层管理如果没有超前的意识,没有远见,那还不如就老老实实做一个普通的职员也就罢了。

第四,团队培养的能力。

带领一个团队,自己的战斗力很重要,但是团队的整体战力更重要。

不要担心下属超越你,大家的超越是你前进的最好动力。

只有当团队里有越来越多的人成长起来了,我们的团队才会越来越大,而我们自己也会越往前走。

有一句俗话是这样说的,领导的关键,在于识人和用人。

作为中层领导,假如处处打压团队成员的进步,不给他们成长的机会,那绝对不是一个合格的领导。

用人和培养人同等重要,人培养好了,团队也就带出来了,而我们自己,也就有了进一步成长的基础。


总之,中层领导需要的能力和素质,无非就是业务技能、协调能力等几个方面,说起来都是老生常谈,归结到一句话,就是做人和做事。

祝大家好运。


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我觉得一个合格的中层管理者至少需要具有以下三大能力:

1、对权力的欲望强

这是人的一种动机需求,权力欲望对应的是一个人的管控能力。作为管理者,根本上是以管控为核心要职,无论是通过什么样的管控方式,是偏硬还是偏软的风格,也无论是管人还是管事。都是把控能力要强。

比如组织开会,管控能力差的管理人员就很难控场,会议往往七嘴八舌,效率很低;相反权力欲望强的人,组合会议,基本都是在自己的控制之中,效率高,流程不乱。

2、统筹执行能力

这是人的一种天赋能力,作为上传下达的职场角色,中层管理者处在高层和基本之间,作用极其重要,任务的准确下达,目标的强力执行,问题的反馈都以此为保障。

所以统筹执行能力尤其重要,能够分得出轻重缓急,把上级目标任务布置下去,也能把基层问题及时反馈上去,是非常重要的。

3、协调

这是人的一种天赋能力,背后体现的是一种人际关系能力。企业的事务往往不是孤立的,更多时候需要跨部门合作完成,主管在中间的协调沟通和串联是必不可少的一环。

这就需要主管人员具备一定的人际关系能力,能够协调各部门与本部门人员一起完成任务。


优势解码

整那么多虚的没用。我觉得,中层就是兵头将尾。对上是执行者落实者对下,是引领者带头者。至于能力:

一是要能够正确领会领导意图。知道最明确的奋斗目标。可以下达清楚的指令

二是要能够团结下属一起干事。需要融合力,亲和力,决断力,行动力要不然,大家不服你

三是要再关键时候不怕得罪人有些人,必须得罪。比如哪些动不动挑战权威破坏规则的人。要杀猴给鸡看。


铁笔担道义

这个我有心得体会,我从基层,中层,现在是高层,说说核心的吧,中层包含各个部门的主管,经理等,在公司只有建议权,没有决策权,决策权是高层的,这一点大家应该清楚,中层能是比较特殊,因为他是承上启下作用,上层总经理,董事会定下的目标,方针,需要中层去按照计划去达到目标,中层他不可能自己来完成,他是靠基层管理者完成目标,所以中层具备组织,计划,逻辑,沟通,激励等多种综合素质。


职场修炼手册术

1.团队融入

最基础的能力,如果你连团队都无法融入,何谈管理呢?

2.风险控制能力

工作中你要能预见产生风险的点,把风险掌控在可控范围呢。

3.高效执行力

上面两条是作为一个管理者基础的能力,高效的执行力是你能力最好证明。


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